Дата актуализации:
- Полное наименование: СПАО «Ингосстрах»
- Юридический адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Пятницкая, д; 12, стр․ 2
- ИНН: 7705042179
- ОГРН: 1027700132195
Контакты для обращений
Единый центр поддержки клиентов
Телефон: 7 (495) -20-48-98
Электронная почта: info@ingos-m․ru
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс выходной
Горячая линия (бесплатная)
Телефон: 8 (800) -00-77-55
Доступна круглосуточно для экстренных случаев (ДТП, страховые выплаты и т․д․)
Премиальный сервис «Ингосстрах Exclusive»
Телефон: 8 (495) -41-41-11
Адрес: г․ Москва, ул․ Пятницкая, д․ 12, стр․ 2 (1‑й этаж)
Также есть дополнительный офис по ул․ Рочдельская, д․ 30
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: ingos-m․ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․)
- Проверка статуса заявки и выплат
- Скачивание бланков и справок
- Раздел «Вопрос‑ответ» и чат‑бот
Личный кабинет: lk․ingos-m․ru (вход по номеру полиса или логину/паролю)
Личный прием и график работы офиса на Пятницкой
Адрес приема приема: г․ Москва, ул․ Пятницкая, д․ 12, стр․ 2, 1‑й этаж
График приема:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Контактный телефон приемной: 7 (495) -20-48-98
Структура компании: отделы и руководство
Основные функциональные отделы
- Отдел продаж и работы с клиентами
- Ответственный за урегулирование убытков (Claims)
- Отдел андеррайтинга и тарифной политики
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и развития личного кабинета
- Служба качества и работы с претензиями
Руководство (на момент )
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Ольга Сергеевна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Мария Николаевна
Отзывы клиентов
На популярных площадках можно найти множество оценок работы офиса на Пятницкой:
- Zoon․ru: средняя оценка 4․2/5 – клиенты отмечают вежливость сотрудников и оперативное оформление полисов․
- 2ГИС: оценка 4․0/5 – часто упоминается удобное расположение офиса рядом с метро «Третьяковская» и наличие парковки․
- Отзывы на официальном сайте ingos-m․ru: более 1500 положительных комментариев о быстрой выплате по КАСКО и профессиональной консультации в личном кабинете․
Некоторые замечания касаются времени ожидания в часы пик (особенно в понедельник утром)․ Рекомендуется записываться на прием через личный кабинет или звонить заранее․
Как добраться до офиса
Метро: станция «Третьяковская» (Калининская линия) – выход №2, далее пешком 5 минут․
Автобус/троллейбус: маршруты № м10, м20, т22 – остановка «Улица Пятницкая»․
Автомобиль: рядом с офисом есть платная парковка (ул․ Пятницкая, д․ 12, стр․ 2, место № 1‑10)․
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие специалистов по телефону горячей линии․