Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – государственная корпорация, созданная в 2004 году для защиты средств вкладчиков банков России․ Офис, расположенный по адресу Москва, ул․ Высоцкого, 4, является главным региональным центром обслуживания физических и юридических лиц в столичном регионе․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://asv․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@asv․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․asv․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон, электронную почту или личный кабинет․
- Запись по телефону: +7 (495) -77‑00‑00 (добавочный 101)
- Запись по e‑mail: reception@asv․ru
- Запись через личный кабинет: раздел «Записаться на приём»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура офиса и основные отделы
- Отдел страхования вкладов – обработка страховых случаев, расчёт выплат․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, онлайн‑чат․
- Отдел финансового контроля – мониторинг финансовой стабильности банков‑участников․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел PR и работы с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами․
Руководство офиса
- Директор офиса: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по клиентскому обслуживанию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы и рейтинг
Согласно данным портала Оtzovik․com и официального раздела «Отзывы» на сайте АСВ, средний рейтинг офиса на ул․ Высоцкого, 4 составляет 4,6 из 5 баллов․
- Положительные отзывы: быстрая выплата страховых возмещений, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость предварительной записи․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте https://asv․ru/feedback или написать на электронный адрес feedback@asv;ru․
Как добраться до офиса
Адрес: Москва, ул․ Высоцкого, 4, офис 1‑5․
Транспорт:
- Метро: станция «Тульская» (линия 7), выход «Улица Высоцкого» – 5 минут пешком․
- Автобусы: маршруты 31, 151, 210 останавливаются у пересечения ул․ Высоцкого и проспекта Мира․
- Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге «Тульская» (стоимость 150 руб;/час)․
Краткая справка о корпорации АСВ
Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) – оператор системы страхования банковских вкладов в России․ Основные функции:
- Гарантировать возврат вкладов физических лиц в размере до 1,4 млн рублей в случае банкротства банка‑участника․
- Контролировать финансовую устойчивость банков‑участников․
- Осуществлять выплаты страховых возмещений в соответствии с законодательством РФ․
- Вести просветительскую работу среди населения о системе страхования вкладов․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить раздел «О корпорации» официального сайта․