ТФОМС Ямало‑Ненецкого автономного округа (ТФОМС ЯНАО) – региональная структура Федерального фонда обязательного медицинского страхования, отвечающая за организацию и контроль предоставления медицинских услуг жителям округа. На официальном сайте можно проверить статус полиса ОМС, узнать расписание приёма, получить справочную информацию и оформить необходимые документы.
Официальный сайт ТФОМС ЯНАО
URL: https://tfoms-yao.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Проверка полиса ОМС
- Электронные услуги (личный кабинет)
- Контактные данные и график работы
- Информация о подразделениях и руководстве
- Новости и актуальные объявления
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на главную страницу tfoms-yao.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронные услуги» → «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (10‑значный) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о статусе полиса:
- Активен / Действителен
- Требуется замена (например, при смене ФИО)
- Истёк (в редких случаях)
- Если полис требует переоформления, система покажет инструкцию и ссылки на форму заявления.
Электронный личный кабинет
Для постоянного доступа к информации о полисе, истории посещений и онлайн‑записи к врачу используйте Личный кабинет:
- Регистрация: нажмите «Регистрация» на странице Личный кабинет, введите СНИЛС и подтвердите телефон.
- Вход: после регистрации используйте логин (обычно СНИЛС) и пароль.
- В кабинете доступны:
- Проверка и скачивание полиса ОМС
- Запись к специалисту
- Просмотр результатов анализов
- История обращений и оплат
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ТФОМС ЯНАО работает круглосуточно (24/7) без выходных.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44
- Справочная служба (рабочие часы): 8‑411‑555‑12‑34 (с 08:00 до 20:00)
- Экстренные обращения в отдел по работе с полисами: 8‑411‑555‑56‑78 (с 09:00 до 18:00)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@tfoms-yao.ru – общие вопросы
- polisa@tfoms-yao.ru – вопросы по полисам ОМС
- support@tfoms-yao.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональном центре ТФОМС.
- Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 12
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, текущий полис ОМС (если есть)
Структура и отделы ТФОМС ЯНАО
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с полисами ОМС | Иванов А. В. | 8‑411‑555‑12‑34 |
| Отдел информационных технологий | Петрова Е. С. | 8‑411‑555‑22‑45 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Смирнов К. Л. | 8‑411‑555‑33‑56 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Николаева Т. М. | 8‑411‑555‑44‑67 |
Руководство ТФОМС ЯНАО
- Генеральный директор: Сергей Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Ольга Викторовна Сидорова
- Заместитель директора по административным вопросам: Дмитрий Андреевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте и в соцсетях:
- Ирина М. (Ханты‑Мансийск, 2025): «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю проверку полиса онлайн. Всё заняло пару минут, никаких очередей».
- Алексей П. (Новый Уренгой, 2024): «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут, помогли оформить замену полиса после смены фамилии».
- Мария С; (Ноябрьск, 2023): «Личный кабинет удобный, но иногда возникали технические сбои. Техподдержка решала проблему в течение часа».
- Виктор К. (Лангепас, 2025): «Приём в региональном центре оказался долгим, но сотрудники вежливые и помогли оформить полис без ошибок».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто нужно проверять полис ОМС?
Рекомендуется проверять статус полиса хотя бы раз в год, особенно перед плановой медицинской процедурой.
Можно ли заменить полис, если изменились ФИО?
Да. Необходимо подать заявление через личный кабинет или лично в отделе по работе с полисами, приложив паспорт с новыми данными.
Что делать, если полис считается «истёк»?
Обычно это ошибка системы. Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑44 или посетите приёмный центр – полис будет переоформлен бесплатно.
ТФОМС Ямало‑Ненецкого автономного округа предоставляет жителям удобные онлайн‑сервисы для проверки и управления полисом ОМС. Официальный сайт tfoms-yao.ru – главный ресурс, где можно быстро узнать статус полиса, оформить замену, записаться к врачу и получить ответы на любые вопросы. При необходимости личного обращения доступны горячая линия, телефонные справочные службы и приёмный центр с чётко установленным графиком работы.
Помните: своевременная проверка полиса ОМС помогает избежать проблем при получении медицинской помощи и гарантирует, что вы всегда будете застрахованы в полном объёме.