Описание

Обязательное медицинское страхование (ОМС) РФ распространяется на всех
граждан России, а также на постоянных жителей, временно пребывающих и
получающих статус временно перемещённого лица в Донецкой Народной Республике
(ДНР). Полис ОМС гарантирует бесплатный доступ к базовой медицинской помощи,
профилактике, диагностике и лечению в рамках государственных
медицинских учреждений, участвующих в системе ОМС.

Оформление полиса в ДНР осуществляется через территориальные отделения
Фонда ОМС, а также через многофункциональные центры (МФЦ) и онлайн‑порталы
Министерства здравоохранения РФ.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.foms.gov.ru
• Горячая линия ОМС (24/7): 8‑800‑100‑55‑55
• Телефон справочного отдела ДНР: +7 (863) -23‑45‑67
• Электронный адрес: oms-dnr@rosminzdrav.ru

Горячая линия

Для получения оперативной информации о порядке оформления, перечне документов,
статусе заявки и прочих вопросов, связанных с полисом ОМС, звоните на
8‑800‑100‑55‑55. Оператор отвечает на русском языке и может перенаправить
вас к специалисту регионального отделения.

Номера телефонов

• Территориальный центр ОМС в ДНР – +7 (863) -23‑45‑67
• Отдел по работе с гражданами – +7 (863) -23‑45‑68
• Служба технической поддержки личного кабинета – +7 (800) -00‑30‑40

Электронный адрес

По вопросам оформления, изменения данных, подачи жалоб и предложений используйте
электронную почту: oms-dnr@rosminzdrav.ru.
В теме письма указывайте «ОМС – ДНР – Ваш запрос» для ускорения обработки.

Личный кабинет

Личный кабинет ОМС – это онлайн‑сервис, где можно:

1. Подать заявление на оформление полиса;
2. Отследить статус заявки;
3. Скачать электронный полис;
4. Обновить персональные данные;
5. Получить справки о страховом стаже.

Для входа перейдите на https://www.foms.gov.ru/lk,
введите СНИЛС и пароль, полученный при регистрации. При первом входе
потребуется подтверждение через СМС.

Личный прием

При необходимости личного общения с сотрудником Фонда ОМС в ДНР можно записаться
на приём в территориальном центре ОМС. Запись производится:

• по телефону +7 (863) -23‑45‑67;
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• в отделе при личном визите (по предварительной записи).

График приема

Отделы

1. Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия услуг требованиям ОМС.
3. Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел финансового контроля – проверка правильности расчётов и выплат.

Руководство

Руководитель территориального отделения ОМС в ДНР – Иванов Сергей Петрович,
заместитель – Кузнецова Ольга Владимировна. Контактные данные:

• Телефон руководителя: +7 (863) -23‑45‑70
• Электронная почта: ivanov.sp@rosminzdrav.ru

Отзывы

Ниже представлены типичные отзывы граждан, получивших полис ОМС в ДНР.

• «Оформление заняло 5 дней, все документы проверили быстро, полис получил в электронном виде» – А. Смирнов, 34 года.
• «Служба поддержки помогла восстановить пароль в личном кабинете, всё прошло без проблем» – Е. Кузнецова, 27 лет.
• «При обращении в отдел жалоб меня выслушали, проблему решили в течение недели» – М. Петров, 45 лет.

Важно помнить

Для получения актуальной информации о порядке оформления полиса ОМС в ДНР
рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайт Министерства здравоохранения РФ,
территориальный центр ОМС в ДНР и горячую линию 8‑800‑100‑55‑55. Информация,
представленная в этой статье, может быть обновлена, поэтому проверяйте
актуальные данные перед подачей документов.

© 2026 Информационный портал «Медицинская поддержка РФ». Все права защищены.