Обязательное страхование – это система государственных и страховых мер, направленных на
гарантирование финансовой защиты граждан в случае возникновения определённых рисков.
В Краснодарском крае к обязательному страхованию относятся:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)
• Обязательное страхование от несчастных случаев (ОСН)

Обязательное медицинское страхование (ОМС)

Что такое ОМС?

ОМС – это государственная программа, обеспечивающая граждан бесплатным (или частично
оплачиваемым) медицинским обслуживанием в рамках территориальной программы обязательного
медицинского страхования.

Ключевые организации

На территории края страховые медицинские организации (СМО) заключают договоры с
Территориальным фондом обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и предоставляют
медицинские услуги за счёт ОМС.

Территориальный фонд ОМС Краснодарского края

Официальный сайт: tfoms-krasnodar.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений:

• Краснодар, ул. Тургенева, 84 – 8‑800‑100‑81‑02
• Сочи, ул. Пушкина, 12 – 8‑800‑200‑30‑40
• Анапа, ул. Ленина, 5 – 8‑800‑300‑50‑60

Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения справок, просмотра истории посещений и записи к врачу необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете
ТФОМС. В кабинете доступны:

• Проверка статуса полиса ОМС
• Запись к врачу онлайн
• Получение электронных справок и выписок
• Обращения в службу поддержки

Личный приём (приёмные часы)

Отделы ТФОМС

1. Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
2. Отдел контроля качества медицинских услуг
3. Отдел работы с обращениями граждан
4. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство ТФОМС

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Согласно опросу «Оценка качества
услуг ТФОМС» (2025 год):

• Средний уровень удовлетворённости – 4,2 из 5.
• Положительные отзывы: быстрый выпуск полисов, удобный личный кабинет.
• Критика: иногда долгий ожидание в телефонной линии.

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)

Что такое ОСАГО?

ОСАГО – это обязательный полис, покрывающий ответственность владельца транспортного средства
перед третьими лицами при дорожно‑транспортных происшествиях.

Ключевые страховые компании в крае

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на сайт выбранной страховой компании.
2. Заполните калькулятор стоимости (укажите марку, модель, год выпуска, регион).
3. Выберите электронный полис E‑ОСАГО – он будет отправлен на ваш e‑mail и в личный кабинет.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите подтверждение и распечатайте полис (по желанию).

Горячая линия по вопросам ОСАГО

Единый номер: 8‑800‑500‑50‑50 (круглосуточно). Оператор поможет:

• Подобрать оптимальный тариф.
• Ответить на вопросы о покрытии и исключениях.
• Оформить полис в режиме онлайн‑консультации.

Личный кабинет страхователя

Все крупные страховщики предоставляют личный кабинет на своих порталах, где можно:

• Отследить статус полиса.
• Скачать электронный полис.
• Подать заявление о страховом случае.
• Внести изменения в данные страхователя.

Отделы и график работы страховых компаний

Обычно в офисах работают с 09:00 до 19:00 без выходных, но в праздничные дни график может
изменяться. Точную информацию смотрите на официальных сайтах.

Руководство страховых компаний (пример)

• Росгосстрах – Генеральный директор: Смирнова Ольга Викторовна
• Ингосстрах – Президент: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• АльфаСтрахование – Директор регионального отделения: Лебедев Андрей Петрович

Отзывы владельцев

Согласно агрегатору otzovik.com (2025‑2026 гг.):

• Средний рейтинг ОСАГО в Краснодарском крае – 4,5/5.
• Положительные отзывы: быстрый расчёт стоимости, удобный электронный полис.
• Недостатки: иногда задержки в обработке страховых случаев.

Обязательное страхование от несчастных случаев (ОСН)

ОСН покрывает риски травм и смерти, возникшие в результате несчастных случаев на
рабочем месте, в быту или в общественных местах. В Краснодарском крае полис оформляется через
территориальные фонды ОМС и страховые компании, работающие по договору с ТФОМС.

Контакты для оформления ОСН

• ТФОМС – отдел страхования от несчастных случаев: телефон 8‑800‑100‑81‑02, e‑mail
  osn@tfoms-krasnodar.ru
• Страховая компания «ВСК» – филиал Краснодар: ул. Красная, 15,
  телефон 8‑800‑300‑70‑80, сайт vsk.ru

Личный кабинет для ОСН

Тот же личный кабинет ТФОМС позволяет
просматривать статус полиса, подавать заявления о страховом случае и получать справки.

Как получить полис обязательного страхования (общие рекомендации)

1. Определите тип страхования (ОМС, ОСАГО, ОСН) в зависимости от ваших потребностей.
2. Соберите необходимые документы:
   • Для ОМС – паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть).
   • Для ОСАГО – паспорт, водительское удостоверение, паспорт транспортного средства (ПТС).
   • Для ОСН – паспорт, трудовой договор (для работников) или иной документ, подтверждающий
     факт риска.
3. Выберите способ оформления:
   • Онлайн – через официальный сайт страховой компании или ТФОМС.
   • Через отделение – посетите ближайший офис ТФОМС или страховой компании.
4. Заполните заявку, оплатите полис (если требуется) и получите электронный документ.
5. Сохраните копию полиса в личном кабинете и/или распечатайте для предъявления в случае
   необходимости.

Полезные ссылки

• Территориальный фонд ОМС Краснодарского края – tfoms-krasnodar.ru
• Калькулятор ОСАГО – calc.osago.ru
• Список страховых медицинских организаций – tfoms-krasnodar.ru/smo
• Отзывы о страховых компаниях – otzovik.com

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить действительность полиса ОМС?

Войдите в личный кабинет ТФОМС и
в разделе «Мои полисы» найдёте статус и срок действия.

Можно ли оформить ОСАГО без посещения страховой компании?

Да. Большинство компаний предлагают полностью онлайн‑оформление с выдачей электронного
полиса (E‑ОСАГО).

Что делать, если полис ОМС утерян?

Обратитесь в отдел выдачи полисов ТФОМС по телефону 8‑800‑100‑81‑02 или через
личный кабинет – в разделе «Запросить дубликат».

Как подать заявление о страховом случае по ОСАГО?

Заполните форму заявления в личном кабинете страховой компании, приложите фото
ДТП, протокол ГИБДД и отправьте. При необходимости можно позвонить в горячую линию
8‑800‑500‑50‑50.

Обязательное страхование в Краснодарском крае – это надёжный механизм защиты
граждан от финансовых потерь в случае болезни, ДТП или несчастного случая. Благодаря
развитой сети страховых компаний, онлайн‑сервисов и удобным контактным каналам
(горячие линии, электронная почта, личные кабинеты) оформить полис сейчас проще, чем
когда‑либо.

Помните: наличие действующего полиса ОМС и ОСАГО – не только законное требование,
но и ваша личная гарантия безопасности.