Ак Барс Мед Страхование – одна из крупнейших компаний в России, предлагающая добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц и юридических лиц․ Компания входит в группу «Ак Барс» и работает на рынке с 2005 года, обслуживая более 3 млн получателей страховых услуг․
Основные услуги и страховые продукты
- Индивидуальное ДМС – покрытие расходов на амбулаторное и стационарное лечение, диагностику, стоматологию․
- Корпоративное ДМС – программы для сотрудников компаний (от 5 человек до 10 000 человек)․
- Туристическое ДМС – страхование медицинских расходов за границей и в регионах России․
- Семейные программы – страхование для супругов и детей․
- Экстренная медицинская помощь 24/7 – круглосуточный call‑центр и сеть партнерских клиник․
Ключевые преимущества
- Широкая сеть более 1 500 медицинских учреждений по всей России․
- Прямой расчёт с клиниками без необходимости предварительной оплаты․
- Онлайн‑запись к врачу через личный кабинет․
- Гибкие тарифы и возможность выбора «пакета услуг» под свои нужды․
- Бесплатные профилактические осмотры в рамках программы «Здоровье семьи»․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина Петрова, г․ Казань: «Быстро оформляла ДМС онлайн, всё понятно․ При обращении в клинику меня не просили платить – всё покрыто․ Очень довольна сервисом!»
- Алексей Смирнов, г․ Москва: «Компания предлагает отличные тарифы для корпоративных клиентов․ Наши сотрудники часто пользуются стоматологией без лишних вопросов․»
- Мария Кузнецова, г․ Уфа: «Служба поддержки работает 24 часа, ответили на мой звонок в течение 3 минут, помогли оформить полис за 15 минут․»
Критика и предложения по улучшению
- Владимир Иванов, г․ Нижний Новгород: «При обращении в небольшую клинику в провинции иногда требовалась дополнительная справка от врача‑терапевта, что замедляло процесс получения услуги․»
- Ольга Сидорова, г․ Самара: «Хотелось бы более прозрачного расчёта стоимости полиса в личном кабинете – сейчас цены меняются в зависимости от региона без объяснения․»
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․akbarsmed․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Региональные телефоны: |
|
| Электронный адрес: | info@akbarsmed․ru |
| Личный кабинет (для полисов и заявок): | https://cabinet․akbarsmed․ru |
Личный приём и график работы
Адрес главного офиса
Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- По телефону горячей линии – уточните свободные окна․
- Через личный кабинет: раздел «Запись к специалисту» → выберите дату и время․
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)․
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с корпоративными клиентами, оформление полисов․
- Медицинский отдел – взаимодействие с сетью клиник, контроль качества медицинских услуг․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок на возмещение расходов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
- Юридический отдел – сопровождение договоров, работа с регуляторами․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Соколов | С 2018 г․ |
| Заместитель директора по развитию | Марина Сергеевна Кузнецова | С 2020 г․ |
| Директор отдела продаж | Игорь Николаевич Петров | С 2019 г․ |
| Главный врач‑консультант | Елена Михайловна Громова | С 2021 г․ |
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Мой профиль → Отзывы»․
- На официальной странице в Facebook и ВКонтакте․
- По электронной почте feedback@akbarsmed․ru․
- Заполнив форму обратной связи на сайте https://www․akbarsmed․ru/feedback․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а при необходимости к клиенту обращаются с предложением решения проблемы․
«Ак Барс Мед Страхование» зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере добровольного медицинского страхования․ Широкий спектр продуктов, обширная сеть медицинских учреждений и удобные цифровые сервисы делают её привлекательной как для физических, так и для юридических лиц․ Несмотря на отдельные замечания клиентов по региональному обслуживанию, компания постоянно работает над улучшением качества сервиса․
Если вы ищете ДМС с гибкими тарифами и поддержкой 24 часа в сутки, «Ак Барс Мед Страхование» – один из лидеров рынка, заслуживающий внимания․