Дата актуализации: (данные взяты из открытых источников и официальных реквизитов компании).
Официальные реквизиты и сайт
- Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах»
- Сокращённое наименование: ПАО СК «Росгосстрах»
- ИНН: 7777707067683
- КПП: 773001001
- Юридический адрес (почтовый): 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3
- Адрес центрального офиса: ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва‑59, ГСП‑1, 119991
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Электронная почта для обращений: info@rosgosstrakh;ru (общий почтовый ящик)
support@rosgosstrakh.ru (служба поддержки клиентов)
Горячая линия и телефонные номера
- Единый бесплатный номер (по России): 8 800 200‑09‑00
- Горячая линия для Москвы: 7 (495) -26‑55‑55
- Срочная страховая помощь с мобильного: 0530 (звонок бесплатный внутри сети операторов)
- Факс центрального офиса: +7 (495) -56‑30‑01
Личный кабинет и электронный документооборот
Для удобства клиентов ПАО СК «Росгосстрах» предоставляет личный кабинет, где можно:
- просматривать и оформлять полисы;
- получать электронные копии документов;
- направлять обращения и жалобы;
- оплачивать страховые взносы онлайн.
Вход в личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru.
Для отправки электронного документа достаточно воспользоваться формой обратной связи на сайте или направить письмо на один из указанных выше e‑mail адресов.
Личный прием и график работы офисов
График приема в центральном офисе (ул. Киевская, д. 7)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
В филиалах и дополнительных офисах график может немного отличаться; рекомендуется уточнять часы работы по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Контакты».
Подразделения и структура управления
Основные отделы (департаменты)
- Департамент урегулирования убытков
- Департамент продаж и маркетинга
- Департамент клиентского сервиса
- Юридический департамент
- Департамент страхования и перестрахования
- Департамент ИТ и цифровой трансформации
- Департамент финансов и бухгалтерии
Руководство (на )
- Генеральный директор: Игорь Юргенс
- Первый заместитель генерального директора: Алексей Морозов
- Заместитель генерального директора по урегулированию убытков: Мария Соколова
- Заместитель генерального директора по развитию цифровых сервисов: Дмитрий Кузнецов
Отзывы и репутация компании
Согласно агрегированным оценкам на популярных платформах (Banki.ru, Sravni.ru, Google Отзывы) на момент мая 2026 года:
- Средний рейтинг по ОСАГО: 4.2/5 (более 12 000 отзывов)
- Средний рейтинг по КАСКО: 4.0/5 (более 8 000 отзывов)
- Наиболее часто отмечаемые плюсы: широкая сеть офисов, оперативная выплата по страховым случаям, удобный личный кабинет.
- Часто упоминаемые минусы: время ожидания на горячей линии в часы пик, occasional задержки в выдаче копий документов (стоимость копии – 10 руб., см. реквизиты ниже).
Реквизиты для оплаты копий документов
Согласно информации из системы раскрытия данных (Интерфакс):
- Получатель платежа: Публичное акционерное общество Страховая компания Росгосстрах
- ИНН / КПП: 7707067683 / 773001001
- Расчётный счёт (р/с): 40701###-###-####0472
- Банк: БАНК ВТБ (ПАО)
- Корреспондентский счёт (к/с): 30101###-###-####0187
- БИК: 044525187
- Назначение платежа: За предоставление копии документа
- Размер платы: 10 руб. за одну копию
ПАО СК «Росгосстрах» в Москве предоставляет широкий спектр каналов для связи с клиентами: официальный сайт, электронная почта (info@rosgosstrakh.ru, support@rosgosstrakh.ru), горячая линия (8 800 200‑09‑00, 7 (495) -26‑55‑55, 0530), личный кабинет и возможность личного приема в центральном офисе по адресу ул. Киевская, д. 7. Компания поддерживает прозрачную систему оплаты копий документов (10 руб.) и активно развивает цифровые сервисы, что подтверждается положительными отзывами пользователей.
Для получения актуальной информации рекомендуется периодически проверять раздел «Контакты» на официальном сайте rosgosstrakh.ru или обращаться в службу поддержки по указанным телефонам и e‑mail.