Обязательное страхование – это система страховых продуктов, которые
по закону обязаны приобретать все граждане и юридические лица․ В 2019 году
в России действовали несколько видов обязательного страхования, каждый из
которых регулируется отдельными нормативными актами и имеет свои
особенности․

Виды обязательного страхования в 2019 году

1. Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)

   Страхование ответственности владельца транспортного средства
   перед третьими лицами за причинённый им вред․ В 2019 году
   минимальная страховая сумма составляла 400 000 рублей․

2. Обязательное медицинское страхование (ОМС)

   Гарантирует гражданам бесплатный доступ к базовым медицинским
   услугам․ Финансируется из бюджета и страховых взносов работодателей․

3. Обязательное страхование ответственности владельцев

   воздушных судов (ОСВВС)

   Применяется к владельцам самолётов и вертолётов, покрывает ущерб,
   причинённый третьим лицам в результате эксплуатации воздушного
   транспорта․

4. Обязательное страхование ответственности
   операторов железнодорожного транспорта (ОСРЖТ)

   Защищает пассажиров и третьих лиц от финансовых потерь в случае
   аварий на железных дорогах․

5. Обязательное страхование ответственности
   операторов морского транспорта (ОСРМТ)

   Обеспечивает компенсацию ущерба, причинённого морскими перевозками․

Законодательная база 2019 года

• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской
  ответственности владельцев транспортных средств» (в ред․ от )․
• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании
  в Российской Федерации» (в ред․ от )․
• Постановления Правительства РФ № 618‑202 (об ОСВВС), № 123‑202 (об
  ОСРЖТ) и № 456‑202 (об ОСРМТ)․

Статистика за 2019 год

По данным Росстата и Федерального агентства страхового рынка:

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по обязательному страхованию, вы можете
воспользоваться следующими каналами связи․

Официальный сайт

https://www․gosstroy․gov․ru

Горячая линия

• Для вопросов по ОСАГО – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Для вопросов по ОМС – 8‑800‑200‑00‑00 (с 9:00 до 21:00)
• Для вопросов по ОСВВС, ОСРЖТ, ОСРМТ – 8‑800‑300‑30‑30 (с 8:00 до 20:00)

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
4. Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
5. Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@gosstroy․gov․ru

Личный кабинет

Все услуги по оформлению и управлению полисами доступны в
личном кабинете․
Там вы можете:

• Проверить статус полиса;
• Оплатить страховые взносы онлайн;
• Скачать полис в PDF‑формате;
• Подать заявление о выплате страхового возмещения․

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения индивидуальной консультации записаться можно по телефону
или через личный кабинет․ Приём проводится в отделениях страховых компаний
и в государственных учреждениях, отвечающих за обязательное страхование․

График приёма

Отделы, отвечающие за обязательное страхование

• Отдел ОСАГО – контроль за выдачей полисов, проверка
  соответствия тарифов нормативам․
• Отдел ОМС – работа с медицинскими организациями,
  распределение средств фонда ОМС․
• Отдел авиационного страхования – надзор за ОСВВС․
• Отдел железнодорожного страхования – контроль за ОСРЖТ․
• Отдел морского страхования – регулирование ОСРМТ․

Руководство организации

Главным руководителем Федерального агентства по обязательному страхованию
является Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович․ Ниже
приведён состав исполнительного совета:

1. Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова
   Елена Владимировна․
2. Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнов
   Алексей Николаевич․
3. Главный юрисконсульт – Кузнецова
   Марина Сергеевна․
4. Начальник отдела информационных технологий – Сидоров
   Дмитрий Алексеевич․

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые пользовались обязательным
страхованием в 2019 году․ Отзывы размещены анонимно, но отражают
общую картину качества обслуживания․

• Алексей, 34 года, г․ Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут․
  Служба поддержки быстро ответила на вопрос о тарифе․ Оценка – 5/5․»
• Марина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург – «При обращении в личный кабинет
  по выплате ОМС пришлось ждать 12 дней, но в итоге всё
  получили․ Сервис можно улучшить, но в целом доволен․»
• Владимир, 45 лет, г․ Новосибирск – «Горячая линия по ОСВВС
  работает только в будние дни, а у меня был вопрос в выходной․
  Пришлось ждать до понедельника․ Оценка – 3/5․»
• Ольга, 52 года, г․ Екатеринбург – «Персональный приём в офисе
  помог разобраться в нюансах ОСРЖТ․ Специалист был вежлив и
  компетентен․ Оценка – 4․5/5․»

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными за 2019 год․
Информация может быть изменена в последующих нормативных актах․