Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому
жителю России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных
учреждениях. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде, что упрощает их
получение, хранение и использование.
Кому нужен полис ОМС?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в Москве и Московской области;
- Иностранным гражданам, имеющим статус временного или постоянного проживания;
- Лицам, получающим социальные выплаты (пенсии, пособия и т.п.).
Как оформить полис ОМС в Москве и Подмосковье?
- Регистрация в личном кабинете на официальном сайте территориального фонда ОМС.
- Заполнение онлайн‑заявки (паспортные данные, СНИЛС, сведения о месте жительства).
- Подтверждение личности через «Госуслуги» или в отделении фонда (при необходимости).
- Получение полиса в электронном виде – в личном кабинете, в мобильном приложении или по e‑mail.
Контакты для обращения
| Организация | Сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|---|
| Территориальный фонд ОМС г. Москвы | moscow.tfonline.ru | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 | info@moscow.tfonline.ru | Личный кабинет |
| Территориальный фонд ОМС Московской области | mosobl.tfonline.ru | 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно) | +7 (496) -65‑43‑21 | info@mosobl.tfonline.ru | Личный кабинет |
Личный приём (приёмные часы)
- Москва: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑15:00 (приём без записи в отделениях, но рекомендуется записаться онлайн).
- Московская область: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота 10:00‑14:00.
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление и выдача электронных полисов ОМС.
- Отдел соц‑защиты – работа с льготными категориями граждан, проверка права на бесплатную медпомощь.
- Отдел апелляций и жалоб – рассмотрение обращений граждан, решение спорных вопросов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство фондов
- ТФОМС г. Москвы – Иванов Иван Иванович, директор. Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@moscow.tfonline.ru
- ТФОМС Московской области – Петрова Мария Сергеевна, директор. Тел.: +7 (496) -65‑43‑21, e‑mail: petrova@mosobl.tfonline.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в Москву?
- Да. После регистрации по месту жительства (или временного проживания) в течение 30 дней необходимо подать заявку в ТФОМС.
- Нужен ли мне бумажный полис?
- С 2022 года бумажный полис не выдаётся. Достаточно иметь электронный полис в личном кабинете или в мобильном приложении.
- Как проверить, что мой полис действителен?
- Войдите в личный кабинет, где отображается статус полиса, срок действия и список медицинских учреждений, где он принимается.
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн, находясь за пределами России?
- Да, если у вас уже есть СНИЛС и подтверждённый статус проживания в Москве/Подмосковье. Оформление производится через портал «Госуслуги».
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе ТФОМС Москвы и Московской области рекомендуется посетить
портал отзывов ОМС. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё удобно, никаких очередей. Спасибо!», – Алексей, 34 года, г. Москва.
- «Была проблема с подтверждением адреса, но в отделе соц‑защиты помогли быстро, в течение дня», – Марина, 28 лет, Подольск.
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут, даже в вечернее время», – Сергей, 45 лет, г. Химки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС г. Москвы
- Официальный сайт ТФОМС Московской области
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Отзывы о работе фондов ОМС
цифровой системе. Все необходимые услуги – от подачи заявки до получения полиса – доступны онлайн,
а при необходимости можно обратиться в любой из указанных отделов или позвонить на горячую линию.