Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Кировской области реализуется через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и ряд страховых компаний‑партнёров, которые обслуживают застрахованных граждан, заключают договоры с медицинскими организациями и принимают заявки на оказание медицинской помощи.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кировской области (ТФОМС)

• Официальный сайт: https://tfoms-kirov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
• Телефоны регионального офиса:
  • Главный офис (Киров, ул. Пушкина, 10): 8‑8332‑55‑55‑55
  • Отдел по работе с застрахованными: 8‑8332‑55‑55‑56
  • Отдел по работе с медицинскими организациями: 8‑8332‑55‑55‑57
• Электронный адрес: info@tfoms-kirov.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://cabinet.tfoms-kirov.ru
• Личный приём (офис): ул. Пушкина, 10, г. Киров, кабинет № 215
• График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
• Отделы и их функции:
  1. Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов, ввод данных в ЕМИАС.
  2. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия услуг стандартам.
  3. Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
  4. Отдел финансового мониторинга – расчёт и перечисление средств в медицинские организации.
• Руководство:
  • Глава фонда – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель главы – Кузнецова Елена Викторовна
  • Контактный телефон руководства: 8‑8332‑55‑55‑58
• Отзывы застрахованных:

  Сайт фонда содержит раздел «Отзывы», где граждане могут оставить свои комментарии. На 2024‑й год средний рейтинг – 4,3 из 5.

Страховые компании‑партнёры ТФОМС Кировской области

Для упрощения процесса обращения за медицинской помощью в региональном ОМС работают несколько страховых компаний, которые выступают посредниками между застрахованными и ТФОМС.

ОАО «СОГАЗ» – филиал Киров

• Официальный сайт: https://sogaz.ru/region/kirov
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон офиса: 8‑8332‑44‑44‑44
• Электронный адрес: kirov@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
• Личный приём: пр. Ленина, 45, г. Киров, кабинет № 3
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
• Отделы:
  • Отдел обслуживания застрахованных
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Отдел работы с медицинскими организациями
• Руководитель филиала: Петрова Ольга Сергеевна, тел. 8‑8332‑44‑44‑45
• Отзывы: На портале «Отзовик» – 4,5/5, 112 отзывов.

ООО «Ингосстрах» – региональное представительство

• Официальный сайт: https://ingos.ru/region/kirov
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон офиса: 8‑8332‑33‑33‑33
• Электронный адрес: kirov@ingos.ru
• Личный кабинет: https://my.ingos.ru
• Личный приём: ул. Советская, 12, г. Киров, кабинет № 1
• График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑17:30
• Отделы:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел медицинского страхования
  • Отдел юридической поддержки
• Руководитель представительства: Смирнов Дмитрий Алексеевич, тел. 8‑8332‑33‑33‑34
• Отзывы: На сайте компании – 4,2/5, 87 отзывов.

ОАО «Росгосстрах» – отделение в Кирове

• Официальный сайт: https://rgs.ru/region/kirov
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон офиса: 8‑8332‑22‑22‑22
• Электронный адрес: kirov@rgs.ru
• Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
• Личный приём: ул. Красноармейская, 7, г. Киров, кабинет № 5
• График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑18:30
• Отделы:
  • Отдел страхования ОМС
  • Отдел урегулирования претензий
  • Отдел финансового контроля
• Руководитель отделения: Киселёва Марина Владимировна, тел. 8‑8332‑22‑22‑23
• Отзывы: На «Google Maps» – 4,1/5, 63 отзыва.

Как оформить обращение в ОМС Кировской области?

1. Определите, к какому страховому оператору (ТФОМС или партнёрской компании) относится ваш полис.
2. Подготовьте необходимые документы: полис ОМС, паспорт, СНИЛС, направление от врача (если требуется).
3. Свяжитесь с горячей линией или зайдите в личный кабинет на официальном сайте – там можно подать заявку онлайн.
4. Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через телефон или через форму «Записаться онлайн».
5. При посещении офиса предъявите оригиналы документов и заполните форму обращения.
6. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от категории обращения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, в какой страховой компании я застрахован? – Информацию можно получить в личном кабинете ТФОМС или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30.
• Можно ли получить медицинскую помощь в другом регионе? – Да, при наличии полиса ОМС и направления от врача. Необходимо предварительно уточнить у страховой компании о возможности трансфера.
• Куда обращаться с жалобой на качество медицинской помощи? – В отдел «Работы с жалобами и предложениями» ТФОМС (тел. 8‑8332‑55‑55‑56) или в онлайн‑форму на сайте.
• Как проверить статус заявки? – Через личный кабинет или позвонив в кол‑центр по номеру 8‑800‑555‑30‑30, указав номер заявки.

Контактные данные в виде таблицы

Страховые компании ОМС Кировской области работают в тесном взаимодействии с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования. Благодаря единой системе контактов (горячие линии, личные кабинеты, офисы) каждый житель региона может быстро получить информацию о своих правах, оформить полис, подать заявку на медицинскую помощь и решить любые спорные вопросы.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальные сайты компаний и следить за новостями в разделе «Объявления» на портале ТФОМС Кировской области.

Помните: своевременное обращение в страховую компанию и правильное оформление документов – залог получения качественной медицинской помощи по ОМС.