ООО СК «Пульс» – цифровая страховая компания, входящая в группу Росгосстрах. Компания предлагает онлайн‑оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, здоровья, а также уникальные программы страхования домашних животных.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://pulse.insure
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -02‑15‑54
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва, офис на ул. Киевская, д. 7, корп. 1 – 8 (495) -23‑45‑67
  • Люберцы, ул. Парковая, д. 3 – 8 (495) -65‑43‑21
• Электронный адрес: info@pulse.insure
• Почтовый адрес: 140002, Московская обл., г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://pulse.insure/lk
• Регистрация – 5‑минутный процесс через телефон или электронную почту.
• В личном кабинете доступны:
  • Просмотр и продление полисов;
  • Подача онлайн‑заявки о страховом случае;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • История платежей и электронные копии документов.

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопрос в офисе, компания предоставляет возможность личного приёма в двух регионах:

• Москва, ул. Киевская, д. 7, корп. 1
• Люберцы, ул. Парковая, д. 3

График приёма

Отделы и направления страхования

1. ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
2. КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений и угона.
3. Страхование недвижимости – квартиры, дома, дачи.
4. Медицинское страхование – полисы ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
5. Страхование домашних животных – уникальная программа, позволяющая застраховать даже кошку.
6. Страхование от несчастных случаев – полисы для физических лиц.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве СК «Пульс» находятся:

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
• Директор по информационным технологиям: Смирнов Алексей Владимирович

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через службу поддержки или в личном кабинете.

Отзывы клиентов

На 2026‑й год сайт компании фиксирует 154 оценки и 81 отзыв. Средний рейтинг – 3,8 из 5.

Положительные отзывы

• «Оформила онлайн полис КАСКО, в случае ДТП всё прошло быстро: документы загрузила в приложение, решение пришло через 20 дней, выплата сразу на карту. Очень удобно, без визитов в офис.» – Мария, 34 года, г. Москва.
• «Страховала квартиру, а через месяц сосед сверху залил воду. Пульс рассмотрел случай за 18 дней, выплата была перечислена без задержек. Плюс – скидка 5 % за онлайн‑оформление.» – Алексей, 41 год, г. Люберцы.
• «Наконец‑то нашла страховую, где можно застраховать кота! Полис стоит недорого, а в случае болезни ветеринарные расходы покрываются полностью.» – Ольга, 29 лет, г. Киев.

Отрицательные отзывы

• «Обратилась со страховым случаем по полису ОСАГО. После подачи всех документов в приложении, спустя 30 дней решение так и не пришло. При звонке в поддержку меня переводили от отдела к отделу, а в конце концов выплату отказали без объяснений.» – Сергей, 45 лет, г. Москва.
• «Платеж за полис был списан дважды: сначала возврат, а потом повторное списание без уведомления. Служба поддержки отказывалась возвращать деньги, ссылаясь на «техническую ошибку». Очень разочарована.» – Елена, 38 лет, г. Киев.
• «Сотрудники в офисе в Люберцах вежливы, но время ожидания в часы пик достигает 40‑50 минут. При этом некоторые вопросы решаются только после обращения в онлайн‑чат, а не в офисе.» – Дмитрий, 52 года, г. Люберцы.

Общий вывод из отзывов

Клиенты отмечают удобство онлайн‑сервиса и быструю выплату в большинстве случаев. Основные негативные моменты – задержки в обработке заявлений и проблемы с двойным списанием средств. Рекомендация: при возникновении спорных ситуаций сохранять все подтверждения (скриншоты, электронные письма) и обращаться в службу поддержки через личный кабинет, где запрос фиксируется официально.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами СК «Пульс», вы можете оставить отзыв на официальном сайте:

1. Перейдите в раздел «Отзывы клиентов» по ссылке https://pulse.insure/otzivi.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (это гарантирует проверку подлинности отзыва).
3. Заполните форму: оценка (1‑5), , текст отзыва, при желании прикрепите скриншоты.
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Ваше мнение поможет другим клиентам сделать правильный выбор и компании улучшить сервис.

Страховая компания «Пульс» позиционирует себя как цифровой игрок на рынке страхования, предлагая широкий спектр полисов и удобные онлайн‑инструменты. Несмотря на некоторые жалобы, большинство клиентов отмечают быструю выплату и удобство оформления. При выборе полиса рекомендуется внимательно изучить условия, сравнить тарифы и, при необходимости, проконсультироваться с представителем компании через горячую линию или личный кабинет.

Если у вас остались вопросы – звоните по телефону 8 (800) -02‑15‑54 или пишите на info@pulse.insure. Мы надеемся, что данная статья поможет вам принять взвешенное решение.