Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» предоставляет услуги обязательного

медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), а также широкий спектр
имущественных и личных страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование
выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости и др.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://maxm.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон офиса в Калуге: +7 (484) -50‑96‑89
• Электронный адрес: info@maxm.ru
• Адрес главного филиала в Калуге: 250000, Калуга, ул. Карпова, 13
• Другие офисы в городе:
  • ул. Братьев Луканиных, 7, Калуга – телефон +7 (484) -50‑96‑90
  • ул. Максима Горького, 67, Калуга – телефон +7 (484) -50‑96‑91

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобства клиентов компания предоставляет личный кабинет на официальном сайте:
https://maxm.ru/personal. Через него можно:

1. Оформить полис ОМС/ДМС онлайн;
2. Подать заявление на страховое событие;
3. Отследить статус рассмотрения заявки;
4. Скачать полис в PDF;
5. Оплатить страховые взносы банковскими картами и через электронные кошельки.

Личный приём (приём в офисе)

График работы приёма в главном офисе (ул. Карпова, 13):

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (484) -50‑96‑89
или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.

Отделы компании

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, работа с
  фондами ОМС, обработка заявок на медицинскую помощь.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – индивидуальные и корпоративные
  программы ДМС.
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
• Отдел ипотечного и кредитного страхования – страхование ипотечных кредитов,
  защита прав заёмщиков.
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и деловое страхование, страхование
  от клеща и других инфекций.
• Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, страхование
  жизни, накопительные программы.
• Отдел страхования недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов,
  защита от стихийных бедствий.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Петрова Елена Владимировна
• Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна
• Руководитель отдела клиентского сервиса: Васильев Андрей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Яндекс.Карты, Google Reviews,
специализированные форумы). Они помогают оценить уровень сервиса компании.

• Положительный: «Обслуживание в офисе на Карповой 13 быстрое, сотрудники вежливые.
  Оформил ДМС онлайн – всё удобно, без очередей». – Алексей, 34 г.
• Положительный: «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос с выплатой
  по КАСКО в течение 2 дней». – Марина, 28 г.
• Нейтральный: «В личном кабинете иногда «зависает», но в целом функционал удобный».
  – Владимир, 45 г.
• Отрицательный: «При обращении в отдел ОМС пришлось ждать ответа почти неделю.
  Нужно улучшить работу клиентского сервиса». – Ольга, 52 г.

Как добраться до главного офиса

Офис компании расположен в центре Калуги, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
Ниже – краткое описание маршрутов:

• От железнодорожного вокзала – автобус № 12, 15 минут до остановки «Карпова».
• От автовокзала – маршрутка № 5, 10 минут до остановки «Карпова».
• На автомобиле – выезд из МКАД, следовать по трассе Р-1 до съезда «Калуга‑Центр», далее по
  ул. Карпова до дома 13 (парковка у здания).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите раздел
   «ОМС», заполните данные о застрахованном и подтвердите оплату.
2. Можно ли подать заявление о страховом случае через мобильное приложение? – Да, приложение
   «МАКС‑М» доступно в Google Play и App Store, в нём реализована функция «Подача заявления».
3. Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, СНИЛС, ИНН, медицинская справка
   (при необходимости) и банковская карта для оплаты.
4. Как получить справку о страховом случае? – После одобрения заявления справка будет
   доступна в личном кабинете в разделе «Документы», её можно скачать в PDF.

Страховая компания МАКС‑М в Калуге предлагает широкий спектр страховых продуктов,
современный онлайн‑сервис и доступные офисные услуги. Благодаря наличию единого
контактного центра, личного кабинета и нескольких офисов в городе, клиенты могут быстро
получить необходимую информацию и оформить полис в удобное для себя время.

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или
оставляйте заявку на официальном сайте https://maxm.ru.