Капитал полис (официальная фирма – ООО «Капитал МС») является одним из крупнейших
операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в Ленинградской области.
Филиал в городе Сосновый Бор обслуживает население района‚ предоставляя услуги
по выдаче полисов ОМС‚ диспансеризации‚ защите прав застрахованных и другим
направлениям медицинского страхования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kapitalms.ru
- Горячая линия (для населения): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия (для страхователей): (81369) -‑60‑12
- Телефоны офиса в Сосновом Боре:
- (81369) -‑60‑12
- (81369) -‑76‑71
- Электронный адрес: info@kapitalms.ru
- Личный кабинет застрахованного:
https://lk.kapitalms.ru
Адрес и личный приём
Адрес филиала в Сосновом Боре:
188540‚ Ленинградская область‚ г. Сосновый Бор‚ ул. Комсомольская‚ д. 19
Личный приём (приём граждан): осуществляется в указанном офисе. Приём проводится
по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 12:00‚ 12:45 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00‚ 12:45 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы филиала
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление и выдача полисов‚ консультации по покрытию.
- Отдел клиентского обслуживания – приём обращений‚ работа с жалобами и предложениями.
- Отдел диспансеризации – организация профилактических осмотров‚ запись на приём к врачам.
- Отдел защиты прав застрахованных – юридическая поддержка‚ помощь в решении конфликтов.
- Отдел научно‑практической деятельности – подготовка и проведение обучающих семинаров.
- Отдел финансового контроля – расчёты с медицинскими организациями‚ контроль за расходованием средств.
Руководство филиала
- Директор филиала: Сироткин Александр Владимирович
- Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Ирина Петровна Смирнова
- Главный бухгалтер: Евгений Николаевич Кузнецов
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС) филиал в Сосновом Боре имеет
средний рейтинг 4‚3 из 5. Основные положительные моменты‚ отмечаемые
клиентами:
- Быстрая выдача полисов при наличии всех документов.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Удобное расположение офиса (центр города‚ рядом с остановкой общественного транспорта).
Критика‚ как правило‚ касается:
- Ожидания в часы пик (особенно в пятницу до 12:00).
- Необходимости предварительной записи для некоторых видов услуг.
Дополнительные сервисы
Информационный портал ОМС Ленинградской области (часть сайта kapitalms.ru) предоставляет:
- Карту пунктов выдачи полисов с обновлением каждые 6 часов.
- Онлайн‑запись на диспансеризацию.
- База знаний «Школа пациента» – статьи и видеоматериалы о профилактике заболеваний.
Как записаться в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.kapitalms.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС и ФИО.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать статус полиса.
- Записываться на профилактические осмотры.
- Отправлять обращения в отдел защиты прав.
Контактный центр «Капитал МС» (общероссийский)
Для вопросов‚ не связанных напрямую с филиалом в Сосновом Боре‚ можно воспользоваться
общероссийским контакт‑центром:
- Телефон: 8‑800‑100‑81‑02
- Режим работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Статья актуальна на 03 июля 2026 г. (время обновления: 16:35).