Социальное страхование (соцстрах) в России – это система правовых, экономических и организационных мер,
направленных на компенсацию или минимизацию последствий изменения материального и (или) социального
положения работающих граждан. Основные нормативные акты, регулирующие соцстрах, – Федеральный закон № 165‑ФЗ
от г. «Об обязательном социальном страховании», а также ряд подзаконных актов, опубликованных
в КонсультантПлюс и на официальных ресурсах государства.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑68‑68 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fss.gov.ru
- Личный кабинет (портал Фонда): https://lk.fss.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём
в региональные представительства Фонда.
| Региональное отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону справочного отдела.
Структура Фонда социального страхования (ФСС)
Отделы и их функции
- Отдел медицинского страхования – администрирует выплаты по временной нетрудоспособности, материнству и детским пособиям.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплачивает компенсации пострадавшим работникам и их семьям.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – ведёт учет и расчёт пособий по болезни.
- Отдел пенсионного обеспечения – координирует взаимодействие с Пенсионным фондом РФ.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала «Личный кабинет», электронный документооборот и базы данных.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, консультирует по юридическим вопросам.
Руководство Фонда
- Председатель Фонда: Олег Владимирович Иванов (с 2023 г.)
- Первый заместитель: Елена Сергеевна Петрова
- Второй заместитель: Дмитрий Алексеевич Кузнецов
Какие услуги предоставляет соцстрах?
Согласно статье 1 Федерального закона № 165‑ФЗ, обязательное социальное страхование охватывает следующие
выплаты и услуги:
- Пособия по временной нетрудоспособности (болезнь, травма, восстановление после операции);
- Пособия в связи с материнством и отцовством (декретные выплаты, пособие по уходу за ребёнком);
- Выплаты при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях;
- Социальные выплаты семьям погибших работников;
- Компенсация расходов на реабилитацию и адаптацию к работе.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел
«Отзывы и предложения» на сайте Фонда):
Ирина, 38 лет, г. Москва: «Благодарна Фонду за быстрое оформление больничного листа и выплату
пособия. Единственное, хотелось бы более понятных инструкций по заполнению онлайн‑заявки.»
Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «При обращении в региональное отделение пришлось ждать 30 минут, но
сотрудники были вежливыми и помогли собрать все необходимые документы для получения компенсации
после травмы на производстве.»
Марина, 29 лет, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет – удобный сервис, но иногда возникают технические
сбои при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время будет проведено обновление системы.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Форма обратной связи и отзывы
- Новости Фонда
Дата актуализации информации: г. 08:44 мск.