Общая информация
ООО «Страховая медицинская компания РЕСО-Мед» (Московский филиал) — одна из ведущих страховых медицинских организаций Российской Федерации, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Компания является правопреемником ООО «Медицинская страховая компания МЕДСТРАХ».
Контактная информация
Адреса
- Юридический адрес: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, улица Урицкого, дом 26
- Территориальный адрес (Москва): 117638, г. Москва, ул. Нахимовский проспект (территориальный адрес филиала)
- Офис в Москве: ул. Молостовых, 10Г
- Допеальный офис: ул. Пресненский Вал, 38 ст4, Москва
- Ещё один адрес: 1-я Квесисская улица, 18, Москва
Телефоны и связь
| Горячая линия РЕСО-Мед | Информация уточняется на официальном сайте |
| Телефон (общий) | Уточняйте на официальном сайте компании |
| Электронная почта | Уточняйте на официальном сайте компании |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: информация размещена на ресурсах Московского городского фонда ОМС и единых порталах страховых медицинских организаций.
Личный кабинет: для получения доступа к личному кабинету застрахованного лица рекомендуется обратиться через официальные каналы компании или использовать единый портал mos.ru для услуг в сфере ОМС.
Личный приём граждан
График приёма
График личного приёма в офисах РЕСО-Мед уточняется непосредственно по контактным телефонам филиалов. Рекомендуется предварительная запись.
Основные направления личного приёма:
- Оформление и замена полиса ОМС
- Консультации по программам страхования
- Приём обращений и заявлений
- Разрешение спорных вопросов
Структура и отделы
Московский филиал ООО СМК РЕСО-Мед включает следующие направления работы:
- Отдел оформления полисов ОМС
- Отдел клиентского обслуживания
- Отдел урегулирования убытков (выплат)
- Отдел контроля качества
- Юридический отдел
Руководство
Информация о руководстве Московского филиала ООО СМК РЕСО-Мед размещена на официальных ресурсах компании и в реестре страховых медицинских организаций.
Основные услу и программы
РЕСО-Мед предоставляет следующие услуги в системе ОМС:
- Оформление полиса ОМС — бесплатное оформление и замена полиса в Москве (среднее время, около 15 минут)
- Добровольное медицинское страхование — компания отказалась от лицензии на добровольное личное страхование (актуальная информация уточняется)
- Информационные сервисы — «Здравографика» и другие цифровые проекты
Отзывы клиентов
Позитивные моменты
- Быстрое оформление полисов ОМС
- Широкая сеть представительств в Москве
- Участие в государственных программах ОМС
Негативные моменты и замечания
Согласно отзывам в открытых источниках, выявлены следующие проблемы:
- Технические ошибки при оформлении: страховые агенты допускают ошибки при внесении данных (перепутанные буквы в фамилии и пр.), что требует повторного посещения офиса
- Сложности с дистанционным решением вопросов: телефонная поддержка не всегда может устранить проблему без личного визита в офис
- Необходимость личного присутствия: для исправления ошибок требуется повторное обращение в офис, телефонная поддержка ограничена в полномочиях
Важные рекомендации для застрахованных
- Проверяйте данные при оформлении — внимательно сверяйте все персональные данные в полисе ОМС до ухода из офиса
- Сохраняйте документы — храните все подтверждающие документы и квитанции
- Используйте официальные каналы, для получения достоверной информации обращайтесь через проверенные источники
- Фиксируйте обращения — при возникновении проблем документируйте все попытки связи с компанией
Дополнительная информация
РЕСО-Мед входит в реестр страховых медицинских организаций региона «г. Москва» и регулярно предоставляет отчётность в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования.
Дата актуализации информации:
Примечание: Для получения актуальных контактных данных, номеров телефонов горячей линии и электронной почты рекомендуется обратиться к официальным источникам — реестру СМО на сайте Московского городского фонда ОМС или единому порталу государственных услуг.