Страховая компания «Арсенал» (Арсенал МС) – одна из ведущих организаций‚
занимающихся обязательным медицинским страхованием (ОМС) и широким спектром
страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ от несчастных случаев и болезней.
Компания работает с 18 апреля 2014 года‚ уставный капитал составляет 120 млн руб..
О компании
Основная миссия «Арсенал МС» – защита прав и законных интересов граждан в получении
бесплатной‚ качественной и доступной медицинской помощи по программам ОМС.
Деятельность компании регулируется лицензией ЦБ РФ № 3193 от 25 сентября 2017 г.
Официальный сайт
Главный портал компании: https://arsenal-ms.ru
Для страхования недвижимости и иных услуг также используется сайт: https://arsenalins.ru
Контактные данные
- Телефон горячей линии (общий): 8 (800) -00‑07‑76
- Телефон офиса в Москве: 7 (499) -00‑07‑76
- Телефон службы поддержки (страхование недвижимости): 7 (499) -77‑79‑79
- E‑mail: info@arsenal-ms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявок и просмотра истории страховых случаев
клиентам предлагается личный кабинет:
- Ссылка: https://arsenal-ms.ru/personal
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН
- В кабинете можно оформить ОСАГО‚ КАСКО‚ оформить заявку на ОМС‚ просмотреть счета и документы
Личный приём (офисные обращения)
График работы приёмных пунктов:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Адрес головного офиса: Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10‚ офис 5 (подробный список филиалов – на сайте в разделе «Офисы»).
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – работа с программами обязательного медицинского страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ недвижимости‚ автопарков.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий‚ финансовая отчётность.
Руководство компании
Информация о высшем руководстве (генеральный директор‚ финансовый директор‚ руководитель
отдела ОМС) публикуется на официальном сайте в разделе «О компании». На момент написания
статья указывает‚ что актуальные данные доступны по ссылке:
https://arsenal-ms.ru/about/management.
Отзывы клиентов
На официальном сайте и в независимых сервисах собраны 4 отзыва от реальных
клиентов. Основные темы отзывов:
- Быстрое оформление полиса онлайн.
- Профессиональная работа службы поддержки.
- Некоторые замечания по длительности урегулирования страховых случаев.
- Положительные оценки качества медицинского страхования.
Для просмотра всех отзывов перейдите в раздел «Отзывы»:
https://arsenal-ms.ru/reviews.
Как подать обращение в страховую компанию «Арсенал»
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑07‑76 и уточнить детали обращения.
- Отправить запрос на электронную почту info@arsenal-ms.ru с указанием номера полиса.
- Заполнить онлайн‑форму на сайте в разделе «Обратная связь»:
https://arsenal-ms.ru/contact. - Лично посетить ближайший офис в рабочие часы приёмного пункта.
Страховая компания «Арсенал» предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚
поддерживает клиентов через несколько каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет‚
офисные приёмы) и имеет официальные лицензии‚ подтверждающие её надёжность.
Все актуальные сведения – на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.