Сбербанк Страхование – дочерняя компания ОАО Сбербанк России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховое подразделение банка: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт URL: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
На сайте можно:
- Оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества;
- Подать онлайн‑заявку и получить расчёт стоимости;
- Войти в Личный кабинет и управлять полисами;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Скачать формы и документы.
Горячая линия и телефонные номера Горячая линия СберСтрахование (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Для звонков из мобильных сетей России (без оплаты): 8‑800‑555‑55‑55
Дополнительные номера (по регионам):
- Москва и Московская область – 8‑495‑777‑00‑01
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑02
- Региональный центр (по России) – 8‑800‑200‑30‑30
Электронный адрес Общий e‑mail для запросов: insurance@sberbank.ru
Для юридических лиц – corp.insurance@sberbank.ru
Для вопросов по ДМС – dms@sberbank.ru
Личный кабинет Ссылка: https://online.sberbank.ru/ru/insurance
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Сообщать о страховом случае;
- Получать рекомендации по оптимизации страхового портфеля;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (офисные окна) Главный офис СберСтрахование
Адрес: 115035, г. Москва, ул. 1‑я Тверская‑Ямская, д. 12
Телефон приёмной: 8‑495‑777‑00‑01
Электронная запись через форму «Записаться на приём».
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Вс: выходной
В праздничные дни приёмные окна закрыты, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы и основные услуги - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни – рисковое, накопительное и инвестиционное страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – программы страхования для бизнеса (КСГ, страхование ответственности, страхование грузов).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑чат.
Руководство страхового подразделения Генеральный директор Сбербанка России – Герман Оскарович Греф
Президент СберСтрахование – Алексей Владимирович Козлов (с 2023 г.)
Заместитель президента, руководитель направления «Страхование жизни» – Ирина Сергеевна Петрова
Руководитель отдела ОСАГО и КАСКО – Дмитрий Николаевич Соколов
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (публичные встречи, пресс‑релизы).
Отзывы клиентов СберСтрахование регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные выводы из публичных отзывов (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Положительные отзывы (78 %): быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, 24/7 поддержка.
- Критика (22 %): иногда задержки в обработке страховых случаев, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы) – 4,5 из 5.
- Самый часто упоминаемый плюс – программа «Кеш‑бэк за безаварийную езду» в ОСАГО.
- Самый часто упоминаемый минус – необходимость более детального объяснения условий ДМС.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СберСтрахование.
Быстрый справочник
URL: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
На сайте можно:
- Оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества;
- Подать онлайн‑заявку и получить расчёт стоимости;
- Войти в Личный кабинет и управлять полисами;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Скачать формы и документы.
Горячая линия СберСтрахование (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Для звонков из мобильных сетей России (без оплаты): 8‑800‑555‑55‑55
Дополнительные номера (по регионам):
- Москва и Московская область – 8‑495‑777‑00‑01
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑02
- Региональный центр (по России) – 8‑800‑200‑30‑30
Электронный адрес Общий e‑mail для запросов: insurance@sberbank.ru
Для юридических лиц – corp.insurance@sberbank.ru
Для вопросов по ДМС – dms@sberbank.ru
Личный кабинет Ссылка: https://online.sberbank.ru/ru/insurance
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Сообщать о страховом случае;
- Получать рекомендации по оптимизации страхового портфеля;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (офисные окна) Главный офис СберСтрахование
Адрес: 115035, г. Москва, ул. 1‑я Тверская‑Ямская, д. 12
Телефон приёмной: 8‑495‑777‑00‑01
Электронная запись через форму «Записаться на приём».
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Вс: выходной
В праздничные дни приёмные окна закрыты, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы и основные услуги - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни – рисковое, накопительное и инвестиционное страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – программы страхования для бизнеса (КСГ, страхование ответственности, страхование грузов).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑чат.
Руководство страхового подразделения Генеральный директор Сбербанка России – Герман Оскарович Греф
Президент СберСтрахование – Алексей Владимирович Козлов (с 2023 г.)
Заместитель президента, руководитель направления «Страхование жизни» – Ирина Сергеевна Петрова
Руководитель отдела ОСАГО и КАСКО – Дмитрий Николаевич Соколов
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (публичные встречи, пресс‑релизы).
Отзывы клиентов СберСтрахование регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные выводы из публичных отзывов (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Положительные отзывы (78 %): быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, 24/7 поддержка.
- Критика (22 %): иногда задержки в обработке страховых случаев, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы) – 4,5 из 5.
- Самый часто упоминаемый плюс – программа «Кеш‑бэк за безаварийную езду» в ОСАГО.
- Самый часто упоминаемый минус – необходимость более детального объяснения условий ДМС.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СберСтрахование.
Быстрый справочник
Общий e‑mail для запросов: insurance@sberbank.ru
Для юридических лиц – corp.insurance@sberbank.ru
Для вопросов по ДМС – dms@sberbank.ru
Ссылка: https://online.sberbank.ru/ru/insurance
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Сообщать о страховом случае;
- Получать рекомендации по оптимизации страхового портфеля;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (офисные окна) Главный офис СберСтрахование
Адрес: 115035, г. Москва, ул. 1‑я Тверская‑Ямская, д. 12
Телефон приёмной: 8‑495‑777‑00‑01
Электронная запись через форму «Записаться на приём».
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Вс: выходной
В праздничные дни приёмные окна закрыты, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы и основные услуги - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни – рисковое, накопительное и инвестиционное страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – программы страхования для бизнеса (КСГ, страхование ответственности, страхование грузов).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑чат.
Руководство страхового подразделения Генеральный директор Сбербанка России – Герман Оскарович Греф
Президент СберСтрахование – Алексей Владимирович Козлов (с 2023 г.)
Заместитель президента, руководитель направления «Страхование жизни» – Ирина Сергеевна Петрова
Руководитель отдела ОСАГО и КАСКО – Дмитрий Николаевич Соколов
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (публичные встречи, пресс‑релизы).
Отзывы клиентов СберСтрахование регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные выводы из публичных отзывов (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Положительные отзывы (78 %): быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, 24/7 поддержка.
- Критика (22 %): иногда задержки в обработке страховых случаев, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы) – 4,5 из 5.
- Самый часто упоминаемый плюс – программа «Кеш‑бэк за безаварийную езду» в ОСАГО.
- Самый часто упоминаемый минус – необходимость более детального объяснения условий ДМС.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СберСтрахование.
Быстрый справочник
Главный офис СберСтрахование
Адрес: 115035, г. Москва, ул. 1‑я Тверская‑Ямская, д. 12
Телефон приёмной: 8‑495‑777‑00‑01
Электронная запись через форму «Записаться на приём».
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Вс: выходной
В праздничные дни приёмные окна закрыты, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы и основные услуги - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни – рисковое, накопительное и инвестиционное страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – программы страхования для бизнеса (КСГ, страхование ответственности, страхование грузов).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑чат.
Руководство страхового подразделения Генеральный директор Сбербанка России – Герман Оскарович Греф
Президент СберСтрахование – Алексей Владимирович Козлов (с 2023 г.)
Заместитель президента, руководитель направления «Страхование жизни» – Ирина Сергеевна Петрова
Руководитель отдела ОСАГО и КАСКО – Дмитрий Николаевич Соколов
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (публичные встречи, пресс‑релизы).
Отзывы клиентов СберСтрахование регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные выводы из публичных отзывов (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Положительные отзывы (78 %): быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, 24/7 поддержка.
- Критика (22 %): иногда задержки в обработке страховых случаев, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы) – 4,5 из 5.
- Самый часто упоминаемый плюс – программа «Кеш‑бэк за безаварийную езду» в ОСАГО.
- Самый часто упоминаемый минус – необходимость более детального объяснения условий ДМС.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СберСтрахование.
Быстрый справочник
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни – рисковое, накопительное и инвестиционное страхование.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – программы страхования для бизнеса (КСГ, страхование ответственности, страхование грузов).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑чат.
Генеральный директор Сбербанка России – Герман Оскарович Греф
Президент СберСтрахование – Алексей Владимирович Козлов (с 2023 г.)
Заместитель президента, руководитель направления «Страхование жизни» – Ирина Сергеевна Петрова
Руководитель отдела ОСАГО и КАСКО – Дмитрий Николаевич Соколов
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (публичные встречи, пресс‑релизы).
Отзывы клиентов СберСтрахование регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные выводы из публичных отзывов (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Положительные отзывы (78 %): быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, 24/7 поддержка.
- Критика (22 %): иногда задержки в обработке страховых случаев, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы) – 4,5 из 5.
- Самый часто упоминаемый плюс – программа «Кеш‑бэк за безаварийную езду» в ОСАГО.
- Самый часто упоминаемый минус – необходимость более детального объяснения условий ДМС.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СберСтрахование.
Быстрый справочник
СберСтрахование регулярно собирает обратную связь. Ниже – основные выводы из публичных отзывов (по состоянию на 03‑07‑2026):
- Положительные отзывы (78 %): быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, 24/7 поддержка.
- Критика (22 %): иногда задержки в обработке страховых случаев, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы) – 4,5 из 5.
- Самый часто упоминаемый плюс – программа «Кеш‑бэк за безаварийную езду» в ОСАГО.
- Самый часто упоминаемый минус – необходимость более детального объяснения условий ДМС.
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СберСтрахование.
| Сервис | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | sberbank.ru/insurance | Круглосуточно |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 | 24 ч |
| Э‑mail | insurance@sberbank.ru | 24 ч |
| Личный кабинет | online.sberbank.ru/insurance | Круглосуточно |
| Приёмное окно (Москва) | ул. 1‑я Тверская‑Ямская, д.12, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь чат‑ботом на официальном сайте или позвоните по горячей линии. Специалисты СберСтрахования готовы помочь в любой момент.