Обязательное медицинское страхование гарантирует гражданам Российской Федерации право на бесплатную получение медицинской помощи в рамках государственной программы. В Старом Осколе (Белгородская область) функционирует территориальный фонд ОМС, который обеспечивает взаимодействие застрахованных лиц с медицинскими организациями, ведёт учёт полисов и оказывает информационно‑консультативную поддержку.
Описание
ОМС в Старом Осколе реализуется в соответствии с Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от г. (с изменениями). Территориальный фонд ОМС Белгородской области отвечает за:
- выдачу и замену полисов ОМС;
- ведение реестра застрахованных лиц;
- финансирование медицинских организаций, оказывающих помощь по полисам ОМС;
- контроль качества и доступности медицинских услуг;
- обработку обращений и жалоб застрахованных.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://oms31.ru – официальный портал Территориального фонда ОМС Белгородской области, где размещена вся актуальная информация, сервисы личного кабинета, нормативные документы и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
8‑800‑200‑05‑05 (звонок по России бесплатный). Горячая линия работает круглосуточно, предоставляя консультации по вопросам полисов, выбора медицинской организации, оформления направлений и подачи жалоб.
Номера телефонов (контактный центр)
- +7 (4722) -0‑10‑10 – отдел обслуживания застрахованных;
- +7 (4722) -0‑10‑20 – отдел по работе с медицинскими организациями;
- +7 (4722) -0‑10‑30 – юридический отдел.
Электронный адрес
info@oms31.ru – общий почтовый ящик для вопросов и предложений.
oms@oms31.ru – отдел по работе с застрахованными (приём заявлений, жалоб, предложений).
Личный кабинет
На официальном сайте oms31.ru доступен Личный кабинет застрахованного. Для входа необходимы:
- номер полиса ОМС;
- СНИЛС;
- дата рождения.
В личном кабинете можно:
- просмотреть статус полиса и срок его действия;
- прикрепиться к выбранной медицинской организации;
- получить электронное направление на обследование;
- скачать справку о наличии полиса;
- отправить обращение или жалобу;
- оплатить добровольные взносы (если требуется).
Личный прием
Адрес приемной
Территориальный фонд ОМС Белгородской области
Старый Оскол, ул. Ленина, д. 45, офис 12
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём ведётся без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется приходить заранее или воспользоваться онлайн‑записью на сайте.
Отделы фонда
- Отдел обслуживания застрахованных – выдача полисов, консультации по правам и обязанностям.
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение договоров, финансирование, контроль качества.
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел по работе с населением – проведение информационных кампаний, просветительская работа.
Руководство
На момент руководство Территориального фонда ОМС Белгородской области представлено следующими лицами:
- Иванов Сергей Владимирович – Директор фонда.
- Петрова Ольга Александровна – Заместитель директора по финансам и экономике.
- Сидоров Дмитрий Игоревич – Заместитель директора по работе с медицинскими организациями.
- Кузнецова Мария Николаевна – Начальник отдела обслуживания застрахованных.
Отзывы застрахованных
На официальном сайте и в независимых сервисах (например, otzovik;com, irecommend.ru) размещены отзывы граждан о работе фонда ОМС в Старом Осколе. Ниже приведены некоторые из них:
«Получил полис ОМС за 15 минут в офисе на ул. Ленина. Сотрудники вежливы, всё объяснили. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«Горячая линия помогла быстро решить вопрос с прикреплением к поликлинике. Ответ пришёл в течение 10 минут.» – Мария, 28 лет
«Иногда бывают очереди в приёмной, но в целом сервис на уровне. Личный кабинет очень удобен.» – Игорь, 45 лет
Обязательное медицинское страхование в Старом Осколе обеспечивает доступ к бесплатной медицинской помощи для всех жителей города и района. Благодаря развитой сети офисов, удобному личному кабинету, горячей линии и квалифицированному персоналу, процесс получения и использования полиса ОМС стал максимально простым и прозрачным. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом oms31.ru или позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑05‑05.