Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выдаются исключительно в цифровом виде, что упрощает их получение и последующее обслуживание.
Как оформить полис ОМС в Первомайском районе
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном сайте (см. ниже).
- Заполните онлайн‑заявку, указав паспортные данные, СНИЛС и адрес регистрации.
- Подтвердите заявку через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После обработки заявки вы получите цифровой полис ОМС в виде QR‑кода, который можно сохранить в приложении «Госуслуги», «Мой профиль» или распечатать.
- При необходимости замените или переоформите полис (смена ФИО, места жительства и т.п.) через тот же личный кабинет.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://omc.rostov.gov.ru/pervomaysky
- Горячая линия ОМС: 8 800 123‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: omc.pervomaysky@rostov.ru
- Личный кабинет (регистрация/вход): https://omc.rostov.gov.ru/pervomaysky/login
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 12, Первомайский район
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела ОМС в Первомайском районе
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, переоформление, замена.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и цифровыми полисами.
Руководство отдела ОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела ОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68 | ivanov.sp@rostov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Владимировна | +7 (863) -23‑45‑69 | petrova.ev@rostov.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -23‑45‑70 | smirnov.da@rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей Первомайского района о работе ОМС. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты.
- Ирина К. (28 лет): «Оформление полиса онлайн заняло всего 10 минут. Всё удобно, QR‑код сразу пришёл в приложение «Госуслуги».
- Андрей М. (45 лет): «При попытке заменить полис из‑за смены фамилии пришлось ждать в очереди в офисе 2 часа. Надо ускорить процесс в личном кабинете.
- Ольга С. (62 года): «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда советуют перезвонить позже. В целом, сервис приемлемый;
- Владимир П. (34 лет): «Отдел контроля качества помог решить проблему с записью к врачу в поликлинике – благодарен за оперативность.
Полезные ссылки
- Госуслуги – ОМС
- Медицинская справочная система Ростова
- Росздравнадзор
Если у вас возникли вопросы по получению или использованию полиса ОМС в Первомайском районе, воспользуйтесь указанными выше контактами или посетите офис в рабочие часы. Помните, что цифровой полис ОМС, это ваш ключ к бесплатной медицинской помощи, а своевременное обновление данных поможет избежать проблем при обращении в поликлинику.