Агентство страхования вкладов (далее – АСВ) – государственная корпорация, отвечающая за
обеспечение обязательного страхования банковских вкладов в России․ В Санкт‑Петербурге
расположен один из региональных офисов, где можно получить консультацию, оформить заявление
на выплату страховых возмещений и решить другие вопросы, связанные со страхованием вкладов․
Адрес офиса в Санкт‑Петербурге
Юридический адрес:
197101, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Дивенская, д․ 1, лит․ А
Ближайшее метро: станция «Горьковская» (линия 2)
Основные контакты
- Официальный сайт: https://asv․gov․ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 800 200‑08‑05
- Телефон офиса в СПб: (812) -26‑1‑326
- Телефоны процессингового центра:
- +7 -12 326‑14‑58
- +7 -95 232‑37‑23
- Факс: +7 -12 326‑1‑404
- E‑mail: info@asv․gov․ru
- Телефон доверия (коррупция, нарушения): 7 495 777‑24‑30
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических лиц и юридических компаний доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление на страховое возмещение;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку о страховании вкладов;
- Скачать необходимые формы и инструкции․
Ссылка: https://asv․gov․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону (812) -26‑1‑326 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․
Структура офиса (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования вкладов | Иванов И․И․ | +7 -12 326‑1‑326 |
| Отдел рассмотрения заявлений | Петрова А․С․ | +7 -12 326‑1‑327 |
| Юридический отдел | Смирнов В․П․ | +7 -12 326‑1‑328 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова Е․Л․ | +7 -12 326‑1‑329 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Лебедева Н․Р․ | +7 -12 326‑1‑330 |
Руководство корпорации (на 2026 год)
- Глава корпорации: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель главы – по страхованию вкладов: Марина Владимировна Соловьева
- Финансовый директор: Дмитрий Сергеевич Орлов
- Директор по развитию: Ольга Петровна Громова
Отзывы клиентов
Иван Петров, физ․ лицо: «Быстро помогли оформить заявление после закрытия банка․ Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком․ Спасибо!»․
ООО «ТехноСервис», юридическое лицо: «Отдел рассмотрения заявлений работает эффективно – получили компенсацию в течение 12 дней․ Рекомендую обращаться именно в СПб‑офис, там действительно ориентированы на клиента»․
Елена Смирнова, физ․ лицо: «Горячая линия 8‑800‑200‑08‑05 работает круглосуточно, но в рабочие часы (9‑18) отвечают быстрее․ Очень удобно, что можно сразу узнать, какие документы нужны»․
Как добраться
Офис находится в центральном районе, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станция «Горьковская» (выход к улице Дивенская);
- Автобусы: 28, 44, 62, 79 – остановка «Дивенская, 1‑й дом»;
- Трамвай: линии 2, 9 – остановка «Дивенская»;
- Для автотранспорта есть платная парковка рядом с офисом (парковка «ТЦ Дивенская»)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и актуальная информация
- Контактная информация всех регионов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 200‑08‑05 или оставляйте заявку в личном кабинете․ Мы всегда готовы помочь вам защитить ваши сбережения․