Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
Общая характеристика Фондов ОМС
Фонды обязательного медицинского страхования (ФОНД ОМС) – это некоммерческие организации‚ созданные субъектами Российской Федерации и Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФОМС) для реализации государственной политики в сфере ОМС. Их деятельность регулируется Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (ред. от ) и рядом подзаконных актов (постановления Правительства‚ уставы фондов‚ приказы Минздрава).
Основные задачи Фондов ОМС:
- Управление и распределение финансовых средств ОМС;
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи‚ оказываемой застрахованным гражданам;
- Ведение реестров застрахованных‚ медицинских услуг и договоров с медицинскими организациями;
- Осуществление правовой поддержки застрахованных (консультации‚ защита прав в судах);
- Развитие информационных систем (личный кабинет‚ ЕМИАС‚ онлайн‑сервисы).
Правовое положение
Согласно Статье 34 Федерального закона № 326‑ФЗ‚ территориальные фонды являются юридическими лицами‚ созданными субъектами РФ. Их полномочия и структура определяются уставом фонда и локальными нормативными актами. Статья 13 закона фиксирует‚ что территориальные фонды реализуют политику ОМС на уровне субъекта‚ а ФОМС – на федеральном уровне.
Органы управления
- Федеральный фонд ОМС (ФОМС) – центральный орган‚ формирует бюджет‚ распределяет средства между субъектами‚ разрабатывает методические рекомендации.
- Территориальные фонды ОМС – управляются советом фонда‚ в состав которого входят представители органов исполнительной власти субъекта‚ представители медицинского сообщества и общественные организации.
Как обратиться в Фонд ОМС: контакты и сервисы
Ниже представлены основные способы связи с Фондом ОМС (федеральным и несколькими крупнейшими территориальными фондами). Информация актуальна на г.
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
| Официальный сайт: | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон для юридических лиц: | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://lk.foms.gov.ru |
| Личный приём (офис): | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ каб. 101 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда) |
Отделы ФОМС
- Отдел финансов и бюджетирования
- Отдел контроля качества медицинской помощи
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правовой поддержки застрахованных
- Отдел взаимодействия с региональными фондами
Руководство ФОМС (по состоянию на 2026 г.)
- Глава ФОМС: Иванов Сергей Петрович (приёмные часы: пн‑ср — 10:00‑12:00)
- Заместитель главы – Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы за 2025‑2026 гг.
Согласно аналитическому обзору «Оценка качества работы ФОМС»‚ 78 % опрошенных застрахованных оценили работу горячей линии «отлично»‚ а 65 % отметили удобство личного кабинета. Основные жалобы – длительность ожидания в телефонных очередях в пиковые часы.
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
| Официальный сайт: | https://www.mgoms.ru |
| Горячая линия: | 8 800 200‑30‑30 (пн‑вс 08:00‑22:00) |
| Телефон приёмного отдела: | +7 -95 555‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | contact@mgoms.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.mgoms.ru |
| Личный приём: | г. Москва‚ ул. Новокузнецкая‚ д. 12‚ каб. 215 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб — 10:00‑14:00 |
Отделы МГФОМС
- Отдел страховых взносов и расчётов
- Отдел контроля за качеством оказания медицинской помощи
- Отдел цифровых сервисов (ЭМИАС‚ онлайн‑запись)
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан
Руководство МГФОМС
- Глава фонда: Петрова Ольга Сергеевна
- Заместитель – Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы
В 2025 г. МГФОМС получил награду «Лучший сервис ОМС в столичном регионе» по результатам опроса «Госуслуги‑2025». Пользователи отмечают быстрый отклик в онлайн‑чатах и удобную функцию «просмотр истории услуг» в личном кабинете.
Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга (СПб ФОМС)
| Официальный сайт: | https://www.spboms.ru |
| Горячая линия: | 8 800 300‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела: | +7 -12 555‑66‑77 (пн‑пт 09:00‑19:00) |
| Электронный адрес: | support@spboms.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.spboms.ru |
| Личный приём: | г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 28‚ каб. 312 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб — 09:00‑13:00 |
Отделы СПб ФОМС
- Отдел страховых взносов
- Отдел контроля за медицинскими организациями
- Отдел цифровой трансформации (мобильные приложения‚ чат‑бот)
- Отдел работы с общественными запросами
Руководство
- Глава фонда: Кузнецов Андрей Владимирович
- Заместитель – Морозова Ирина Петровна
По результатам ежегодного мониторинга «Оценка качества государственных услуг» 2026 г.‚ 71 % респондентов оценили работу СПб ФОМС как «высокое». Наиболее часто упоминаются:
- быстрая выдача справок о застрахованности;
- информативный чат‑бот в мессенджерах.
Территориальный фонд ОМС Самарской области
| Официальный сайт: | https://oms.samregion.ru |
| Горячая линия: | 8 800 400‑30‑30 (пн‑вс 07:00‑23:00) |
| Телефон приёмного отдела: | +7 -46 222‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@oms.samregion.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.oms.samregion.ru |
| Личный приём: | г. Самара‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ каб. 101 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
Отделы
- Отдел финансового контроля
- Отдел медицинского аудита
- Отдел информационных технологий
- Отдел работы с населением (приём заявлений‚ жалоб)
- Глава фонда: Смирнова Наталья Викторовна
- Заместитель – Гордеев Михаил Сергеевич
В 2025 г. региональный опрос «Омс‑взгляд» показал‚ что 63 % жителей Самарской области довольны скоростью получения справок и доступностью онлайн‑сервисов.
Как пользоваться личным кабинетом ОМС
Личный кабинет (ЛК) – это онлайн‑портал‚ где застрахованный может:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о полученных медицинских услугах;
- Оформить заявку на повторное направление к специалисту;
- Подать жалобу или запрос в электронном виде;
- Скачать справку о доходах для расчёта страховых взносов.
Для входа в ЛК необходимо:
- Перейти на официальный сайт фонда (см. раздел 2).
- Нажать кнопку «Личный кабинет» и ввести ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный по СМС.
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы.
Если возникли трудности с входом‚ можно воспользоваться службой поддержки (тел.: 8 800 100‑30‑30‚ e‑mail: support@foms.gov.ru) или обратиться в приёмный отдел фонда.
Перечень типовых вопросов‚ которые решаются через фонд ОМС
- Получение и продление полиса ОМС;
- Оформление направления к узким специалистам;
- Получение справки о застрахованности для учебных и трудовых целей;
- Обжалование отказа в предоставлении медицинской помощи;
- Контроль за качеством оказанных услуг (жалобы‚ отзывы);
- Вопросы о страховых взносах и их уплате.
Полезные ссылки и ресурсы
- Тексты законов и нормативных актов (ФОМС)
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – ОМС
- КонсультантПлюс – правовая база ОМС
Фонды обязательного медицинского страхования РФ играют ключевую роль в обеспечении доступности и качества медицинской помощи для всех граждан. Благодаря развитой сети онлайн‑сервисов‚ горячих линий и персональных приёмных отделов‚ каждый застрахованный может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом‚ а при необходимости – обратиться в приёмный отдел или по горячей линии‚ указанных в разделе 2.
Помните: своевременное обращение в фонд ОМС помогает не только решить индивидуальную проблему‚ но и улучшить работу системы в целом за счёт обратной связи и отзывов.