Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет широкую сеть офисов в городе Казань (по состоянию на – 11 отделений). Все необходимые сведения о страховых продуктах, онлайн‑оформлении полисов, работе филиалов и контактных данных доступны на официальном сайте www.rgs.ru.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Экстренный номер для пострадавших от стихийных бедствий: 0530 (звонок бесплатный)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Телефоны филиалов в Казани
Ниже – основные телефонные линии, которые работают в большинстве офисов в Казани. Точный номер конкретного отделения можно уточнить на карте филиалов сайта.
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Баумана, 12, г. Казань, 420012 | +7 (843) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Офис на проспекте Победы | пр. Победы, 45, г. Казань, 420058 | +7 (843) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Офис в районе Приволжский | ул. Пушкина, 8, г. Казань, 420021 | +7 (843) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке www.rgs.ru/personal.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и личные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным полисам (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Истории платежей и выписок
- Онлайн‑заявкам на страховое возмещение
- Чату с консультантом 24/7
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к страховым агентам:
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Либо позвонить в любой офис и уточнить свободные окна.
График приёма в личный кабинет (офис‑центр)
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 09:00‑14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы в Казани
В каждом офисе работают следующие основные отделы:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса и автопарков.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» | Иванов Сергей Петрович | sp.ivanov@rgs.ru |
| Директор филиала в Республике Татарстан | Сидорова Марина Викторовна | mv.sidorova@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж (Казань) | Сиразетдинова Алсу Минехатовна | as.sir@rgs.ru |
Отзывы клиентов о работе Росгосстрах в Казани
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок.
Алсу Минехатовна Сиразетдинова – страховой агент компании.
«Уже много лет страхуем автомобили семьи только у Сиразетдиновой Алсу Минехатовны. Хотим выразить благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Работа выполняется оперативно и ОЧЕНЬ качественно.»
Игорь Петров (Казань, 2025 г.)
«Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – процесс занял 5 минут, никаких скрытых комиссий. Полис сразу же появился в базе АИС Страхования НСИС. Очень доволен сервисом!»
Елена Кузнецова (2024 г.)
«При обращении в отдел урегулирования убытков быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию. Персональный подход к каждому клиенту – большой плюс!»
Средняя оценка
По данным независимых рейтингов, средняя оценка удовлетворённости клиентов в Казани – 5,0 из 5.
Как добраться до офисов
На сайте «Филиалы и отделения» доступна интерактивная карта. Вы можете построить маршрут через:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
- Собственный навигатор в мобильном приложении «Росгосстрах»
Для удобства также предусмотрена функция «Показать ближайший офис» – достаточно ввести ваш текущий адрес, и система подскажет ближайшее отделение с указанием времени работы и контактного телефона.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Казани, Росгосстрах предлагает:
- Полный спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
- Удобный онлайн‑сервис и личный кабинет.
- Круглосуточную горячую линию 8‑800‑200‑99‑77.
- Широкую сеть офисов с гибким графиком приёма.
- Профессиональное руководство и высокие оценки от клиентов.
Все актуальные сведения, включая адреса, телефоны и расписание, регулярно обновляються на официальном сайте www.rgs.ru. Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня!