СОГАЗ — одна из крупнейших российских страховых компаний‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. Компания предоставляет более 100 видов страховых услуг‚ включая добровольное медицинское страхование (ДМС) с опцией телемедицины.
Согласно данным компании‚ свыше 2/3 договоров корпоративного ДМС от СОГАЗ сегодня заключаются с опцией телемедицины. Это свидетельствует о растущей популярности дистанционных медицинских консультаций среди работодателей и страхователей.
Особенности телемедицинских консультаций
Телемедицинские консультации от СОГАЗ предоставляют следующие возможности:
- Срочные и плановые телемедицинские консультации дежурных врачей
- Круглосуточная организационно-информационная поддержка медицинского пульта СОГАЗа
- Доступ к опытным врачам 24/7 через полис ДМС
- Онлайн-консультации‚ диагностика и советы без визита в клинику
Важные ограничения
Согласно информации из приложения СОГАЗ в RuStore‚ телемедицинские консультации:
«Проводятся врачами без постановки диагноза и назначения лечения‚ носят общий рекомендательный характер»
Также для получения телемедицинской консультации‚ по заявлению представителей компании‚ добавление банковской карты и подключение безусловной франшизы не требуется.
Официальный сайт
Официальный сайт СОГАЗ: www.sogaz.ru
На официальном сайте доступны:
- Оформление онлайн-заявки на ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС
- Калькулятор ДМС
- Покупка полиса ДМС для физических лиц
- Информация о телемедицинских услугах
Горячая линия и телефоны
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Контакт-центр СОГАЗ (Санкт-Петербург) | 8 (812) -06-88-88 |
| Общий контакт-центр | Уточняйте на официальном сайте |
Специалисты контакт-центра готовы ответить на вопросы по организации телемедицинских консультаций.
Электронный адрес
Электронные адреса для обращений уточняются на официальном сайте www.sogaz.ru в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для удобства страхователей и застрахованных СОГАЗ предоставляет:
- Личный кабинет на официальном сайте
- Мобильное приложение СОГАЗ (доступно для скачивания по QR-коду на сайте)
Через личный кабинет и мобильное приложение можно:
- Управлять полисами
- Оформлять заявки на телемедицинские консультации
- Получать информацию о страховых услугах
- Добавлять телемедицинские консультации для всех сотрудников (для корпоративных клиентов)
Личный приём и график приёма
СОГАЗ имеет разветвлённую сеть филиалов по всей России. Для получения информации о:
- Адресах офисов в вашем городе
- Графике работы конкретного отделения
- Графике личного приёма специалистов
Необходимо выбрать нужный город на официальном сайте компании в разделе «Контакты» или «Офисы».
Отделы компании
В страховую группу СОГАЗ входят страховые и обслуживающие компании:
| Компания | Описание |
|---|---|
| АО СОГАЗ | Универсальная страховая компания‚ номер в реестре страховщиков 1208 |
| ООО СК «СОГАЗ» | Страховая компания |
| СОГАЗ-МЕД | Медицинская страховая компания в системе ОМС |
| Другие дочерние компании | Обслуживающие и вспомогательные структуры |
Руководство
Актуальная информация о руководстве СОГАЗ доступна на официальном сайте компании в разделе «О компании» — «Руководство».
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Компания позиционирует телемедицину как удобный современный сервис‚ позволяющий:
- Получить консультацию врача без посещения клиники
- Сэкономить время на поездки и ожидание в очередях
- Получить медицинские рекомендации в любое время суток
Критические отзывы
Среди отзывов встречаются и критические замечания:
Отзыв 1: «Телемедицина от Согаз — обычный развод (правда‚ за небольшие деньги)»
Отзыв 2: Пользователь отмечает‚ что при заключении договора ДМС ему уверенно заявили о включении в пакет услуг поликлиники и телемедицины‚ однако при фактическом обращении возникли сложности.
Отзыв 3: «ДТП было 30 апреля — тишина. В своём мире живут‚ никому не посоветую больше СОГАЗ» — отзыв касается работы компании в целом‚ не конкретно телемедицины.
Сравнение телемедицины СОГАЗ с альтернативами
| Параметр | СОГАЗ |
|---|---|
| Доступность | 24/7 |
| Требуется полис ДМС | Да |
| Постановка диагноза | Нет‚ только рекомендации |
| Назначение лечения | Нет‚ только рекомендации |
| Круглосуточная поддержка | Да |
Рекомендации по использованию сервиса
- Перед покупкой полиса уточните у менеджера точный перечень включённых телемедицинских услуг
- Получите письменное подтверждение о включении телемедицины в ваш тариф
- Установите мобильное приложение СОГАЗ для удобного доступа к сервису
- Помните о рекомендательном характере консультаций — для постановки диагноза обращайтесь к очному вра Sage
- Сохраняйте протоколы консультаций для дальнейшей передачи лечащему врачу
Телемедицинские консультации СОГАЗ представляют собой дополнительный сервис для держателей полисов ДМС‚ позволяющий получить медицинские рекомендации дистанционно. При этом важно понимать ограничения сервиса: консультации носят общий рекомендательный характер‚ диагноз не ставится и лечение не назначается.
Для получения актуальной информации о тарифах‚ подключении сервиса и работе контакт-центра рекомендуется обращаться на горячую линию 8 (812) -06-88-88 или через официальный сайт www.sogaz.ru.