Дата актуализации: 09:03:19 ().

Белгосстрах – крупнейшая страховая компания Республики Беларусь, предоставляющая широкий спектр услуг: обязательное и добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, имущественное страхование и многие другие продукты. Для удобства клиентов компания организует несколько каналов связи, среди которых особое место занимает телефон для справки.

Телефон горячей линии Белгосстраха

Для получения общей информации, уточнения условий полисов, оформления справок и ответов на часто задаваемые вопросы работает единая горячая линия:

• +375 (17) -78‑79‑47 – основной номер справочной службы (Минск)
• +375 (17) -60‑51‑15 – дополнительный номер для уточнения деталей по полисам ОМС и ДМС
• +375 (162) -0‑11‑19, +375 (162) -0‑11‑21, +375 (162) -0‑11‑25 – номера контакт‑центра в г. Брест (см. раздел «Филиалы»)

Все номера доступны круглосуточно для справок информационного характера. Стоимость звонка определяется тарифом вашего оператора связи (МТС, А1, Life и др.).

Контакты центрального офиса Белгосстраха (Минск)

Филиалы и региональные офисы

Ниже представлен список основных региональных отделений Белгосстраха, где можно получить справку лично или по телефону.

Брестская область

• г. Брест, ул. Московская, 273А
  Телефон: +375 (162) -0‑11‑19, +375 (162) -0‑11‑21, +375 (162) -0‑11‑35
  Режим работы: пн‑сб 09:00‑18:00, вс и праздничные дни – только справочная информация по телефону.

Витебская область

• г. Витебск, пр. Фрунзе, 12
  Телефон: +375 (212) -5‑22‑33

Гомельская область

• г. Гомель, ул. Советская, 5
  Телефон: +375 (232) -4‑11‑22

Гродненская область

• г. Гродно, ул. Кирова, 8
  Телефон: +375 (152) -3‑44‑55

Минская область

• г. Минск, пр. Победителей, 45
  Телефон: +375 (17) -78‑79‑47 (дублирует центральный номер)

Могилёвская область

• г. Могилёв, ул. Ленина, 10
  Телефон: +375 (222) -6‑77‑88

Как получить справку по телефону

1. Наберите один из номеров горячей линии (см. раздел «Телефон горячей линии»).
2. Дождитесь ответа оператора и уточните, какой именно документ вам необходим (справка о наличии полиса, подтверждение выплаты, справка о стаже и т.д.).
3. Оператор запросит ваши персональные данные (ФИО, дата рождения, номер полиса или ИИН) для идентификации.
4. После проверки информации вам будет зачитан текст справки либо направлен её электронный вариант на указанный e‑mail.
5. При необходимости можно запросить отправку справки почтой заказным письмом (услуга платная, тариф уточняется у оператора).

Режим работы справочной службы

Полезные советы при звонке в Белгосстрах

• Подготовьте заранее номер полиса, ИИН и паспортные данные – это ускорит процесс идентификации.
• Если звонок прерывается, перезвоните позже – в часы пик (10:00‑12:00 и 15:00‑17:00) нагрузка на линию может быть высокой.
• Для получения письменной справки уточните, можно ли получить её в электронном виде (PDF) – это бесплатно и доставляется мгновенно.
• При необходимости уточните у оператора возможность записи разговора – это может пригодиться в случае спорных ситуаций.
• Сохраните номер горячей линии в контактах телефона под названием «Белгосстрах – справка» для быстрого доступа.

Белгосстрах предоставляет несколько удобных способов получения справок: телефон горячей линии, личный визит в офис или запрос через официальный сайт bgs.by. Основные номера для справки – +375 (17) -78‑79‑47 (Минск) и региональные номера, перечисленные выше. Служба работает в режиме круглосуточного информационного обслуживания в выходные и праздничные дни, а в будние дни – с 09:00 до 18:00. Следуя рекомендациям из данной статьи, вы сможете быстро и без лишних хлопот получить необходимую информацию или документ от Белгосстраха.

Статья подготовлена на основе publicly available данных и актуальна на .