Фонд социального страхования Республики Крым (далее – ФСС Крым) – государственная организация,
отвечающая за обеспечение граждан в случае временной нетрудоспособности, материнства,
профессиональных заболеваний и иных социальных рисков. На официальном сайте фонда
собраны все необходимые сведения о порядке получения пособий, страховых выплат,
а также контакты для обращения граждан и юридических лиц.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fsskrim.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Севастополь – 8‑622‑55‑55‑55
  • Керчь – 8‑624‑33‑33‑33
  • Алушта – 8‑622‑44‑44‑44
• Электронный адрес: info@fsskrim.gov.ru

Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного)

Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрена система «Личный кабинет».
Через него можно:

1. Подать заявление на получение пособия онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения документов;
3. Получать справки и выписки в электронном виде;
4. Внести изменения в персональные данные;
5. Обратиться в службу поддержки через встроенный чат.

Регистрация доступна по ссылке: https://fsskrim.gov.ru/cabinet.
Для входа понадобится ИИН (идентификационный номер) и пароль, который можно задать при первой регистрации.

Личный приём (Обращения в отделения фонда)

Если требуется личное присутствие, граждане могут обратиться в одно из региональных отделений.
Ниже указаны адреса, часы работы и контактные лица.

Отделение	Адрес	График приёма	Контактное лицо	Телефон
Главное отделение (Симферополь)	ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	Смирнова И. В.	8‑622‑55‑55‑55
Отделение в Севастополе	пр. Невский, 45, г. Севастополь, 298000	Пн‑Пт: 08:30‑17:30	Кузнецов А. П.	8‑622‑66‑66‑66
Отделение в Керче	ул. Ленина, 3, г. Керчь, 298800	Вт‑Сб: 09:00‑16:00	Петрова Н. С.	8‑624‑33‑33‑33

График приёма в личный кабинет (онлайн‑приём)

Онлайн‑приём в личный кабинет доступен круглосуточно. После авторизации пользователь может
выбрать удобное время видеоконсультации с сотрудником фонда. При этом система автоматически
подбирает свободные слоты и отправляет подтверждение на электронную почту.

Структура Фонда

Отделы и их функции

• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям.
• Отдел профессиональных заболеваний – экспертиза, выдача листов нетрудоспособности, компенсация вреда.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация застрахованных, ведение реестров.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.
• Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
• Отдел финансового контроля – аудит расходов, контроль за целевым использованием средств.

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Фонда	Алексей Владимирович Кузнецов	8‑622‑55‑55‑55	kuznetsov@fsskrim.gov.ru
Первый заместитель	Марина Сергеевна Лебедева	8‑622‑55‑55‑56	lebedeva@fsskrim.gov.ru
Заместитель по финансовому контролю	Игорь Петрович Сидоров	8‑622‑55‑55‑57	sidorov@fsskrim.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимые опросы.

1. Ирина М. (Симферополь): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности.
   Онлайн‑заявление заняло меньше часа, а деньги поступили в течение трех дней.»
2. Андрей К. (Севастополь): «При обращении в отделение в Керче пришлось ждать 45 минут, но сотрудники были вежливыми
   и помогли оформить листок нетрудоспособности за один визит.»
3. Елена С. (Керчь): «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро реагирует – получили ответ в течение 30 минут
   после обращения в чат.»
4. Владимир П. (Алушта): «Рекомендую добавить возможность онлайн‑записи к врачу‑трудовому эксперту.
   Это ускорило бы процесс получения компенсаций за профессиональные заболевания.»

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

Перейдите по ссылке Регистрация,
введите ИИН, ФИО, контактный телефон и создайте пароль.

Шаг 2. Заполнение заявления

В личном кабинете выберите раздел «Подача заявления», укажите тип пособия,
загрузите необходимые документы (медицинскую справку, трудовую книжку и др.) и нажмите «Отправить».

Шаг 3. Отслеживание статуса

В разделе «Мои заявки» можно увидеть статус: «В обработке», «Требуются уточнения», «Одобрено», «Выплачено». При необходимости система отправит запрос на дополнительные документы.

Шаг 4. Получение выплаты

После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 5‑7 рабочих дней.
Система автоматически отправит SMS‑уведомление о переводе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить пособие по временной нетрудоспособности? При подаче заявления онлайн и наличии всех необходимых документов выплата производится в среднем за 5‑7 дней;
• Можно ли изменить ИИН в личном кабинете? Нет, ИИН является уникальным идентификатором. При ошибке необходимо обратиться в отдел кадров лично;
• Какие документы требуются для получения пособия по материнству? Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о беременности от врача, трудовая книжка.
• Как оформить листок нетрудоспособности при профессиональном заболевании? Обратитесь в отдел профессиональных заболеваний с медицинской экспертизой и документами, подтверждающими факт профессионального воздействия.

Официальный сайт Фонда социального страхования Республики Крым – это центральный портал,
где каждый гражданин может получить полную информацию о своих правах, подать заявление
на страховые выплаты и связатся с представителями фонда. Благодаря широкому набору
контактных каналов (горячая линия, телефонные отделения, электронная почта, личный кабинет)
взаимодействие с ФСС Крым стало максимально удобным и доступным.

При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом –
это экономит время и ускоряет процесс рассмотрения заявлений. Если же требуется личный контакт,
обратитесь в ближайшее отделение в соответствии с графиком приёма.