Общая картина отзывов

Согласно данным агрегатора Выберу.ру, в 2026 году о страховой компании ПАО «СК Росгосстрах» оставлено 7 623 отзыва (положительные и отрицательные). Из них:

• 71 отзыв – положительные (около 93 % от всех отзывов, полученных на отдельном портале).
• 5 отзывов – отрицательные (≈7 %).

В среднем за первые 9 месяцев 2026 года компания выплатила более ¼ всех страховых случаев по недвижимости (дома, квартиры, дачи) в России.

Что хвалят клиенты?

1. Быстроту выплаты по ОСАГО и КАСКО;
2. Полноту покрытий в продуктах «Защита квартиры» и «Страхование дома».
3. Доступность онлайн‑сервиса «Личный кабинет» и мобильного приложения.
4. Профессионализм агентов (пример – агент Светлана, получившая благодарность за помощь в продлении полиса).

Что вызывает недовольство?

1. Потеря личных данных при оформлении полиса (отзыв от клиента с 15‑летним стажем ОСАГО).
2. Задержки в выплате по страховым случаям, связанных с имуществом.
3. Сложности при оформлении новых полисов в «жаркий сезон» (акция «Страхование квартир и строений»).

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, сделайте следующее:

• Перейдите на Выберу.ру и найдите раздел «Росгосстрах».
• Нажмите кнопку «Добавить отзыв» и заполните форму (оценка, комментарий, тип страхования).
• После публикации ваш отзыв будет виден в общей статистике и может быть рассмотрен официальным представителем компании.

Контактная информация для обращений

Ниже собраны все основные способы связи с ПАО «СК Росгосстрах».

Структура компании: отделы и направления

• Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного автострахования, страхования автотранспорта.
• Отдел страхования недвижимости – «Защита квартиры», «Страхование дома», «Страхование дачи».
• Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, медицинские программы, накопительные полисы.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, отзывами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Как подать претензию или запрос о выплате

1. Подготовьте документы: полис, акт осмотра, справки, чеки.
2. Заполните онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Претензии»).
3. Если хотите решить вопрос быстро – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и уточните статус.
4. При необходимости посетите личный приём в Москве (записаться можно по телефону +7 (495) -77‑77‑78).

Полезные советы клиентам

• Проверяйте срок действия полиса заранее – в системе «Личный кабинет» можно включить автоматическое напоминание.
• Сохраняйте копии всех документов (сканы, фото) в облачном хранилище – это ускорит процесс выплаты.
• Сравнивайте условия с другими страховщиками, особенно в «жаркий сезон», когда компании часто проводят акции.
• Обращайтесь к проверенным агентам – отзывы о конкретных агентах (например, Светлана) помогают выбрать надёжного посредника.

ПАО «СК Росгосстрах» остаётся одним из лидеров российского страхового рынка, особенно в сегменте недвижимости. Большинство клиентов (более 90 %) оценивают работу компании положительно, отмечая быстрые выплаты и удобный онлайн‑сервис. Тем не менее, отдельные случаи потери данных и задержек в выплатах свидетельствуют о необходимости дальнейшего улучшения клиентского сервиса.

Если вы планируете оформить полис или уже являетесь клиентом, используйте перечисленные контакты, следите за отзывами и не стесняйтесь оставлять свой опыт – это помогает компании становиться лучше.

Ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Росгосстрах
• Выберу.ру – отзывы о страховых компаниях
• Личный кабинет Росгосстрах