Договор страхования может быть прекращён до истечения срока его действия.
Такое досрочное прекращение регулируется статьёй 958 Гражданского кодекса РФ
(ГК РФ) и отдельными нормативными актами страховых компаний.

Когда возможно досрочное прекращение?

• Если после заключения договора возможность наступления страхового случая отпала;
• Если страховой риск прекратился по обстоятельствам, не связанным со страховым случаем;
• По желанию страхователя (в т.ч. выгодоприобретателя) в любое время, если иное не предусмотрено договором;
• По требованию страховщика, если страховой риск существенно изменился (ст. 959 ГК РФ).

Последствия прекращения договора

1. Страховщик обязан вернуть страхователю (или выгодоприобретателю) часть уплаченных премий, если договор был расторгнут до наступления страхового случая;
2. Все обязательства сторон по договору прекращаются с момента его расторжения;
3. Если договор обязательного страхования (например, ОСАГО), возврат премии возможен только в случае досрочного прекращения риска (например, продажа ТС).

Порядок расторжения договора по инициативе страхователя

Для расторжения договора страхования вам необходимо предоставить следующий пакет документов:

• Заявление на расторжение (в свободной форме, но обязательно с указанием паспортных и контактных данных);
• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• Копию договора страхования;
• Документы, подтверждающие основание прекращения договора (например, справка о продаже автомобиля, выписка из реестра недвижимости и т.п.);
• Если заявление подаёт представитель страхователя – доверенность, выданная страхователем.

Как подать заявление?

1. Подготовьте пакет документов (см. пункт 2).
2. Отправьте их в страховую компанию одним из способов:
   • Лично в отделение страховой компании;
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • Электронно через личный кабинет на официальном сайте (если такая возможность предусмотрена).
3. Сохраните копию заявления и квитанцию о приёме документов.
4. Страховщик считается уведомлённым с даты получения заявления. В течение 10‑30 календарных дней (в зависимости от условий договора) он обязан оформить расторжение и произвести расчёт возврата премии.

Сроки возврата премии

По закону страховая компания должна вернуть часть премии в течение 30 дней со дня
расторжения договора, если не наступил страховой случай. При наличии спорных вопросов срок может быть продлён до 60 дней, но об этом страхователю обязаны уведомить.

Особенности прекращения обязательного страхования

Для обязательных видов страхования (ОСАГО, обязательное медицинское страхование, страхование ответственности
владельцев транспортных средств и др.) порядок расторжения может отличаться:

• ОСАГО – договор прекращается автоматически при продаже транспортного средства и передаче нового страховому полису.
• Обязательное медицинское страхование (ОМС) – прекращение возможно только в случае выхода из системы (например, переезд за границу) и требует согласования с территориальным фондом.

Контактная информация для обращения в страховую компанию

Ниже указаны основные способы связи с нашей страховой компанией, где вы сможете оформить расторжение договора, уточнить детали расчёта возврата и получить ответы на любые вопросы.

Официальный сайт

https://www.example-insurance.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Email: support@example-insurance.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн войдите в личный кабинет и выберите раздел «Расторжение договора».

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5

График приёма

Отделы, отвечающие за расторжение

• Отдел обслуживания клиентов
• Юридический отдел
• Финансовый отдел (расчёт возврата премии)

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по страховым операциям – Смирнова Елена Викторовна
• Главный юрист – Кузнецов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где вы можете ознакомиться с отзывами о работе нашей компании:

• Otzyvik
• Reviews.ru
• Google Maps

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
2. Проверьте, нет ли у вас открытых страховых случаев – в этом случае договор расторгнуть нельзя до их завершения.
3. Если возврат премии задерживается более чем на 30 дней, обратитесь в Роскомнадзор или в суд.
4. При расторжении обязательного страхования уточняйте порядок передачи полиса новому страхователю, чтобы избежать штрафов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, наши специалисты готовы помочь в любое удобное для вас время.