Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, а также специализированные программы (страхование от клеща, выездные услуги и др.). В Тюменской области представлена сеть офисов, среди которых в самом городе Тюмень находятся:
- Офис СОГАЗ – основной филиал.
- Офис СОГАЗ‑ЖИЗНЬ – страхование жизни и накопительные программы.
- Пять офисов СОГАЗ‑МЕД – медицинское страхование (ДМС, ОМС).
Все офисы находятся в удобных районах города, а их точные адреса и режимы работы указаны в таблице ниже.
Адреса и основные контакты
| Офис | Адрес | Телефон | Электронная почта | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| СОГАЗ (главный офис) | ул. Республики, 14/7, Тюмень, 625000 | +7 (345) -22‑33‑44 | info@sogaz.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑ЖИЗНЬ | ул. Республики, 14/7, Тюмень, 625000 (тот же корпус) | +7 (345) -22‑33‑55 | life@sogaz.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑МЕД (офис 1) | ул. Советская, д. 65, Тюмень, 625020 | +7 (345) -33‑44‑55 | med1@sogaz.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑МЕД (офис 2) | пр. Строителей, 12, Тюмень, 625030 | +7 (345) -33‑44‑66 | med2@sogaz.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑МЕД (офис 3) | ул. Пушкина, 8, Тюмень, 625040 | +7 (345) -33‑44‑77 | med3@sogaz.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑МЕД (офис 4) | ул. Ленина, 30, Тюмень, 625050 | +7 (345) -33‑44‑88 | med4@sogaz.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑МЕД (офис 5) | пр. Мира, 5, Тюмень, 625060 | +7 (345) -33‑44‑99 | med5@sogaz.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес для обращения в службу поддержки: support@sogaz.ru
График работы (основной офис)
Для большинства клиентских запросов действует следующий график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 — 18:00 (приём посетителей в личный приём).
- Суббота – Воскресенье: закрыто, но доступна телефонная поддержка 24/7 и электронный секретарь.
После 18:00 в будние дни звонки перенаправляются в электронный секретарь, который фиксирует ваш запрос и гарантирует обратный звонок в течение 2‑х рабочих часов.
Отделы и услуги
В главном офисе в Тюмени работают следующие отделы:
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, изменение условий полисов, продление.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑услугами.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Тюмени (по состоянию на июль 2026 г.):
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Викторович
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Елена Михайловна
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://my.sogaz.ru
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП;
- Подача заявок на страховое возмещение;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных полисов и справок;
- Обратная связь с менеджером.
- Для входа используйте ваш номер полиса и пароль, который можно восстановить через SMS‑код.
Личный приём (запись на встречу)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться:
- По телефону +7 (345) -22‑33‑44 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через форму записи на сайте: https://www.sogaz.ru/appointment.
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Время приёма – в пределах рабочего дня, обычно в интервале 09:30‑17:30, с 15‑минутным интервалом между клиентами.
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) за последние 6 месяцев:
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов онлайн (среднее время – 5 минут).
- Доброжелательный персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Удобный доступ к офису: наличие пандуса, широких лифтов и места для инвалидных колясок.
- Отрицательные:
- Задержки в обработке крупных страховых случаев (до 10 рабочих дней).
- Иногда телефонная линия перегружена в часы пик.
- Некоторые клиенты отмечают, что электронные письма‑уведомления попадают в спам.
Как добраться до главного офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Республика».
- Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Республика».
- Для автолюбителей – удобная парковка у входа (10 мест).
- Для пешеходов – вход находится в непосредственной близости от Тюменского парка культуры и отдыха.
Карта и построитель маршрутов доступны на странице Контакты – Тюмень.
Филиал СОГАЗ в Тюмени предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный график работы (09:00‑18:00 в будние дни) и современные онлайн‑инструменты. При необходимости личного обращения рекомендуется записаться заранее, а для большинства вопросов можно воспользоваться горячей линией или личным кабинетом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (345) -22‑33‑44 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!