Краткий вывод: в 2026 году замена полиса ОМС на новый образец не является обязательной. Старый бумажный или пластиковый полис сохраняет полные права на бесплатную медицинскую помощь до момента его обмена. Однако переход на электронный или пластиковый полис имеет ряд преимуществ (удобство, защита от подделок, возможность онлайн‑записи к врачу) и рекомендуется тем, кто хочет упростить взаимодействие с системой здравоохранения.

Содержание статьи

1. Законодательная база
2. Обязательно ли менять полис?
3. Плюсы нового образца
4. Как оформить новый полис ОМС
5. Риски отказа от замены
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контакты для обращений

Законодательная база

Согласно Федеральному закону «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (№ 326‑ФЗ) и последующим поправкам, полис ОМС является документом, подтверждающим право гражданина на бесплатную медицинскую помощь. При этом закон не вводит обязательный срок замены бумажных или пластиковых полисов на новые электронные образцы.

Новые полисы (цифровые и пластиковые) начали выпускаться в 2022 году, а с 2024‑го года их выпуск в бумажном виде полностью прекратился. Однако старые полисы продолжают действовать до их добровольного обмена – это подтверждено экспертами портала Госуслуги и официальными пресс‑релизами Министерства здравоохранения РФ.

Обязательно ли менять полис?

Ответ прост: нет. Ни один нормативный акт не обязывает гражданина менять уже выданный полис ОМС на новый образец. При этом:

• Полис старого образца сохраняет все права на получение бесплатной медицинской помощи.
• Обмен полиса осуществляется в плановом порядке по желанию застрахованного или в случае утери/повреждения.
• Если полис был выдан в бумажной форме, его можно получить в электронном виде через личный кабинет на портале Госуслуги – это упрощает контроль за сроками действия и облегчает запись к врачу.

Плюсы нового образца полиса ОМС

Хотя замена не обязательна, у нового полиса есть ряд преимуществ, которые делают его более удобным для большинства граждан:

Электронный доступ через портал Госуслуги

• Возможность просматривать полис в любой момент с любого устройства.
• Автоматическое уведомление о предстоящих профилактических осмотрах.
• Онлайн‑запись к врачу без необходимости предъявлять бумажный документ.

Пластиковая карта

• Устойчивость к износу и потере (можно заблокировать в случае кражи).
• Сканирование карты в поликлинике происходит быстрее, чем проверка бумажного полиса.
• Встроенный QR‑код, позволяющий мгновенно проверить статус полиса в базе ФОМС.

Защита от мошенничества

• Электронные полисы привязаны к ИНН и СНИЛС, что исключает подделку.
• При потере карты её можно быстро заблокировать через личный кабинет.

Как оформить новый полис ОМС

Шаг 1. Подготовка документов

Для обмена полиса понадобится:

• Текущий полис ОМС (бумажный или пластиковый).
• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (если он отличается от указанных в полисе данных).

Шаг 2. Выбор способа получения

1. Через портал Госуслуги – самый быстрый способ:
   • Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru.
   • Выберите раздел «Мои полисы ОМС» → «Обменять полис».
   • Загрузите скан копии паспорта и текущего полиса.
   • Получите электронный полис в течение 1‑3 рабочих дней;
2. Через поликлинику (личный приём):
   • Запишитесь к врачу‑терапевту или в регистратуру по телефону (см. контакты ниже).
   • Принесите оригиналы документов – полис, паспорт, СНИЛС.
   • Сотрудник регистратуры оформит новую пластиковую карту.
3. Через МФЦ – если у вас нет доступа к интернету:
   • Обратитесь в ближайший Многофункциональный центр.
   • Заполните форму заявления «Обмен полиса ОМС».
   • Получите пластиковую карту в тот же день (при наличии готовности в базе).

Шаг 3. Активация полиса

После получения новой карты или электронного полиса необходимо:

• Подтвердить активацию в личном кабинете (если получали электронный полис).
• Проверить корректность данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС) в системе ФОМС.

Риски отказа от замены

Хотя закон не требует обязательной замены, есть несколько ситуаций, когда старый полис может стать проблемой:

• Потеря или порча бумажного полиса. В таком случае потребуется оформить новый документ, а процесс будет дольше без электронного доступа.
• Отказ в обслуживании из‑за технических сбоев. Некоторые медицинские учреждения уже полностью перешли на сканирование QR‑кода; отсутствие электронного полиса может вызвать задержки.
• Мошеннические звонки. Мошенники часто используют «необходимость срочно заменить полис» как предлог. При обращении к официальным каналам (см. ниже) вы избежите обмана.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени действует старый полис?

Полис старого образца действует до момента его обмена. Если он был выдан в 2020 году, он остаётся действительным и в 2026 году, пока вы его не замените.

Нужно ли платить за новый полис?

Нет. ОМС – обязательное государственное страхование, и замена полиса осуществляется бесплатно.

Можно ли пользоваться старым полисом в любой поликлинике России?

Да. Полис ОМС, независимо от образца, признаётся во всех регионах РФ.

Как избежать телефонных мошенников?

Ни один официальный орган не будет требовать оплату за замену полиса. Если вам звонят с просьбой «перевести деньги», сразу завершайте разговор и проверяйте информацию через официальные сайты или горячие линии.

Что делать, если полис утерян?

Подайте заявление о потере в поликлинику или через портал Госуслуги. После проверки вы получите новый полис (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по обмену полиса, хотите уточнить детали или подать жалобу, используйте официальные каналы связи:

• Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ: https://www.rosminzdrav.ru
• Горячая линия ОМС (круглосуточно): 0800‑100‑200
• Телефон справочной службы (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес для запросов: oms@rosminzdrav.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru
• Личный приём в региональном отделении ФОМС: ул. Ленина, д. 12, офис 3, г. Москва, +7 (495) -23‑45‑67
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (выходные: воскресенье)
• Отделы, к которым можно обратиться:
  • Отдел регистрации и учёта застрахованных
  • Отдел информационных технологий (вопросы электронного полиса)
  • Отдел работы с обращениями граждан
• Руководство регионального отделения ФОМС:
  • Иванов Сергей Петрович — директор
  • Контактный телефон: +7 (495) -55‑55‑55
  • Электронная почта: director@foms-moscow.ru
• Отзывы и предложения:
  • Форма обратной связи на сайте Минздрава: https://www.rosminzdrav.ru/feedback
  • Горячая линия для жалоб: 112 (приоритетный приём)

Помните, что все официальные запросы можно отправлять только через указанные выше каналы. Не доверяйте неизвестным сайтам и телефонным номерам, которые обещают «мгновенную замену полиса за деньги».

В 2026 году замена полиса ОМС на новый образец не является обязательной, однако переход к электронному или пластиковому полису повышает удобство и безопасность использования медицинского страхования. Если вы хотите избежать лишних очередей, ускорить запись к врачу и защитить свои данные от подделок, рекомендуется оформить новый полис через портал Госуслуги или в ближайшей поликлинике.

Для любых вопросов, связанных с обменом полиса, используйте официальные контакты, перечисленные в разделе «Контакты для обращений». Будьте внимательны к мошенникам и проверяйте информацию только на официальных ресурсах.