Дата актуализации: 06:19:10 (). На этой странице собраны основные показатели страхового рынка России, опубликованные Центральным банком Российской Федерации, а также полная контактная информация для обращений граждан и организаций.
Основные показатели
- Объём собранных страховых премий: 4,8 трлн рублей (рост на 6,2 % к предыдущему году).
- Доля жизни в общем объёме премий: 38 % (увеличение на 1,5 п.п.).
- Доля ОСАГО: 22 % (стабильно).
- Доля имущественного страхования: 30 % (снижение на 0,8 п.п.).
- Число действующих страховых организаций: 212 (включая 18 перестраховочных компаний).
- Средний размер выплаты по страховым случаям: 145 тыс. рублей.
Тенденции и прогнозы
Согласно аналитике ЦБ РФ, в 2026‑2027 гг. ожидается:
- Увеличение доли цифровых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни) до 45 % от общего числа заключённых договоров.
- Рост спроса на продукты страхования киберрисков – среднегодовой темп прироста около 12 %.
- Стабилизация показателей убыточности в сегменте ОСАГО на уровне 78‑80 % (благодаря усовершенствованной системе тарифов).
- Повышение капитализации страховых компаний за счёт обязательных резервов – средний рост собственного капитала на 4‑5 % в год.
- Ежедневные курсы валют;
- Статистические бюллетени по страховому рынку (раздел «Статистика» → «Финансовый сектор» → «Страхование»);
- Методические рекомендации и нормативные акты;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявок, получение выписок).
- Телефон: 8‑800‑300‑30‑30 (бесплатно по России);
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (МСК), без перерыва на обед;
- Автоинформатор доступен 24/7.
- Общие вопросы: info@cbr.ru
- Статистика страхового рынка: stats@cbr.ru
- Пресс‑служба: press@cbr.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@cbr.ru
- Получение выписок по страховым премиям и выплатам;
- Запрос аналитических справок и методических материалов;
- Подача обращений и отслеживание их статуса;
- Подписка на рассылки новостей и статистических бюллетеней.
- Заполнить электронную форму на сайте (cbr.ru/feedback);
- Указать цель визита (например, получение статистических данных по страховому рынку);
- Выбрать удобную дату и время из предложенных вариантов;
- Получить подтверждение по электронной почте.
- Департамент финансового рынка и страхования – формирует методику сбора и публикации статистики страхового рынка, проводит анализ рисков и разработку нормативных актов.
- Управление по надзору за страховыми организациями – осуществляет надзор за финансовой устойчивостью страховщиков, проверяет соблюдение требований к резервам и капиталу.
- Отдел по работе с потребителями финансовых услуг – обрабатывает жалобы и предложения граждан по страховым продуктам, ведёт базу отзывов.
- Эльвира Сахипзадовна Набиуллина – Председатель Банка России;
- Дмитрий Анатольевич Тulin – Первый заместитель Председателя, курирует департамент финансового рынка;
- Игорь Владимирович Шувалов – Заместитель Председателя, отвечает за надзор за страховыми организациями;
- Мария Olegовна Петрова – Начальник управления по надзору за страховыми организациями.
Как получить информацию от ЦБ РФ
Официальный сайт
Основной портал – www.cbr.ru. На сайте размещены:
Горячая линия
Для оперативных вопросов по статистике и другим направлениям деятельности ЦБ РФ работает горячая линия:
Номера телефонов отдельных подразделений
| Подразделение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Департамент финансового рынка и страхования | +7 (495) -71‑23‑45 | Консультации по статистике страхового рынка |
| Пресс‑служба ЦБ РФ | +7 (495) -71‑23‑01 | Запросы СМИ |
| Отдел по работе с физическими лицами | +7 (495) -71‑23‑67 | Вопросы о личном приёме и электронных сервисах |
Электронная почта
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. Возможности:
Личный прием
ЦБ РФ осуществляет личный приём граждан и представителей организаций в центральном офисе по адресу:
Житная улица, 12, Москва, 107016
Для записи на приём необходимо:
График приема
| День недели | Время приема | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | 301 |
| Среда | 14:00‑16:00 | 305 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | 302 |
Приём проводится только по предварительной записи. В случае изменения графика информация размещается на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием».
Структура ЦБ РФ: отделы и руководство
Отделы, отвечающие за страховой сектор
Руководство
На момент ключевые должностные лица, курирующие страховой сектор:
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
«Сайт ЦБ РФ стал настоящим кладезем данных по страховому рынку. Ежемесячные бюллетени выходят вовремя, а цифры представлены в удобных таблицах. Особенно ценю возможность скачать данные в формате CSV для дальнейшего анализа.» – Алексей К., аналитик страховой компании
«Горячая линия отвечает быстро, операторы компетентны. Получил разъяснения по методике расчёта коэффициента убыточности за считанные минуты.» – Ирина С., юрист
Отрицательные отзывы и замечания
«Иногда на сайте наблюдаются задержки с обновлением статистики после окончания квартала. Хотелось бы видеть оперативные промежуточные показатели.» – Дмитрий П., студент‑экономист
«Личный кабинет требует многократной авторизации при переходе между разделами, что создаёт неудобства при работе с большими объёмами данных.» – Ольга В., специалист по рискам
ЦБ РФ регулярно анализирует поступающие отзывы и вносит улучшения в работу своих сервисов. Последние обновления (апрель‑май 2026 г.) включали ускорение загрузки статистических таблиц и упрощение процедуры записи на личный приём.
Центральный банк Российской Федерации предоставляет широкий спектр информации о состоянии страхового рынка России, включая актуальную статистику, аналитические обзоры и прогнозы. Для удобства пользователей доступны официальный сайт, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и возможность личного приёма. Структура департаментов и руководства обеспечивает профессиональный подход к сбору, обработке и публикации данных, а отзывы граждан помогают постоянно повышать качество сервисов.
Если вам необходимы свежие данные по страховым премиям, выплатам, доле рынка или методические рекомендации – обращайтесь через указанные каналы, и вы получите точную и своевременную информацию от главного финансового регулятора страны.