Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным
доступом к медицинским услугам в рамках государственных гарантий․ В Краснодарском крае ОМС реализуется
через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС КК)․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-krasnodar․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑60‑50
- Телефон центрального офиса: +7 (861) -15‑24‑62
- Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar․ru
- Адрес главного офиса: г․ Краснодар, ул․ Красная, 178
Региональные отделения (примеры)
- Новороссийск – телефон 8‑800‑200‑60‑50 (горячая линия) и +7 (861) -52‑16‑51 (детское травматологическое отделение)
- Карачаевск – телефон +7 (861) -52‑43‑89 (отделение новорожденных)
- Сочи – телефон +7 (988) -85‑84‑24 (кардио‑реанимация)
Личный кабинет застрахованного лица
Для получения полиса ОМС в электронном виде, просмотра истории обращений и записи к врачу необходимо
воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте фонда:
- Перейдите на https://lk․tfoms-krasnodar․ru․
- Войдите, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
- Заполните обязательные поля формы (ФИО, дата рождения, СНИЛС) – это необходимо для идентификации
как субъекта персональных данных․ - В разделе «Мои полисы» вы сможете скачать полис ОМС в формате PDF или оформить его на
материальном носителе, обратившись в офис выбранной страховой медицинской организации․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, получение бумажного полиса,
уточнение статуса обращения, подача жалобы), предусмотрён приём в офисе ТФОМС КК․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑60‑50․
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Лично в регистратуре офиса, предъявив документ, удостоверяющий личность․
Структура ТФОМС КК: отделы и их функции
- Отдел медицинского обслуживания: контроль за предоставлением медицинских услуг, работа с полисами․
- Отдел финансов и бухгалтерии: расчёт и распределение средств ОМС, взаимодействие с бюджетом края․
- Отдел информационных технологий: поддержка сайта, личного кабинета, защита персональных данных․
- Отдел правового обеспечения: подготовка нормативных актов, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел профилактики и медицинской экспертизы: разработка программ профилактики, оценка качества медицинской помощи․
Руководство фонда
На 2026 год руководство ТФОМС КК представлено следующими лицами (информация актуальна на момент публикации):
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Михайлов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию․
- «Благодарю за быструю выдачу полиса в личном кабинете․ Всё оформилось за 10 минут․» – Мария, г․ Краснодар․
- «Служба поддержки помогла решить проблему с неверным СНИЛС в полисе․ Оперативно и вежливо․» – Алексей, г․ Новороссийск․
- «Неудобно, что в некоторых отделениях требуется предварительная запись, а запись через телефон часто занята․» – Ольга, г․ Сочи․
- «Отдел профилактики предложил бесплатный скрининг для детей, что очень полезно для семей с маленькими детьми․» – Дмитрий, г․ Краснодара․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС КК
- Личный кабинет застрахованного лица
- Госуслуги – ОМС в России
- Министерство здравоохранения РФ – ОМС
Важно: При обращении в любой отдел ТФОМС КК необходимо иметь при себе документ,
удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС и, при необходимости, полис ОМС (электронный или бумажный)․
Заполняя формы на сайте, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с
Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных»․