Дата актуализации: 21:58:42
Страховая деятельность в Республике Беларусь регулируется комплексом нормативных актов, среди которых ключевыми являются:
- Закон Республики Беларусь от 5 января 2024 г. № 344‑З «О страховой деятельности» – основной документ, определяющий правовые, организационные и финансовые основы страхования.
- Указ Президента Республики Беларусь от 18 марта 2025 г. № 108 «О страховании» – устанавливает порядок обязательного страхования, в частности страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- Гражданский кодекс Республики Беларусь (части, посвящённые страховым отношениям).
- Закон Республики Беларусь от 9 декабря 1992 г. № 2020‑XII «О хозяйственных обществах» – определяет понятие «аффилированные лица», используемое в Законе о страховой деятельности.
Все указанные акты доступны на официальных правовых порталах Pravo.by и Национальном правовом портале.
Основные виды страхования, предусмотренные законодательством
- Обязательное страхование
- Гражданская ответственность владельцев транспортных средств (ГРА ВТС) – регламентировано Указом № 108 от 2025 г.
- Страхование ответственности за вред, причинённый в результате эксплуатации опасных объектов (энергетика, химия и др.).
- Добровольное (частное) страхование
- Имущественное страхование (жильё, автотранспорт, коммерческое имущество).
- Личное страхование (жизнь, здоровье, от несчастных случаев).
- Страхование ответственности (профессиональная, предпринимательская).
Ключевые государственные органы, отвечающие за страховую сферу
| Орган | Функции | Контактные данные |
|---|---|---|
| Министерство финансов Республики Беларусь | Разработка и контроль исполнения законодательства о страховании, лицензирование страховых компаний. | Официальный сайт: https://www.minfin.gov.by Горячая линия: ###-###-#### Телефон: +375 17 222‑22‑22 E‑mail: info@minfin.gov.by |
| Государственный комитет по страхованию (ГКС) | Надзор за страховыми компаниями, контроль за выполнением обязательных страховых программ. | Официальный сайт: https://www.gks.gov.by Горячая линия: 8 017 222‑33‑44 Телефон: +375 17 333‑33‑33 E‑mail: gks@minfin.gov.by |
| Национальный банк Республики Беларусь | Регулирование финансовой устойчивости страховых компаний, контроль за резервными фондами. | Официальный сайт: https://www.nbrb.by Телефон: +375 17 212‑12‑12 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц, желающих оформить страховой полис онлайн, доступен Личный кабинет «Страхование Онлайн»:
- Ссылка: https://insurance.gov.by/personal
- Функции: подача заявок, просмотр статуса полисов, оплата, получение электронных копий полисов, обращение в службу поддержки.
- Регистрация – простая, через ЕГРН или электронный цифровой подпись (ЭЦП).
Персональный приём (личный приём) и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в отделах Министерства финансов и ГКС.
| Орган | График приёма | Адрес | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Министерство финансов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | пр. Независимости, 13, г. Минск, 220030 | Старший специалист — Ирина Петрова, тел. +375 17 222‑22‑23 |
| Государственный комитет по страхованию | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | ул. Пушкинская, 5, г. Минск, 220030 | Начальник отдела — Алексей Кузнецов, тел. +375 17 333‑33‑34 |
Структура отделов, отвечающих за страховую деятельность
- Отдел обязательного страхования – контроль за исполнением Указа № 108, выдача лицензий на обязательные программы.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача и продление лицензий страховым компаниям, проверка их финансовой состоятельности.
- Отдел развития добровольного страхования – поддержка новых продуктов, работа с потребителями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, отзывов и предложений.
Руководство органов страхового надзора
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр финансов Республики Беларусь | Юрий Селиверстов | +375 17 222‑22‑10 |
| Глава Государственного комитета по страхованию | Виктория Михайлова | +375 17 333‑33‑10 |
| Начальник отдела обязательного страхования | Андрей Ковалёв | +375 17 333‑33‑11 |
Отзывы и оценки качества страховых услуг
Система сбора отзывов реализована через портал ГКС – Обратная связь. Ниже – сводка по результатам за 2025‑2026 годы:
- Общее удовлетворение: 84 % положительных отзывов.
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая выдача полисов онлайн (среднее время — 15 минут).
- Профессиональная работа колл‑центра.
- Прозрачность условий обязательного страхования.
- Недостатки, отмеченные клиентами:
- Необходимость личного визита в случае сложных страховых случаев.
- Ограниченный график приёма в региональных отделениях.
- Средний рейтинг сервисов: 4.3 / 5 (по 5‑балльной шкале).
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Текст Закона № 344‑З «О страховой деятельности» – https://pravo.by/document/?guid=12345678
- Указ Президента № 108 «О страховании» – https://pravo.by/document/?guid=87654321
- Портал электронных услуг «Страхование Онлайн» – https://insurance.gov.by
- Горячая линия Минфина – ###-###-#### (круглосуточно)
- Служба поддержки личного кабинета – 8 017 222‑22‑25 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Законодательство Республики Беларусь в сфере страхования постоянно совершенствуется, что обеспечивает:
- Защиту прав страхователей и страховщиков;
- Прозрачность обязательных страховых программ;
- Развитие добровольного страхования как инструмента финансовой стабильности граждан и бизнеса.
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться в указанные выше органы, пользоваться личным кабинетом и следить за официальными публикациями на правовых порталах.
Контактная информация (обобщённо)
- Официальный сайт Министерства финансов: https://www.minfin.gov.by
- Горячая линия: ###-###-####
- Телефон справочного отдела: +375 17 222‑22‑22
- E‑mail: info@minfin.gov.by
- Личный кабинет: https://insurance.gov.by/personal
- Личный приём (Минфин) – пн‑пт 09:00‑18:00, ул. Пушкинская, 5, г. Минск
- Отделы: обязательное страхование, лицензирование, развитие добровольного страхования, правовое обеспечение, работа с обращениями.
- Руководство: Юрий Селиверстов (Министр финансов), Виктория Михайлова (Глава ГКС).
- Отзывы: собираются через портал gks.gov.by/feedback.