Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – центральный орган‚ отвечающий за формирование и распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации. На официальном интернет‑портале ФОМС можно получить всю необходимую информацию о правовых актах‚ статистике‚ порядке получения медицинской помощи‚ а также связатся с представителями фонда.
Официальный сайт ФОМС
- URL: https://www.foms.gov.ru
- Основные разделы сайта:
- Законодательство и нормативные акты (включая ФЗ‑326 «Об обязательном медицинском страховании»)
- Отчётность фонда (доходы‚ расходы‚ дефицит)
- Территориальные фонды ОМС (ТФОМС)
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ проверка статуса обращения)
- Контактные данные и справочная информация
- Поиск по сайту: в правом верхнем углу доступна строка быстрого поиска.
Контактные данные для обращения
| Горячая линия ФОМС | 8‑800‑100‑100 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронная почта | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lkfoms.ru – регистрация и вход в личный кабинет |
| Личный приём (по записи) | Для записи на личный приём используйте форму «Обратная связь» или звоните по телефону 8‑800‑100‑100. |
График приёма в центральный офис ФОМС (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Отделы центрального офиса
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству ОМС.
- Отдел финансовой аналитики – отчётность‚ бюджет‚ вопросы о взносах.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с ТФОМС – вопросы о региональных фондах.
- Отдел общественных связей и работы с отзывами – сбор и обработка обратной связи граждан.
Руководство ФОМС
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Электронная почта | director@foms.gov.ru |
Отзывы граждан и способы их подачи
ФОМС активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество предоставляемых услуг. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@foms.gov.ru с темой «Отзыв».
- Горячая линия – оператор запишет ваш комментарий во время звонка.
- Личный кабинет – после входа в личный кабинет выберите пункт «Мои обращения» → «Создать отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации для руководства фонда.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить‚ какие медицинские услуги я могу получить по ОМС?
Войдите в личный кабинет → раздел «Мои услуги» → «Проверка прав на медицинскую помощь». - Куда обращаться‚ если я получил отказ в предоставлении услуги?
Сначала позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑100. При необходимости подайте официальную жалобу через форму «Обратная связь». - Как узнать‚ сколько средств выплачивает мой ТФОМС?
Информацию о финансовой деятельности территориального фонда публикует его официальный сайт. Ссылка на ТФОМС вашего региона указана в разделе «Территориальные фонды» на главной странице ФОМС. - Можно ли изменить реквизиты банковского счёта‚ с которого перечисляются страховые взносы?
Да. Подавайте заявление через личный кабинет или отправьте запрос на электронную почту info@foms.gov.ru с указанием новых реквизитов.
Официальный сайт Фонда обязательного медицинского страхования РФ – это главный ресурс‚ где каждый гражданин может получить достоверную информацию о своих правах в системе ОМС‚ просмотреть финансовую отчётность фонда‚ подать электронные обращения и узнать актуальные контакты для связи. Пользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом и формой обратной связи‚ чтобы получать быстрые ответы и вносить предложения по улучшению работы системы обязательного медицинского страхования.