Офис страховой компании Ингосстрах по адресу Москва, ул. Перерва, д. 31 является одним из крупнейших пунктов урегулирования убытков и продажи полисов в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт офиса: https://www.ingos.ru/offices/moskva/964981725
- Горячая линия Ингосстраха (24/7): 8 800 555‑55‑55
- Телефон офиса (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов, подача страховых случаев, оплата и просмотр документов.
Как написать в чат поддержки
На официальном сайте в правом нижнем углу доступна кнопка «Написать в чат». Служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь как частным клиентам, так и представителям бизнеса.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница – Суббота | 09:00 – 18:45 |
| Воскресенье | 10:00 – 17:00 |
Для личного приёма (запись к специалисту) рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет. Запись доступна в режиме онлайн 24 часа в сутки.
Отделы и услуги филиала
- Отдел урегулирования убытков – оформление и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности и добровольного страхования автомобилей.
- Отдел страхования имущества – полисы «Дом», «Квартира», «Коммерческая недвижимость».
- Отдел страхования здоровья и жизни – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Отдел ипотечного страхования – страхование ипотечных кредитов, защита от потери жилья.
- Бизнес‑отдел – корпоративные полисы, страхование ответственности, транспортных средств и грузов.
Все услуги можно предварительно изучить на странице сервисов Ингосстраха.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов А. В. (контактный телефон – тот же, что указан выше).
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов К. Л.
Для обращения к руководству рекомендуется написать официальное письмо на электронный адрес info@ingos.ru с указанием темы «Обращение к руководству филиала Перерва 31».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, bip.ru). Они помогут сформировать общее представление о работе офиса.
- Положительный отзыв (5/5): «Очень быстро урегулировали страховой случай после ДТП. Персонал вежливый, помогли оформить всё онлайн, а в офисе меня встретили без очереди». – Алексей К., 2025 год.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Офис удобно расположен, но в пятницу пришлось ждать около 30 минут. В целом сервис на уровне». – Марина С., 2024 год.
- Критический отзыв (2/5): «Трудно было дозвониться в личный приём, пришлось несколько раз перезванивать. После записи в личный кабинет всё прошло гладко». – Дмитрий Л., 2023 год.
Средняя оценка филиала на популярных сервисах составляет 4,2 из 5.
Полезные ссылки
- Страница офиса «Перерва 31» на официальном сайте Ингосстраха
- Информация о филиале на bip.ru (график, телефон)
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Ингосстраха (24/7)
Офис Ингосстраха по адресу Москва, ул. Перерва, д. 31 – это современный центр обслуживания, где можно оформить любой страховой полис, получить консультацию экспертов и быстро решить страховые случаи. Главное помнить:
- Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или чатом 24/7.
- Если нужен личный приём, лучше записаться заранее по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- График работы позволяет посетить офис даже в выходные дни.
- Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов, однако в часы пик возможны небольшие очереди.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой из указанных каналов связи – сотрудники Ингосстраха всегда готовы помочь.