Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, которая гарантирует каждому
жителю России бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. Ниже представлена полная инструкция,
контактные данные и ответы на часто задаваемые вопросы.

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – документ, подтверждающий, что его владелец включён в систему обязательного медицинского
страхования. На основании полиса гражданин имеет право получать:

• первичную медпомощь;
• поликлиническое и амбулаторное лечение;
• внутрибольничное лечение в государственных учреждениях;
• профилактические осмотры и прививки;
• неотложную помощь в экстренных ситуациях.

Кто имеет право на получение полиса ОМС?

Полис ОМС может оформить любой гражданин России, а также некоторые категории иностранных лиц,
проживающих на территории РФ более 90 дней. К праву получения полиса относятся:

1. Граждане, достигшие 18 лет (для несовершеннолетних полис оформляется родителями или законными
   представителями).
2. Иностранные граждане, имеющие вид на жительство, временный или постоянный вид на жительство.
3. Лица, находящиеся в статусе беженца или получившие временную защиту.

Какие документы нужны?

Для получения полиса ОМС обычно требуется следующий пакет:

• Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта для иностранцев).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – его оформляют
  в отделении Пенсионного фонда.
• Свидетельство о рождении ребёнка (для оформления полиса на несовершеннолетних).
• Документ, подтверждающий право на проживание в регионе (например, договор аренды, справка
  о регистрации).

Пошаговая инструкция получения полиса ОМС

1. Проверьте наличие СНИЛС. Если его нет – посетите ближайшее отделение Пенсионного фонда
   России и подайте заявление на выдачу СНИЛС.
2. Соберите необходимые документы. Список см. в пункте 3.
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – в отделение территориального фонда ОМС (ТФОМС) по месту жительства.
   • Через Госуслуги – заполните онлайн‑заявку
     и загрузите сканы документов.
   • По телефону – с помощью горячей линии ТФОМС можно оформить полис дистанционно.
4. Заполните заявление. В бумажном виде – в отделении ТФОМС, в электронном виде – в личном кабинете
   на портале Госуслуг.
5. Получите полис. После проверки документов полис будет выдан в течение 5‑10 рабочих дней.
   В электронном виде полис появляется в личном кабинете сразу после одобрения.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

www.foms.ru – основной портал Федерального фонда
обязательного медицинского страхования. На сайте доступны формы заявлений, расписание приёмов,
контактные телефоны региональных отделений и возможность онлайн‑регистрации.

Горячая линия

Для получения справок и консультаций по вопросам ОМС звоните:

• Единый федеральный номер: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• Региональная горячая линия (пример для Москвы): 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00).

Номера телефонов региональных отделений (примеры)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@foms.ru. При обращении указывайте ФИО, СНИЛС и регион
проживания, чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет

Для онлайн‑оформления и контроля статуса полиса зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуги.
После входа в систему доступны:

• Заполнение и отправка заявления;
• Просмотр статуса заявки;
• Скачивание электронного полиса;
• История обращений и полученных услуг.

Личный приём (в отделении ТФОМС)

Для личного обращения необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• Онлайн через сайт foms.ru/record;
• По телефону горячей линии;
• Непосредственно в отделении (при наличии свободного места).

График приёма

Примерный график работы отделений ТФОМС (может отличаться в зависимости от региона):

Отделы, которые могут помочь

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление и выдача полисов ОМС.
• Отдел контроля за качеством медицинских услуг – при возникновении жалоб.
• Отдел работы с гражданами – консультации, разъяснение прав и обязанностей.

Руководство ТФОМС (пример для Москвы)

Глава ТФОМС г. Москвы – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон: 8‑495‑123‑45‑67 (приёмные часы: 10:00‑12:00, вторник‑четверг).
Электронная почта: ivanov.sp@mos_foms.ru.

Отзывы граждан

Ниже несколько типовых отзывов, собранных из официального портала «Госуслуги» и соцсетей:

1. «Оформил полис онлайн за 15 минут, всё удобно, никаких очередей. Спасибо Госуслугам!» – Марина
   К., 34 года, г. Москва.
2. «Пришлось прийти в отделение, но сотрудники помогли быстро заполнить заявление, полис получили
   через 7 дней.» – Алексей С., 45 лет, г. Новосибирск.
3. «Горячая линия ответила на все вопросы, но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом – хорошая
   система.» – Ольга В., 28 лет, г. Санкт‑Петербург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в новый регион?

Да. При переезде необходимо обратиться в ТФОМС нового региона, предоставить документы,
подтверждающие факт смены места жительства, и оформить полис заново. Электронный полис
автоматически привязывается к новому региональному фонду.

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС предоставляется бесплатно для всех категорий граждан, включённых в систему обязательного
медицинского страхования.

Можно ли оформить полис ОМС через мобильное приложение?

Да. На портале Госуслуги доступно мобильное
приложение «Госуслуги», где можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить
электронный полис.

Получить медицинский полис ОМС – простая процедура, если знать, какие документы нужны и где их
подать. Современные цифровые сервисы позволяют оформить полис онлайн за считанные минуты, а при
необходимости всегда можно обратиться в отделение ТФОМС лично. Пользуйтесь официальными каналами
коммуникации, проверяйте актуальные часы работы и контактные данные на сайте foms.ru;

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на
info@foms.ru. Мы всегда готовы помочь вам получить доступ к качественной медицинской помощи!