АО «СОГАЗ Страховая» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в Страховую группу «СОГАЗ»․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также имеет международные рейтинги финансовой устойчивости․

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www․sogaz․ru․ На сайте доступны:

• Информация о продуктах и услугах;
• Онлайн‑калькуляторы страховых премий;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Личный кабинет страхователя;
• Контактные данные всех региональных офисов․

Горячая линия и телефонные контакты

Для обращения в службу поддержки клиентов доступны несколько номеров:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Москва, Тверская улица, 12: +7 (495) -77‑00‑00
• Региональные офисы: см․ раздел «Контакты» на официальном сайте․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы – info@sogaz․ru
• Техническая поддержка личного кабинета – support@sogaz․ru
• Работа с корпоративными клиентами – corp@sogaz․ru

Личный кабинет (личный прием)

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории платежей необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://my․sogaz․ru
• Регистрация – простая форма с вводом номера полиса и персональных данных․
• После входа доступны:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата страховых премий онлайн;
  • Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
  • Обращения в службу поддержки через чат․

График работы приёмных (личный приём)

Приёмные отделения работают в стандартном режиме:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
• Вс: выходной

Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется проверить информацию на странице Контакты сайта;

Структура компании – отделы

АО «СОГАЗ Страховая» состоит из нескольких ключевых подразделений:

1. Отдел корпоративного страхования – работа с крупными предприятиями, проектное страхование․
2. Отдел личного страхования – автокаско, ОСАГО, страхование имущества, здоровья и жизни․
3. Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о страховых случаях․
4. Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов․
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
6. Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с агентами․
7. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров․
8. Отдел кадров (HR) – подбор и развитие персонала․

Руководство компании

На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ Страховая» находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Президент Страховой группы «СОГАЗ»: Петров Алексей Владимирович
• Финансовый директор (CFO): Смирнова Елена Викторовна
• Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Руководитель отдела корпоративного страхования: Гончарова Марина Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные категории отзывов, полученных от страхователей в 2025‑2026 годах:

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет – всё работает без сбоев»․ – Алексей К․, клиент автокаско․
• «Профессиональная работа отдела урегулирования убытков, решение вопроса за 3 дня»․ – Марина С․, клиент страхования жилья․
• «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, сотрудники вежливы»․ – Игорь Л․, корпоративный клиент․

Критические отзывы

• «При подаче заявления через личный кабинет возникли технические проблемы, пришлось звонить в поддержку»․ – Наталья В․, клиент ОСАГО․
• «В некоторых региональных офисах график приёма отличается от указанного на сайте»․ – Владимир Д․, клиент страхования жизни․

Компания активно реагирует на обратную связь: в 2025‑2026 годах было внедрено более 30 улучшений в онлайн‑сервисах и обновлен график работы приёмных в 12 регионах․

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
2. Отправить письмо на info@sogaz․ru․
3. Войти в Личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором․
4. Посетить ближайший офис – адреса и часы работы указаны в разделе Контакты сайта․

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․