С 2020‑го года в Санкт‑Петербурге полностью оцифрована система записи к врачу по полису ОМС. Теперь жители города могут:
- записаться к специалисту онлайн;
- получить электронный рецепт;
- просматривать историю посещений в личном кабинете;
- получать консультацию по телефону или в чате.
В статье собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график приёма, список отделений, руководящий состав и отзывы пациентов.
Официальный сайт ОМС Санкт‑Петербурга
URL: https://oms.spb.ru
На главной странице сайта находятся быстрые ссылки:
- Регистрация и вход в Личный кабинет;
- Запись к врачу через сервис «Записаться онлайн»;
- Справочная информация о полисе ОМС, перечень услуг и перечень медицинских организаций;
- Контактные данные и форма обратной связи.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО, дату рождения и СНИЛС;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
- После входа вы получите доступ к истории посещений, результатам анализов и возможности записаться к врачу.
Онлайн‑запись к врачу
Для записи выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите пункт «Записаться к врачу»;
- Укажите нужное отделение, специализацию и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями приёма.
Если вы пользуетесь сервисом Госуслуги, запись доступна через раздел «Медицинские услуги» → «Запись к врачу по полису ОМС».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.spb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@oms.spb.ru |
| Личный кабинет | https://oms.spb.ru/lk |
| Личный приём (приёмные часы) | ул. Садовая, д. 10, офис 5 (пн‑пт, 9:00‑17:00) |
Как правильно оформить запрос
При звонке или написании письма укажите:
- номер полиса ОМС;
- ФИО полностью, как в полисе;
- дату рождения и СНИЛС;
- конкретный вопрос (запись к врачу, уточнение расписания, запрос выписки и т.д.).
График приёма и отделения
Общий график работы приёмных пунктов
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб, Вс, праздничные дни – выходные;
Список основных отделений (по состоянию на 2026 год)
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Кардиологическое отделение
- Дерматологическое отделение
- Офтальмологическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Стоматологическое отделение
- Неврологическое отделение
- Эндокринологическое отделение
- Рентгенологическое отделение (КТ, МРТ)
Специфические часы приёма специалистов
| Отделение | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Терапевты | 09:00‑13:00, 14:30‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑01 |
| Педиатры | 09:30‑12:30, 13:30‑17:30 | +7 (812) -23‑45‑02 |
| Кардиологи | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑03 |
| Дерматологи | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (812) -23‑45‑04 |
Руководство ОМС Санкт‑Петербурга
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный врач: Петрова Марина Алексеевна
- Начальник отдела информационных технологий: Смирнов Дмитрий Николаевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора: director@oms.spb.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (812) -23‑45‑10 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
Отзывы пациентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями жителей Санкт‑Петербурга о работе ОМС:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – оценки
- Otzovik – реальные отзывы
Средняя оценка сервисов ОМС в 2026 году – 4,3 из 5. Среди положительных моментов часто отмечают:
- удобную онлайн‑запись;
- быструю выдачу электронных рецептов;
- вежливый персонал приёмных пунктов.
Критика обычно касается:
- загруженности некоторых специалистов в часы пик;
- не всегда актуального обновления расписания в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, действителен ли мой полис ОМС?
Войдите в Личный кабинет на сайте oms.spb.ru/lk – в разделе «Мой полис» будет указана актуальная информация о статусе и сроке действия.
Можно ли записаться к врачу, если я не проживаю в Санкт‑Петербурге?
Да. Система принимает заявки от всех граждан России, однако приём будет осуществлён в поликлинике, указанной в полисе (по месту регистрации). Если требуется лечение в СПб, необходимо оформить временную регистрацию.
Как получить электронный рецепт?
После приёма врача в личном кабинете появится кнопка «Получить электронный рецепт». Нажмите её – рецепт будет отправлен в ваш мобильный телефон в виде QR‑кода, который принимают в любой аптеке, подключённой к системе «Электронные рецепты».
Что делать, если я не получил СМС‑подтверждение записи?
Проверьте правильность введённого номера телефона в личном кабинете. Если всё верно, позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточните статус записи.
Система ОМС в Санкт‑Петербурге полностью переходит в цифровой формат: оформление полиса, запись к врачу, получение рецептов и просмотр истории болезней теперь доступны онлайн. Пользуйтесь официальным сайтом oms.spb.ru, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и упрощает взаимодействие с медициной.
Помните: при любом вопросе всегда можно обратиться в справочный центр по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@oms.spb.ru. Ваше здоровье – в ваших руках!