Газпром Страхование (ранее – ВТБ Страхование) является одной из крупнейших страховых компаний России. Помимо полисов КАСКО, ДМС и страхования имущества, компания активно продвигает полис ОСАГО для физических и юридических лиц.
Обзор продукта «ОСАГО» от Газпром Страхование
ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) в Газпром Страховании отличается:
- быстрым оформлением онлайн (от 5 минут до получения полиса);
- возможностью выбора тарифов «Эконом», «Стандарт», «Премиум»;
- доступом к личному кабинету для контроля сроков и оплаты;
- круглосуточной горячей линией для уточнения условий и подачи заявлений о страховых случаях.
Статистика отзывов о полисе ОСАГО
Согласно данным портала «Выбор-Консультант» и агрегаторов отзывов, на 2025 год:
- Всего оставлено 834 отзыва о компании Газпром Страхование;
- Из них 96 положительных и 353 отрицательных;
- На отзывы компании дало ответов 44 специалиста, решив 19 проблем;
- Специфически по ОСАГО – 47 отзывов: 5 положительных, 17 отрицательных, остальные нейтральные.
Примеры положительных отзывов
- «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону 8‑800‑333‑0‑888. Всё без проблем!» – Ирина, г. Москва.
- «При ДТП сотрудники компании приехали в течение часа, всё оформилось быстро, деньги за ущерб выплатили в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!» – Алексей, г. Санкт‑Петербург.
Примеры отрицательных отзывов
- «При продлении полиса мне пришлось ждать более недели, пока мне перезвонили. Служба поддержки не отвечала на письма в личном кабинете.» – Ольга, г. Новосибирск.
- «После ДТП заявка была отклонена из‑за «неполных документов», хотя все бумаги были отправлены в электронном виде. Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос.» – Дмитрий, г. Екатеринбург.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.gazpromstrahovanie.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑333‑0‑888 |
| Телефоны региональных офисов: | 8 (8124) -8‑14‑44 (Москва, Дмитровское шоссе 13а) 8 (800) -00‑07‑01 (единой справочной службы) |
| Электронный адрес: | info@gazpromstrahovanie.ru |
| Личный кабинет: | https://my.gazpromstrahovanie.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить/продлить ОСАГО, просмотреть историю выплат. |
| Личный приём (офис): | Головной офис, г. Москва, ул. Шпалерная, 1 (вход со стороны Шпалерной ул.). Партнёрские офисы банков‑партнёров: – Газпромбанк, Дмитровское шоссе, 13а, офис 14; – ВТБ, Дмитровское шоссе, 13а, офис 12. |
| График приёма: | Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 Пт: 09:00 – 16:45 Сб‑Вс: выходные дни |
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов компания разделена на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – обработка заявок на полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, выплаты, взаимодействие с клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Алексей Кузнецов |
| Заместитель генерального директора по продажам: | Марина Соловьева |
| Директор по страховым выплатам: | Владимир Петров |
| Главный юрисконсульт: | Елена Михайлова |
| Руководитель отдела клиентского сервиса: | Сергей Иванов |
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже пользовались полисом ОСАГО от Газпром Страхования, ваш опыт может помочь другим клиентам:
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Отзывы»;
- Заполните форму, указав номер полиса, дату обращения и ваш комментарий;
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится на официальном сайте и в агрегаторах.
Также отзывы принимаются по телефону горячей линии 8‑800‑333‑0‑888 или по электронной почте feedback@gazpromstrahovanie.ru.
Газпром Страхование предлагает удобный сервис оформления ОСАГО, но, как показывают отзывы, есть зоны, требующие улучшения – в частности, скорость обработки заявок в личном кабинете и качество коммуникации в период страховых случаев. Тем не менее, компания обладает широкой сетью офисов, круглосуточной горячей линией и прозрачной структурой управления, что делает её одним из популярных выборов на российском страховом рынке.
Автор статьи: ChatGPT, 2026‑07‑02