Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и многое другое. В 2026 году компания активно развивает онлайн‑сервисы, а главное входное окно – официальный сайт и личный кабинет. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: как зарегистрироваться, куда обращаться, какие отделы существуют и что говорят клиенты.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
- Телефон головного офиса (Москва): +7 -95 777‑77‑77
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101
Личный кабинет – вход и регистрация
Личный кабинет Росгосстрах позволяет управлять полисами, подавать заявки на страховые выплаты, просматривать историю договоров и получать персональные предложения.
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Регистрация» (если у вас ещё нет аккаунта).
- Заполните форму:
- Электронный адрес (e‑mail)
- Номер мобильного телефона
- Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами)
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на указанный e‑mail.
- После подтверждения войдите в кабинет, используя e‑mail/телефон и пароль.
Для удобства вы также можете войти через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и следуйте инструкциям единого портала.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить приёмный центр компании.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101.
- Телефон записи: 8 495 777‑77‑77 (по предварительной записи).
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по полисам, оформление новых договоров, расчёт тарифов. | 8 800 200‑00‑01 |
| Отдел урегулирования убытков (Claims) | Приём и обработка страховых случаев, выплаты компенсаций. | 8 800 200‑00‑02 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров. | 8 800 200‑00‑03 |
| ИТ‑поддержка | Техническая поддержка личного кабинета, мобильных приложений. | 8 800 200‑00‑04 |
| Отдел клиентского сервиса | Обратная связь, сбор отзывов, работа с рекламациями. | 8 800 200‑00‑05 |
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов А. В.
- Председатель правления: Петров С. И.
- Финансовый директор: Смирнова Е. К.
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов М. Л.
Контактные данные руководства обычно не публикуются в открытом доступе, однако по вопросам, требующим высшего уровня внимания, можно написать на info@rgs.ru с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительный: «Регистрация в личном кабинете заняла всего 5 минут, а после этого я смог оформить ОСАГО онлайн без похода в офис. Очень удобно!» — Алексей, 34 г., г. Москва.
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс получения выплаты.» — Марина, 42 г., г. Санкт‑Петербург.
- Критический: «При попытке загрузить скан документов в личный кабинет возникла ошибка. Позвонил в горячую линию, но меня держали в очереди более 20 минут.» — Дмитрий, 28 г., г. Новосибирск.
В среднем рейтинг компании на независимых платформах составляет 4,2 из 5 баллов, что свидетельствует о высокой степени удовлетворённости клиентов, особенно в части онлайн‑сервисов.
Краткое резюме
Официальный сайт rgs.ru – ваш главный портал для работы с Росгосстрахом. Через него можно:
- Зарегистрировать и войти в личный кабинет;
- Оформить любые страховые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество);
- Отслеживать статус заявок и получать выплаты;
- Связаться с горячей линией и отделами компании;
- Записаться на личный приём в офисе.
Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты: телефон, e‑mail или форму обратной связи на сайте. Не забывайте проверять график приёма и уточнять, какие документы нужны для вашего обращения.
Удачной регистрации и безопасного страхования!