Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, обеспечивающая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в рамках перечня услуг, утверждённого Правительством РФ․ В Краснодарском крае система ОМС реализуется через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС КК) и сеть страховых медицинских организаций (СМО), заключивших договоры с фондом․
Кто имеет право на получение полиса ОМС?
- Граждане РФ, постоянно проживающие в Краснодарском крае;
- Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие вид на жительство в крае;
- Дети, несовершеннолетние, а также пенсионеры и инвалиды, получающие социальные выплаты․
Какие документы нужны для оформления полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Краснодарском крае (свидетельство о регистрации, выписка из домовой книги)․
- Для детей – свидетельство о рождении․
- Если оформляеться замена полиса – старый полис (бумажный или QR‑код)․
Где можно оформить полис ОМС?
Оформление возможно в нескольких типах учреждений:
- Многофункциональные центры (МФЦ) – основной канал для граждан, желающих оформить полис быстро и без очередей․
- Страховые медицинские организации (СМО), включённые в реестр ТФОМС КК (например, ГБУЗ «Городская поликлиника 26», ГКБ №3, ООО «АльфаСтрахование‑ОМС» и др․)․
- Территориальный фонд ОМС – в отделениях ТФОМС КК․
- Онлайн‑регистрация через личный кабинет (см․ раздел «Личный кабинет» ниже)․
Адреса и телефоны популярных пунктов выдачи
| Учреждение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| ТФОМС Краснодарского края | ул․ Красная, 45, г․ Краснодар, 350000 | 8 (861) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ГБУЗ «Городская поликлиника 26» | ул․ Ставропольская, 26, г․ Краснодар, 350000 | 8 (861) -02‑0‑202 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| ГКБ №3 | пр․ Победы, 3, г․ Краснодар, 350000 | 8 (861) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| МФЦ г․ Краснодар (центр) | ул․ Красная, 1, г․ Краснодар, 350000 | 8 (861) -77‑7‑777 | Пн‑Сб 09:00‑20:00 |
| Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» (филиал) | ул․ Советская, 12, г․ Краснодар, 350000 | 8 (861) -33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как оформить полис онлайн?
С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы в крае заменены на цифровой QR‑код․ Оформить полис онлайн можно в два клика:
- Перейдите на личный кабинет ОМС Краснодарского края․
- Авторизуйтесь через СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация через СМС‑код)․
- Заполните заявку, загрузите сканы паспорта и СНИЛС, укажите адрес регистрации․
- Подтвердите запрос – в течение 24 часов вам будет выслан QR‑код на электронную почту․
QR‑код можно сохранить в «Госуслуги», в приложении «Мой полис» или распечатать и предъявить в любой поликлинике․
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://oms․krasnodar․ru – главная страница ТФОМС КК, где размещён реестр СМО, новости, формы заявлений и справочная информация․
Горячая линия
Для справок по полисам, проверке статуса и технической поддержке: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․
Электронный адрес
Общие вопросы: info@oms․krasnodar․ru
Технические проблемы с личным кабинетом: support@oms․krasnodar․ru
Личный кабинет (личный прием)
Ссылка: https://lk․oms․krasnodar․ru
Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (техподдержка онлайн)․
График приёма в отделениях ТФОМС КК
- Пн‑Пт – 09:00‑18:00 (приём граждан)
- Сб – 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел регистрации застрахованных – выдача и замена полисов․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – жалобы и предложения․
- Отдел информационных технологий – вопросы по личному кабинету и QR‑коду․
- Отдел финансов – вопросы о страховых взносах и субсидиях․
Руководство ТФОМС КК (по состоянию на 2026 г․)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Кузнецова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович
Как проверить действительность полиса?
Для проверки достаточно ввести номер полиса (или отсканировать QR‑код) в сервисе «Проверка полиса ОМС»․ Система покажет:
- Статус полиса (действителен/истёк)․
- Дата начала и окончания действия․
- Список СМО, в которых полис может быть использован․
Отзывы граждан
Алексей, 34 г․, г․ Краснодар: «Оформил полис онлайн через личный кабинет – всё заняло 15 минут, QR‑код пришёл на почту, в поликлинике сканируют без проблем․ Горячая линия помогла решить небольшую проблему с СНИЛСом»․
Елена, 45 г․, г․ Тихорецк: «В МФЦ пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые, помогли собрать все документы․ Полис выдали в тот же день, но бумажный вариант уже не печатают – получили QR‑код»․
Игорь, 28 г․, г․ Сочи (временно проживает в Краснодаре): «Сначала не мог понять, в какую СМО записаться․ На сайте ТФОМС есть удобный фильтр по району, нашёл ближайшую поликлинику и записался онлайн; Всё прошло без осложнений»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС, если я уже застрахован в другой СМО?
Да․ С г․ каждый застрахованный имеет право самостоятельно выбрать (или заменить) СМО․ Для замены достаточно подать заявку в любой пункт выдачи полисов и предоставить текущий полис․
Что делать, если QR‑код не сканируется?
Убедитесь, что камера телефона чистая․
Проверьте, не повреждена ли картинка кода․
При проблемах обратитесь в отдел ИТ ТФОМС или в ближайшую поликлинику – вам выдадут новый QR‑код․
Можно ли оформить полис ДМС вместо ОМС?
Да, многие страховые компании (Ингосстрах, АльфаСтрахование, Согаз‑Мед) предлагают добровольное медицинское страхование (ДМС)․ ДМС покрывает услуги, не входящие в ОМС, но оформляется отдельно и оплачивается полностью страхователем․
Оформление страхового медицинского полиса в Краснодарском крае стало проще благодаря цифровизации и развитию онлайн‑сервисов․ Главное – собрать необходимые документы, выбрать удобный пункт выдачи (МФЦ, СМО или онлайн) и воспользоваться официальными каналами связи:
- Официальный сайт: https://oms․krasnodar․ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00
- Электронная почта: info@oms․krasnodar․ru
- Личный кабинет: https://lk․oms․krasnodar․ru
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в ТФОМС КК, в ближайшую поликлинику‑СМО или позвонить на горячую линию – специалисты помогут быстро решить любую проблему․
Дата публикации: 03 июля 2026 г․