«Лесная улица» – одна из ведущих страховых организаций России, специализирующаяся на автостраховании, имущественном страховании, страховании жизни и здоровья, а также на корпоративных решениях для малого и среднего бизнеса. Компания работает с 2005 года и за это время завоевала доверие более 1,5 млн клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.lesnaya-ulica.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела претензий: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес (общий): info@lesnaya-ulica.ru
- Электронный адрес (претензии): claims@lesnaya-ulica.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (офисы)
Если вы предпочитаете личный контакт, можете посетить любой из наших офисов. Ниже указаны адреса и график работы.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Лесная, д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 Вс: выходной | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Офис в Санкт‑Петербурге | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | +7 (812) -55‑33‑44 |
| Офис в Новосибирске | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 8 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (383) -77‑55‑66 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по выбору полисов, рассчитывает тарифы, оформляет договоры.
- Отдел претензий – принимает и рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсации.
- Отдел урегулирования убытков – проводит экспертизу, взаимодействует с оценщиками и партнёрами.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через чат, телефон и электронную почту, работа с личными кабинетами.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, подготовку договоров и консультирование.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений и кибербезопасности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 | sergey.ivanov@lesnaya-ulica.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑02 | marina.kuznetsova@lesnaya-ulica.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑03 | alexey.petrov@lesnaya-ulica.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети).
- Анна С. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при ДТП всё было решено быстро и без лишних вопросов.»
- Дмитрий К. (4/5) – «Клиентская поддержка в личном кабинете отвечает быстро, но телефонная линия иногда занята.»
- Ольга М. (5/5) – «Благодарю за профессионализм сотрудников отдела претензий, компенсация выплачена в срок.»
- Игорь Л. (3/5) – «Хотелось бы более прозрачных условий по франшизе в автополисе, но в целом компания надёжна.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел Отзывы на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Каталог страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Новости компании
- Вакансии и карьерные возможности
Страховая компания «Лесная улица» предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные каналы связи и современный онлайн‑сервис. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – вы уже знаете, как с нами связаться.