Акционерное общество «Объединенная страховая компания» (АО «ОСК») — один из старейших и надежных страховщиков Поволжья, работающий на рынке с 1997 года (с 2002 года в текущем юрлице). Компания вышла из страховой компании «Самара-АСКО», имеет 26-летний опыт и стабильно входит в Топ-50 сильнейших страховщиков России. В 2014 году прошла ребрендинг из ЗАО «Самара-АСКО» в ЗАО «Объединенная страховая компания», а позже включила в свою структуру перестраховочную компанию «Волга», начав вести перестраховочную деятельность.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Основной цифровой ресурс компании — это портал для полисов, расчета стоимости и управления договорами.

• Официальный сайт: www.osk-ins.ru
• Личный кабинет: Доступен по адресу lk.osk-ins.ru (или через кнопку «Войти» на главной странице сайта).

Возможности Личного кабинета:

1. Оформление полисов онлайн: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, путешественников, ответственности и др.
2. Управление договорами: Просмотр активных и архивных полисов, скачивание PDF-копий.
3. Сообщение о страховом случае: Подача заявления на выплату и загрузка документов без визита в офис.
4. Отслеживание статуса: Контроль этапов урегулирования убытков в реальном времени.
5. Продление и оплата: Быстрая оплата банковской картой или СБП.

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Важно: В ЕГРЮЛ контактные данные организации не указаны (отсутствуют в открытых реестрах), поэтому актуальные номера телефонов и адреса электронной почты необходимо уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты».

Единая горячая линия (Федеральный номер / 8-800):

Обычно для клиентов по всей России работает бесплатный номер (примерный формат, уточните на сайте):

• 8-800-XXX-XX-XX — Звонок по России бесплатный.
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (время может отличаться, проверяйте IVR-меню).

Контакты Самарского офиса (Головное управление / Центр урегулирования):

🕐 График приема посетителей (Личный прием)

Офис по адресу ул. Ленинская, 168, офис 2 принимает посетителей для оформления полисов, подачи документов по страховым случаям и консультаций.

Типичный режим работы (подтверждайте по телефону перед визитом):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (возможен поэтапный уход специалистов, лучше прийти заранее).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Совет: Для сложных вопросов (крупные выплаты, споры) рекомендуется записаться на консультацию заранее по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте, чтобы избежать очереди.

🏢 Структура: Отделы и Направления деятельности

АО «ОСК» осуществляет деятельность по страхованию, кроме страхования жизни (1 вид деятельности по ОКВЭД). Основные отделы/направления, с которыми сталкиваются клиенты:

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): Выдача полисов, продление, корректировка данных.
• Отдел автострахования (КАСКО, Зеленая карта, ДОСАГО): Расчет тарифов, оформление полных пакетов защиты авто.
• Отдел страхования имущества: Квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (залогового имущества).
• Отдел страхования путешественников (VZR): Полисы для выезжающих за рубеж и по РФ.
• Отдел ответственности и рисков предприятий: Страхование ГО/ГТС, профессиональной ответственности, строительных рисков, грузов.
• Центр урегулирования убытков (ЦУУ): Ключевой отдел для пострадавших. Рассмотрение документов, проведение осмотров, расчет выплат.
• Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с жалобами, досудным урегулированием споров.
• Перестраховочное отделение (через входящую в группу «Волга»): Работа с корпоративными клиентами и крупными рисками.

👔 Руководство компании

Согласно официальным источникам (ЕГРЮЛ, сайт компании) на 2026 год:

• Президент (Генеральный директор): Раздьяконов Андрей Вадимович.
• Юридический адрес: 443010, Самарская обл, г.о. Самара, вн.р-н Ленинский, г Самара, ул Ленинская, д. 168, офис 2.

Руководство филиальной сети и региональных дирекций (директора центров урегулирования, менеджеры по продажам) лучше уточнять в справочной по телефону головного офиса.

📋 Реквизиты организации (Для договоров и платежей)

⭐ Отзывы клиентов: Общая картина

Отзывы о АО «ОСК» в Самаре и регионе смешанные, что типично для страхового бизнеса, но есть устойчивые тренды:

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Надежность и история: «Работают 25+ лет, не пропадут», «Страхуюсь здесь годами, ОСАГО и КАСКО оформляют быстро».
• Цены на ОСАГО: Часто отмечают адекватные тарифы и отсутствие навязывания доп. услуг (ДОСАГО) при личном визите.
• Личный кабинет: Удобный, понятный интерфейс, можно скачать полис за минуту.
• Локальность: Офис в центре Самары (Ленинская), удобно дойти/подъехать, есть живые сотрудники, а не только боты.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Скорость урегулирования КАСКО: Жалобы на долгие сроки осмотра, завышенные износ, споры по стоимости запчастей (оригинал vs аналоги).
• Связь с ЦУУ: Сложно дозвониться до конкретного ликвидатора по телефону офиса, часто просят писать на почту или в ЛК.
• Отказы в выплатах / Недоплаты: Стандартные для рынка претензии по интерпретации правил страхования (франшиза, скрытые дефекты, износ).
• График работы: Некоторые клиенты приходят в обед или после 17:00 и не попадают на прием.

Где читать/оставлять отзывы:

1. Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «АО ОСК» по адресу Ленинская, 168 (самые актуальные локальные отзывы).
2. Сайт Банка России (cbr.ru): Реестр обращений потребителей — официальная статистика жалоб.
3. Banki.ru / Sravni.ru: Рейтинги по ОСАГО/КАСКО с отзывами покупателей полисов.
4. Официальный сайт (osk-ins.ru): Раздел «Обратная связь» / «Предложения и жалобы» — для официального досудного урегулирования.

---

💡 Резюме: Как быстро решить вопрос в АО «ОСК» Самара

1. Купить/Продлить ОСАГО/КАСКО/ВЗР: Самый быстрый способ, сайт www.osk-ins.ru или Личный кабинет. Полис придет на почту за 5 минут.
2. Сообщить о ДТП / Страховом случае: Через Личный кабинет (загрузка фото протоколов/европротокола) или по телефону горячей линии 8-800 (уточните на сайте).
3. Сдать документы на выплату (оригиналы): Принести в офис ул. Ленинская, 168, офис 2 в часы работы (Пн-Пт 09:00-18:00, кроме обеда 13:00-14:00).
4. Пожаловаться / Разрешить спор: Написать претензию через форму на сайте, на email claims@osk-ins.ru или лично в офисе (запросить входящий номер). Срок ответа, 10-20 дней.
5. Уточнить реквизиты для оплаты: Используйте блок «Реквизиты» выше (ИНН 6312013969, КПП 631701001) или счет на оплату, сгенерированный в ЛК/на сайте.

Данные актуальны на . Контактные телефоны и email могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте www.osk-ins.ru в разделе «Контакты».