Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует гражданам Российской Федерации доступ к широкому спектру медицинской помощи без дополнительной оплаты. Ниже подробно рассмотрено, какие услуги входят в базовую программу ОМС, как оформить полис бесплатно и где получить необходимую информацию и поддержку.

Содержание статьи

1. Бесплатные услуги по полису ОМС
2. Как оформить полис ОМС бесплатно
3. Контакты для обращений
4. Отзывы застрахованных

Бесплатные услуги по полису ОМС

Согласно Постановлению Правительства РФ № 1506, в рамках обязательного медицинского страхования бесплатно предоставляются следующие виды помощи:

• Первичная доврачебная и врачебная помощь – осмотр терапевта, педиатра, фельдшера, взятие анализов, измерение давления и т.д.
• Первичная специализированная помощь – консультации узких специалистов (кардиолог, невролог, гинеколог и др.) при наличии показаний.
• Диспансеризация и профилактические осмотры – ежегодные проверки состояния здоровья, вакцинация, скрининг онкологических заболеваний.
• Лабораторные и инструментальные исследования – анализы крови, мочи, УЗИ, рентген, ЭКГ, эндоскопия и другие диагностические процедуры.
• Стационарное лечение – плановая и экстренная госпитализация в медицинские организации, включая операции и послеоперационное наблюдение.
• Реабилитация – физиотерапия, лечебная физкультура, массаж, психологическая поддержка после перенесенных заболеваний или операций.
• Скорая медицинская помощь – выезд бригады скорой помощи при угрозе жизни или остром состоянии.
• Лекарственное обеспечение – выдача препаратов по рецепту в рамках перечня ЖНВЛП и лекарственного обеспечения при хронических заболеваниях.

Перечень услуг может уточняться на региональном уровне; в некоторых субъектах РФ дополнительно включаются санаторно‑курортное лечение, стоматологическая помощь и программы медицинского туризма (при наличии показаний).

Как оформить полис ОМС бесплатно

1. Выбор страховой медицинской организации (СМО) – любой гражданин может застраховаться в любой СМО, работающей в его регионе.
2. Подача заявления – можно сделать лично в офисе СМО, через Многофункциональный центр (МФЦ), на официальном сайте Территориального фонда ОМС или через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
3. Получение временного свидетельства – сразу после подачи заявления выдаётся временный полис, действующий 45 рабочих дней.
4. Изготовление постоянного полиса – по истечении срока действия временного свидетельства постоянный полис ОМС изготавливается и отправляется по почте либо выдаётся в офисе СМО.
5. Замена или восстановление полиса – при утере, порче или изменении личных данных полис можно получить бесплатно в той же СМО, где он был оформлен.

Важно: полис ОМС выдаёться бесплатно, никаких государственных пошлин или комиссий не взимается.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.oms.ru – портал Территориального фонда ОМС, где размещена информация о программах, порядке оформления и перечне бесплатных услуг.

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (звонок по России бесплатный).
График работы: круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -55‑77‑88
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес

Электронная почта для общих вопросов: info@oms.ru
Для обращений по страховым случаям: claims@oms.ru

Личный кабинет

Доступен на официальном сайте после регистрации через Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Просматривать статус полиса и срок его действия;
• Получать электронное временное свидетельство;
• Записываться на приём к врачу;
• Скачивать выписки о оказанной медицинской помощи;
• Обращаться в службу поддержки через чат.

Личный прием

Приём граждан осуществляется в офисах СМО и территориальных фондов ОМС по предварительной записи.

График приема

Отделы и структурные подразделения

• Отдел по работе с застрахованными лицами – консультации по оформлению полиса, замене, восстановлению.
• Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений на оплату медицинских услуг, лекарств, реабилитации.
• Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг соблюдения стандартов ОМС в медицинских организациях.
• Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями и жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и мобильного приложения.

Руководство

• Генеральный директор – Иванова Мария Сергеевна
• Заместитель генерального директора по страховым выплатам – Петров Алексей Владимирович
• Начальник отдела по работе с застрахованными – Сидорова Елена Николаевна
• Начальник отдела контроля качества – Кузнецов Дмитрий Игоревич

Отзывы застрахованных

«Оформил полис через Госуслуги – всё быстро и бесплатно. Получил временное свидетельство сразу, а постоянный пришёл почтой за 3 недели. Пользуюсь полисом уже год – все необходимые анализы и консультации делал без оплаты.»

Медицинский полис ОМС – это гарантия получения бесплатной медицинской помощи в объёме, установленном федеральным и региональным законодательством. Оформить полис можно быстро и без оплаты, а пользоваться им – в любых медицинских организациях, работающих в системе ОМС. Для получения актуальной информации, записи на приём и решения возникающих вопросов используйте официальный сайт, горячую линию, личный кабинет или личное посещение офисов страховых организаций.

Будьте здоровы и помните: ваше право на бесплатную медицинскую защищено законом!