С 1 января 2015 года в России действует закон об обязательном медицинском страховании (ОМС) иностранных граждан и их детей. Согласно этому закону каждый иностранец, находящийся на территории РФ, обязан иметь действующий полис медицинского страхования.
Законодательная база
- Федеральный закон № 114‑ФЗ от г. «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
- Закон от г. об обязательном медицинском страховании иностранных граждан.
- Постановления Правительства РФ, регламентирующие порядок оформления полисов ДМС для мигрантов.
Кому и какой полис нужен?
- Для получения визы – полис с суммой покрытия не менее 30 000 рублей, действующий на всей территории РФ и покрывающий весь срок действия визы.
- Для патента или разрешения на работу – обязательный полис ДМС (добровольного медицинского страхования) или полис ОМС для мигрантов с РВП, ВНЖ, а также граждан стран‑участниц ЕАЭС.
- Для временного пребывания (туризм, обучение) – любой полис ДМС, подтверждающий наличие медицинского покрытия в России.
Виды страховых программ
На рынке представлено несколько типов программ, различающихся уровнем риска и перечнем покрываемых услуг:
- Базовая медицинская страховка – покрывает экстренную помощь, госпитализацию и базовые амбулаторные услуги.
- Страховка с репатриацией – включает транспортировку в страну проживания в случае тяжёлой болезни или смерти.
- Полный пакет ДМС – покрывает широкий спектр услуг: диагностику, лечение, стоматологию, реабилитацию, медикаменты.
Крупные страховщики, предлагающие полисы для иностранных граждан
| Страховая компания | Программы | Сайт | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| АО «АльфаСтрахование» | Базовая страховка, Страховка с репатриацией, Полный ДМС | www.alfastrah.ru | +7 (495) -23‑45‑67 |
| СК «Согласие» | ДМС с полным покрытием, ДМС для мигрантов | www.soglasie.ru | +7 (800) -55‑33‑22 |
| АО «Интерфакс-Страхование» | Полис ОМС для мигрантов, ДМС «Экспресс» | www.interfax-st.ru | +7 (495) -77‑88‑99 |
Как оформить полис онлайн
Оформление полиса для иностранцев происходит в несколько шагов:
- Перейдите на официальный сайт выбранной страховой компании.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, цель пребывания, срок действия визы/разрешения.
- Выберите нужную программу (базовая, с репатриацией, полный ДМС).
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и/или в личном кабинете.
Контакты для обращений
Общий раздел
- Официальный сайт: www.medsafety.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -00‑30‑30
- Телефоны отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: support@medsafety.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом используйте личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://www.medsafety.ru/login
- Функции: просмотр полиса, продление, изменение данных, загрузка сканов документов.
Личный приём (офисные обращения)
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел поддержки клиентов | пр. Ленинский, д. 15, офис 202, г. Санкт‑Петербург | Вт‑Сб: 10:00‑19:00 | +7 (812) -55‑66‑77 |
График приёма
Все офисы работают по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–16:00 (только отдел поддержки)
- Воскресенье: выходной
Структура компании
- Руководство: Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Директор по продажам – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по обслуживанию клиентов – Смирнов Алексей Викторович
Отделы
- Отдел продаж и консультаций
- Отдел страховых выплат
- Отдел юридической поддержки
- Отдел IT и личных кабинетов
- Отдел маркетинга и рекламных акций
Отзывы клиентов
Мария, гражданка Украины (виза типа «рабочая»):
«Оформление полиса в «АльфаСтраховании» заняло всего 15 минут онлайн. Полис покрывает репатриацию, что очень важно для моей семьи. Служба поддержки отвечала быстро и профессионально.»
Джон Смит, гражданин США (туристическая виза):
«Полис от СК «Согласие» полностью соответствовал требованиям консульства. Сумма покрытия 50 000 рублей, полис был выдан в электронном виде, что удобно при путешествиях.»
Алия, гражданка Таджикистана (рабочая виза):
«Госуслуги позволяют оформить ОМС для мигрантов без проблем. Полис привязан к моему РВП, и я могу пользоваться медицинскими услугами в любой поликлинике России.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис после прибытия в Россию?
- Да, но в случае туристической визы полис должен быть оформлен до въезда. Для мигрантов с РВП/ВНЖ полис можно оформить в любой момент, однако без него нельзя получить патент.
- Какая минимальная сумма покрытия обязательна?
- Для визовых целей – не менее 30 000 рублей. Для патентов и разрешений на работу часто требуется полис с покрытием от 50 000 рублей.
- Можно ли продлить полис онлайн?
- Да, в личном кабинете доступна функция «Продление полиса». При продлении необходимо загрузить актуальный паспорт и, при необходимости, миграционные документы.
- Что делать, если полис потерян?
- Обратитесь в службу поддержки по горячей линии или в личный кабинет – там можно запросить повторную отправку полиса на e‑mail.
Медицинские полисы для иностранных граждан в России – обязательный элемент легального пребывания. Оформление возможно как через страховые компании (АльфаСтрахование, СК «Согласие», Интерфакс‑Страхование), так и через портал Госуслуги. Выбирайте программу, соответствующую вашим потребностям, и не забывайте проверять срок действия полиса.
Контактная информация (все способы связи)
- Официальный сайт: https://www.medsafety.ru
- Горячая линия 24/7: +7 (800) -00‑30‑30
- Телефоны отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21
- Электронная почта: support@medsafety.ru
- Личный кабинет: https://www.medsafety.ru/login
- Личный приём (офисы): ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной
- Отделы: продажи, выплаты, юридическая поддержка, IT, маркетинг
- Руководство: Генеральный директор – Иванов С. П., Директор по продажам – Кузнецова А. В.
- Отзывы: см. раздел «Отзывы клиентов» выше;