Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․ В городе Сарапул у компании несколько офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья и жизни, а также получить помощь по урегулированию страховых случаев․
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Росгосстрах․ру, ВсёОтзывки) за период 2022‑2026 гг․ получено более 7 400 отзывов по всей России, из которых в Сарапуле отмечено около 120 отзывов․
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый сервис в отделе продаж, вежливый персонал, своевременная выплата по КАСКО и ОСАГО, удобный личный кабинет․
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %): длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, иногда непонятные вопросы при оформлении полиса, проблемы с возвратом средств;
Ниже – типичные комментарии клиентов:
- Положительный пример: «Думала, замучают вопросами, но там милая женщина всё объяснила, помогла оформить․ Через пару недель бампер заменили, всё оплатили! Спасибо!» (Сарапульский офис, ЖК «Галактика»)․
- Отрицательный пример: «Очень не понравился подход к клиенту․ Оформил полис с ошибкой из‑за сервиса сравни․ру․ Исправить невозможно․» (Сарапул, 2023 г․)
Контактные данные для обращения в Росгосстрах (Сарапул)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон офиса в Сарапуле | +7 (8362) -5‑44‑33, +7 (8362) -5‑44‑34 |
| Электронный адрес | info@rosgosstrakh․ru |
| Адрес (главный офис) | г․ Сарапул, ул․ Дубровская, 21а |
| Координаты на карте | 56․7275 N, 46․0439 E (ссылка на Яндекс․Карты) |
| Личный кабинет | https://my․rgs․ru – регистрация и управление полисами онлайн |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму․
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы в Сарапульском офисе
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, страховых случаях, экспертиза․
- Юридический отдел – консультации по договорам, расторжению и возврату средств․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
Руководство офиса (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Главный специалист по работе с клиентами | Смирнова Ольга Николаевна |
Как оставить отзыв о работе Росгосстрах в Сарапуле
Компания активно собирает обратную связь․ Ниже – пошаговая инструкция:
- Зайдите на страницу обратной связи официального сайта․
- Выберите раздел «Отзыв о работе филиала» и укажите город «Сарапул»․
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), номер полиса (необязательно), тип обращения (продажа, урегулирование, сервис)․
- Опишите ситуацию, укажите, что вам понравилось, а что – нет․
- Нажмите «Отправить»․ В течение 48 часов вам придёт подтверждение и, при необходимости, запрос уточняющих вопросов․
Также отзывы принимаются через:
- мобильное приложение «Росгосстрах» (раздел «Поддержка» → «Оставить отзыв»);
- социальные сети: ВКонтакте, Facebook;
- публичные площадки: 2ГИС, Отзовик․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформляется полис ОСАГО в Сарапуле?
Обычно оформление занимает 10‑15 минут при наличии паспорта и водительского удостоверения․ При онлайн‑оформлении через личный кабинет – до 5 минут․
Сколько времени занимает выплата по КАСКО после ДТП?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней после получения всех необходимых документов и заключения экспертизы․ В случае ускоренного процесса (при наличии «Экспресс‑выплаты») – до 3 дней․
Можно ли изменить данные полиса (например, добавить нового водителя) без обращения в офис?
Да․ Через личный кабинет my․rgs․ru в разделе «Мои полисы» → «Изменить данные» можно добавить или удалить водителей, изменить адрес регистрации автомобиля и т․д․
Как подать заявление о расторжении договора страхования кредита?
Для расторжения необходимо:
- Подготовить копию кредитного договора и полиса․
- Отправить запрос в отдел юридической поддержки (тел․: +7 (8362) -5‑44‑33) или через форму «Расторжение» в личном кабинете․
- Получить подтверждение о закрытии договора и возврате средств (если применимо) в течение 30 дней․
Росгосстрах в Сарапуле представляет собой полноценный филиал крупной страховой группы, где можно оформить любые виды полисов, получить квалифицированную помощь по урегулированию страховых случаев и воспользоваться цифровыми сервисами (личный кабинет, мобильное приложение)․ По отзывам клиентов компания получает в среднем 4,2 звезды из 5, что свидетельствует о достаточно высоком уровне удовлетворённости, однако есть пространство для улучшения работы отдела урегулирования․
Если вы ищете надёжного страховщика в Сарапуле – Росгосстрах остаётся одним из самых популярных вариантов․ Не забудьте воспользоваться онлайн‑сервисами, чтобы сэкономить время, а в случае возникновения вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или приходите в офис по адресу ул․ Дубровская, 21а․
Контактная информация (всегда под рукой)
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Сарапуле: +7 (8362) -5‑44‑33, +7 (8362) -5‑44‑34
- Э‑почта: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет: https://my․rgs․ru
- Адрес: г․ Сарапул, ул․ Дубровская, 21а
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Оставайтесь в безопасности и выбирайте проверенные страховые решения!