Если вам нужен полис ОСАГО‚ оформить его в офисе АльфаСтрахование в Ростове-на-Дону – это быстро‚ удобно и безопасно. Ниже собраны все необходимые сведения: точный адрес‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы‚ руководящий состав и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (только для клиентов АльфаСтрахование): 8‑800‑333‑09‑99 (бесплатный звонок по России)
- Телефон офиса в Ростове‑на‑Дону: +7 (495) -88‑09‑99
- Электронный адрес: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.alfastrah.ru
Адрес и схема проезда
Офис продаж и пункт урегулирования убытков ОСАГО
г. Ростов-на-Дону‚ ул. Суворова‚ 117/73
Офис находится в центральной части города‚ в пяти‑минутной ходьбе от станции метро Торговый центр. Ниже – краткая схема проезда:
- От ТЦ «Горизонт» – выйти на улицу Суворова‚ повернуть направо.
- Проехать 200 м‚ здание с номером 117/73 будет слева от вас.
- Парковка доступна во дворе здания (платная‚ 30 минут бесплатно).
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма (консультация по полисам‚ подача документов‚ урегулирование убытков) необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑333‑09‑99;
- через онлайн‑форму в личном кабинете;
- по электронной почте info@alfastrah.ru.
Отделы офиса
В офисе работают специализированные подразделения‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ подбор тарифов.
- Пункт урегулирования убытков (ПУУ) – приём и экспертиза заявлений о ДТП‚ выплата компенсаций.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные условия для автопарков и фирм.
Руководство филиала в Ростове-на-Дону
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -88‑09‑99 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -88‑09‑99 доб. 102 |
| Руководитель пункта урегулирования убытков | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -88‑09‑99 доб. 103 |
| Главный юрист | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -88‑09‑99 доб. 104 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с порталов «2ГИС»‚ «Отзовик» и официального сайта компании (по состоянию на июль 2026 г.).
- Положительные:
- «Оперативно оформили ОСАГО за 15 минут‚ сотрудник вежливый‚ помог оформить онлайн‑полис через личный кабинет» – Андрей‚ 34 г.‚ водитель.
- «Пункт урегулирования убытков принял документы в тот же день‚ выплату получили через 3 дня. Очень доволен обслуживанием» – Ольга‚ 45 г.‚ владелица автопарка.
- Негативные:
- «В субботу пришлось ждать почти час‚ хотя офис объявил закрытие в 14:00. Нужно улучшить планирование персонала» – Игорь‚ 28 г.‚ студент.
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в колл‑центр‚ но в итоге всё решилось» – Татьяна‚ 52 г.‚ пенсионерка.
Как оформить ОСАГО в АльфаСтрахование (Ростов‑на‑Дону)
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО или зайдите в личный кабинет.
- Введите данные автомобиля (марка‚ модель‚ год выпуска‚ мощность) и сведения о водителе.
- Получите расчёт стоимости и выберите удобный тариф.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта‚ СБП) или в офисе по адресу ул. Суворова 117/73.
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете. При необходимости распечатайте документ для предъявления в ГИБДД.
Дополнительные услуги в офисе
- Консультация по дополнительным видам страхования (КАСКО‚ ДМС‚ страхование грузов).
- Помощь в оформлении страхования для юридических лиц.
- Сервис «Экспресс‑полис» – оформление за 5 минут без очереди (по предварительной записи).
- Выдача справок о страховом стаже для получения скидок.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Суворова‚ 117/73
Телефон (офис): +7 (495) -88‑09‑99
Горячая линия (только для клиентов): 8‑800‑333‑09‑99
Э‑mail: info@alfastrah.ru
Сайт: https://www.alfastrah.ru
Личный кабинет: https://lk.alfastrah.ru
Офис АльфаСтрахование в Ростове‑на‑Дону – надёжный партнёр для всех владельцев автотранспорта. Приходите‚ получайте профессиональную консультацию и оформляйте полис ОСАГО быстро и без лишних хлопот!