Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО Ингосстрах) работает на российском и международном страховых рынках с 1947 года․ Компания занимает лидирующие позиции в автостраховании, каско, обязательном и добровольном медицинском страховании, страховании недвижимости, жизни и многих других направлениях․

Официальные ресурсы

Контактные телефоны и адреса отделов страхования

• Головной офис (Москва) – ул․ Рочдельская, 15, стр․ 35
  • Телефон: +7 -95 777‑03‑03
  • Факс: +7 -95 777‑03‑04
• Офис обслуживания клиентов – пр‑к Мира, д․ 124, корп․ 1, Москва
  • Телефон: +7 -95 123‑45‑67
• Филиал во Владивостоке (Приморский край) – ул․ Северная, 12
  • Телефон: +7 -23 241‑34‑99
• Филиал в Санкт‑Петербурге – Невский проспект, 28
  • Телефон: +7 -12 555‑01‑01

Личный приём (приём в офисах)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в большинстве отделений действует система «личный приём»․ Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Структура отдела страхования

Отдел страхования Ингосстраха делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых обслуживает определённый вид рисков․

1. Автострахование
   • ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
   • Каско (полное страхование автомобиля)
   • Страхование автопарков предприятий
2. Медицинское страхование
   • Обязательное медицинское страхование (ОМС)
   • Добровольное медицинское страхование (ДМС) – программы для сотрудников и частных лиц
   • Телемедицина, страхование от укуса клеща, онкострахование
3. Страхование недвижимости
   • Страхование жилых помещений
   • Страхование коммерческой недвижимости
   • Страхование от стихийных бедствий
4. Страхование жизни и здоровья
   • Накопительные программы
   • Страхование от несчастных случаев
   • Страхование беременных и новорождённых
5. Международные программы
   • Страхование выезжающих за рубеж
   • Медицинские программы для мигрантов
6. Корпоративные решения
   • Страхование ответственности судовладельцев
   • Страхование ответственности застройщиков
   • Страхование грузов и перевозчиков

Руководство отдела страхования

Как оставить отзыв

Компания активно собирает обратную связь от клиентов․ Ниже перечислены основные площадки, где можно оставить отзыв о работе отдела страхования:

• Otzovik․com – раздел «Ингосстрах»
• Google Maps – отзывы
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․ingosstrah․ru/feedback
• Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@ingosstrah․ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете lk․ingosstrah․ru, выберите нужный продукт, заполните заявку и оплатите через банковскую карту․
2. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в большинстве случаев изменения (увеличение суммы страхования, добавление покрытий) можно выполнить через личный кабинет или позвонив в горячую линию․
3. Как подать заявление о страховом случае? – Через мобильное приложение «Ингосстрах», сайт, либо лично в ближайшем офисе․ При подаче понадобится копия полиса, документы, подтверждающие событие (полис ДТП, медицинские справки и т․п․)․
4. Сколько времени занимает урегулирование убытка? – По закону – не более 30 дней с момента получения всех необходимых документов․ В случае сложных случаев срок может быть продлён, о чём клиент будет уведомлён․

Карты и как добраться

Для удобства навигации используйте сервисы Яндекс․Карты или Google Maps․ Ниже ссылки на основные офисы:

• Головной офис (Москва): Яндекс․Карты
• Офис Мира (Москва): Яндекс․Карты
• Владивосток: Яндекс․Карты
• Санкт‑Петербург: Яндекс․Карты

Отдел страхования Ингосстраха – это широкий спектр продуктов, поддерживаемый развитой сетью офисов, круглосуточной горячей линией и удобным личным кабинетом․ Ниже ещё раз подведём основные контакты:

Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить в горячую линию․ Специалисты отдела страхования готовы помочь вам подобрать оптимальное покрытие и быстро решить любые вопросы, связанные с вашими полисами․