1 страховая – одна из ведущих компаний на рынке корпоративного и личного страхования в России. Основана в 2009 году, компания успешно сочетает традиционные страховые продукты с инновационными финансовыми решениями, предоставляя клиентам комплексный сервис от полиса до полного сопровождения претензий.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.1insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑01‑01
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@1insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса претензий необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.1insurance.ru
- Для входа используйте ваш логин (email) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача и контроль страховых случаев;
- Оплата услуг онлайн;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Форма записи онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: 8 800 555‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна)
- Электронная почта: service@1insurance.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными клиентами, разработка индивидуальных программ.
- Отдел личного страхования – автополисы, медицинское страхование, страхование жизни.
- Отдел урегулирования претензий – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, рекламные кампании.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по законодательству.
- ИТ‑поддержка – поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по страховым продуктам: Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Михайлова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела сайта и независимых площадок.
- Иван К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «Профессиональная работа отдела урегулирования. Получила компенсацию в течение 7 дней, без лишних вопросов.»
- Дмитрий С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте. Единственное, хотелось бы добавить чат‑поддержку в режиме 24/7.»
- Елена В. (Екатеринбург) – «Сотрудники отдела клиентского сервиса вежливы и компетентны. Быстро ответили на мой запрос по изменению условий полиса.»
Как оставить отзыв?
Для того чтобы ваш опыт был полезен другим клиентам, вы можете оставить отзыв:
- Через форму на сайте: https://www.1insurance.ru/reviews
- По телефону горячей линии, попросив соединить с отделом клиентского сервиса.
- На независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, Trustpilot).
Юр‑адрес 1 страховая (офис в Москве, ул. Тверская, 12) – это надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную вам информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту – команда 1 страховая всегда готова помочь.