Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Общая информация о компании

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, лидер отечественного рынка страхования. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, включая обязательное автострахование ОСАГО, добровольное автострахование КАСКО, а также дополнительные программы защиты автовладельцев.

Росгосстрах активно развивает партнёрские программы, включая:

Партнёрская программа ВЗР (выезд за рубеж) для партнёров
Ипотечное страхование для партнёров
ОСАГО для партнёров

Официальные контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия и телефоны

Единый телефон для физических лиц: 8 (800) -00-0-500 (звонок бесплатный для регионов России)
Для Москвы: +7 (495) -56-0-500
Для юридических лиц: 8 (800) -00-0-600

Электронный адрес

E-mail для обращений клиентов: info@rgs.ru

Личный кабинет

Доступен на официальном сайте компании по адресу https://www.rgs.ru. В личном кабинете клиенты могут:

Оформить и продлить полисы ОСАГО и КАСКО
Подать заявление о страховом случае
Отслеживать статус выплат
Управлять полисами онлайн
Получить электронный полис

Личный приём и график работы офисов

Личный приём клиентов осуществляется в филиалах и агентских пунктах Росгосстрах по всей России. График работы типового офиса:

Понедельник — пятница: с 9:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 19:00 или 20:00)
Суббота: с 10:00 до 14:00 (в отдельных офисах)
Воскресенье: выходной

Важно: точный график работы конкретного офиса рекомендуется уточнять на официальном сайте или через горячую линию, поскольку режим работы может варьироваться в зависимости от региона.

Структура компании: отделы и руководство

Ключевые направления деятельности (отделы)

Отдел страхования автомобилей — ОСАГО, КАСКО, дополнительные продукты
Отдел страхования жизни и здоровья
Отдел имущественного страхования
Отдел корпоративного страхования
Отдел работы с партнёрами и агентами
Клиентский сервис и урегулирование убытков

Руководство компании

Актуальная информация о составе Совета директоров и правления ПАО СК «Росгосстрах» размещена в разделе «О компании» на официальном сайте rgs.ru.

Реальные отзывы клиентов verified

По состоянию на 2026 год на независимых платформах собраны следующие данные об отзывах:

Общая статистика отзывов о Росгосстрах

Показатель	Данные
Общее количество отзывов	7 417
Положительных отзывов	1 641
Отрицательных отзывов	1 599
Дано ответов компанией	4 970
Решено проблем	564

Отзывы об ОСАГО Росгосстрах

Показатель	Данные
Количество отзывов	4 763
Положительных	863
Отрицательных	1 110
Дано ответов	3 222
Решено проблем	425

Отзывы о КАСКО Росгосстрах

Показатель	Данные
Количество отзывов	995
Положительных	422
Отрицательных	155
Дано ответов	698
Решено проблем	41

Анализ отзывов: что говорят клиенты

Позитивные моменты

Скорость оформления: «Всё реально быстро — КАСКО взял за 10 минут» — Константин Андреев
Гибкость условий ВЗР: «По ВЗР удобно, что можно выбрать сумму покрытия»
Эффективная работа при эвакуации: положительный опыт при аварийной ситуации
Росгосстрах в лидерах рейтинга по количеству позитивных отзывов по различным видам страхования
Нейтральный подход консультантов: «Необходимость страховой объяснили и предложили выбор без какого-либо лоббирования»

Негативные моменты и типичные жалобы

Проблемы с выплатами: «Защищать вас от рисков никто тут не собирается. При любом удобном случае выплату будут перекладывать на вас»
Сложности при ДТП: отдельные клиенты отмечают затягивание сроков рассмотрения заявлений
Нарушение сроков: несмотря на решение 564 проблем, часть клиентов вынуждены обращаться повторно

Обзор ПАО СК Росгосстрах: контакты, услуги, структура компании и статистика отзывов клиентов