Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в международную группу ING․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до туристических полисов‚ страхования жизни и здоровья‚ ипотечного страхования и корпоративных рисков․ В 2026 году интерес к услугам Ингосстраха остаётся высоким‚ а количество оставленных клиентами отзывов достигает нескольких тысяч․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефонные номера:
  • Москва‚ Санкт‑Петербург: +7 (495) -77‑77‑77
  • Региональная поддержка: +7 (800) -00‑30‑30
• Электронный адрес: info@ingosstrah․ru
• Личный кабинет клиента: https://my․ingosstrah․ru
• Личный приём (офис в Москве): г․ Москва‚ ул․ Большая Никитская‚ д․ 23‚ офис 5
• График личного приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 15:00
  • Вс: выходной

Отделы компании

1. Отдел ОСАГО и КАСКО
2. Отдел медицинского страхования
3. Отдел страхования жизни и здоровья
4. Отдел ипотечного страхования
5. Отдел корпоративных рисков
6. Отдел туристического страхования

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Игорь Петров
• Президент группы: Марк Ван Дер Вельт
• Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Елена Смирнова
• Главный финансовый директор: Алексей Кузнецов

Обзор отзывов клиентов в 2026 году

Согласно данным портала banki․ru и агрегатора Выберу․ру‚ в 2026 году было получено более 4 013 отзывов о работе Ингосстраха․ Из них:

• 150 положительных из 181 отзывов‚ размещённых на Выберу․ру (≈ 83 %)․
• 31 отрицательный отзыв (≈ 17 %)․

Темы‚ которые чаще всего упоминаются в отзывах

Примеры положительных отзывов

1. «Решила оформить страхование от несчастного случая после того‚ как мой коллега пострадал на отдыхе․ В Ингосстрахе предложили хорошие условия‚ всё четко и без лишних формальностей․»
2. «Оформляла полис КАСКО онлайн – процесс занял 5 минут‚ а при наступлении страхового случая выплату получили в течение 2 дней․»
3. «Туристическая страховка помогла в отпуске: при вылете из страны быстро возместили расходы на медицинскую помощь․»

Примеры отрицательных отзывов

1. «После ДТП заявка на выплату ОСАГО была обработана слишком долго‚ пришлось несколько раз обращаться в кол‑центр․»
2. «Сайт иногда «падает»‚ поэтому оформить полис онлайн невозможно в часы пик․»
3. «Сотрудник кол‑центра дал неполную информацию о покрытии по страхованию жизни‚ пришлось уточнять детали в офисе․»

Как оставить свой отзыв

Компания Ингосстрах активно реагирует на обратную связь․ Чтобы ваш отзыв был замечен‚ выполните несколько простых шагов:

1. Перейдите на официальный сайт https://www․ingosstrah․ru/feedback или на независимый портал Выберу․ру․
2. Выберите тип продукта (ОСАГО‚ КАСКО‚ туристическое страхование и т․д․)․
3. Заполните форму: укажите номер полиса‚ дату обращения и кратко опишите ситуацию․
4. Отметьте уровень удовлетворённости (от 1 до 5 звёзд) и нажмите «Отправить»․
5. После публикации вы получите электронное подтверждение на указанный e‑mail․

Официальный представитель Ингосстраха отслеживает отзывы и отвечает на них в течение 48 часов․

Ингосстрах сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке благодаря:

• Широкому ассортименту продуктов‚ покрывающих практически любые риски․
• Удобному онлайн‑оформлению и личному кабинету․
• Вниманию к клиентским отзывам – компания активно реагирует на обратную связь․

Тем не менее‚ некоторые клиенты отмечают проблемы с технической стабильностью сайта и задержками в выплатах․ Для потенциальных страхователей важно сравнивать условия‚ читать свежие отзывы и‚ при необходимости‚ уточнять детали у персонального менеджера․

Если вы уже являетесь клиентом Ингосстраха‚ поделитесь своим опытом – ваш отзыв поможет компании стать лучше и поможет другим людям сделать правильный выбор․

Дата публикации: 02 июля 2026 г․